Kumpulan AS Watson telah diiktiraf sebagai peruncit ke-14 terbaik di dunia dalam Senarai 50 Peruncit Global Teratas NRF 2026. Pengiktirafan ini meletakkan AS Watson dalam kalangan 15 peruncit terkemuka dunia dan mengukuhkan kedudukannya sebagai kumpulan peruncit antarabangsa yang terkemuka, serta peruncit kesihatan dan kecantikan global yang tertinggi dalam senarai tersebut.
Kepimpinan dan Visi
Dr. Malina Ngai, Ketua Pegawai Eksekutif Kumpulan AS Watson, berkata: "Peruncitan hari ini memerlukan lebih daripada skala; ia memerlukan ketangkasan, ketepatan digital, dan kepercayaan mendalam daripada pelanggan. Berada dalam kalangan 15 peruncit terbaik dunia adalah pengesahan bahawa kami memberi tumpuan kepada keutamaan yang betul: peruntukan modal yang berdisiplin, tumpuan yang tidak berbelah bahagi kepada pelanggan, diperkasakan oleh teknologi, dan dilaksanakan dengan disiplin."
Beliau menambah: "Semasa kami menyambut ulang tahun ke-185 tahun ini, pengiktirafan ini amat bermakna. Sejak 1841, AS Watson telah berkembang melalui pelbagai perubahan generasi – kitaran ekonomi, revolusi teknologi, dan perubahan jangkaan pengguna. Kehadiran kami di seluruh Asia dan Eropah telah mengukuhkan keupayaan kami untuk menggabungkan kepantasan dan dinamisme digital Asia dengan kecemerlangan operasi dan warisan peruncitan Eropah."
Integrasi AI dan Peribadikan
AS Watson telah mempercepatkan pelaburan dalam peribadikan berkuasa AI, analisis lanjutan, dan ekosistem digital merentasi jenamanya. Dengan mengintegrasikan data kesetiaan, platform dalam talian, dan penglibatan di kedai, Kumpulan ini terus meningkatkan kaitan pelanggan sambil meningkatkan kecekapan operasi. Pendekatan berasaskan data ini membolehkan:
- Tumpuan yang diperkukuh terhadap keperluan pelanggan
- Strategi penentuan harga dan pemilihan yang lebih tepat
- Penglibatan kesetiaan yang dipertingkatkan
- Tindak balas rantaian bekalan yang lebih pantas
Pertumbuhan Berdaya Tahan
Di tengah-tengah ketidaktentuan rantaian bekalan, tekanan kos, dan perubahan tingkah laku pengguna, AS Watson telah menunjukkan daya tahan melalui pendedahan geografi yang pelbagai, pelaksanaan pasaran tempatan yang kukuh, dan pengurusan kos yang berdisiplin. Skala Kumpulan ini, digabungkan dengan operasi serantau yang tangkas, membolehkannya bertindak balas dengan pantas terhadap dinamik pasaran sambil mengekalkan pertumbuhan jangka panjang.
Senarai NRF Top 50 Global Retailers 2026 boleh didapati di laman web NRF.
