Zuckerberg Diperintah Beri Keterangan Dalam Perbicaraan Ketagihan Media Sosial Bersejarah
Ketua Pegawai Eksekutif Meta, Mark Zuckerberg, telah diperintahkan untuk memberi keterangan pada hari Rabu ini dalam perbicaraan bersejarah mengenai ketagihan media sosial di California. Beliau dipanggil oleh peguam yang mewakili plaintif yang mendakwa Instagram dan platform lain sengaja direka untuk menjadikan pengguna muda ketagih.
Perbicaraan Pertama Yang Boleh Tetapkan Preeden Undang-Undang
Ketua Meta yang berusia 41 tahun ini merupakan saksi paling dinanti-nantikan dalam perbicaraan California, yang merupakan yang pertama dalam satu siri kes yang boleh menetapkan preeden undang-undang untuk ribuan tuntutan mahkamah yang difailkan oleh keluarga Amerika terhadap platform media sosial utama. Perbicaraan ini akan menandakan kali pertama multibilionair ini membincangkan keselamatan platformnya yang mendominasi dunia secara langsung di hadapan juri.
Reputasi kontroversial Zuckerberg telah menghantui prosiding sejak pemilihan juri, apabila peguam Meta bekerja untuk mengecualikan penduduk California yang dianggap terlalu bermusuhan terhadap pengasas Facebook. Dua belas juri di Los Angeles akan mendengar keterangan sehingga akhir Mac untuk memutuskan sama ada YouTube milik Google dan Instagram milik Meta mempunyai sebarang tanggungjawab terhadap masalah kesihatan mental yang dialami oleh Kaley G.M., seorang penduduk California berusia 20 tahun yang telah menjadi pengguna media sosial yang berat sejak kecil.
Kes Muda Yang Bermula Sejak Usia Dini
Kaley G.M. mula menggunakan YouTube pada usia 6 tahun, Instagram pada usia 11 tahun, dan kemudian TikTok dan Snapchat. Perbicaraan ini akan menentukan sama ada Google dan Meta sengaja mereka bentuk platform mereka untuk menggalakkan penggunaan kompulsif dalam kalangan orang muda, sambil merosakkan kesihatan mental mereka dalam proses tersebut.
Kes ini, bersama dengan dua perbicaraan serupa yang dijadualkan di Los Angeles pada musim panas ini, bertujuan untuk menetapkan piawaian untuk menyelesaikan ribuan tuntutan mahkamah yang menyalahkan media sosial kerana memacu wabak kemurungan, keresahan, gangguan pemakanan dan bunuh diri dalam kalangan orang muda.
Fokus Pada Reka Bentuk Aplikasi Dan Algoritma
Prosiding ini memberi tumpuan semata-mata pada reka bentuk aplikasi, algoritma dan ciri-ciri peribaduan, kerana undang-undang AS memberikan platform imuniti hampir lengkap daripada liabiliti atas kandungan yang dijana pengguna. TikTok dan Snapchat, yang juga dinamakan dalam aduan tersebut, telah mencapai penyelesaian sulit dengan plaintif sebelum perbicaraan bermula.
Terminologi 'Penggunaan Bermasalah' Daripada Meta
Ketua Instagram Adam Mosseri merupakan eksekutif Lembah Silikon pertama yang memberi keterangan pada 11 Februari, di mana beliau memberitahu juri bahawa beliau menolak konsep ketagihan media sosial memihak kepada "penggunaan bermasalah" – terminologi pilihan Meta.
"Saya pasti saya pernah mengatakan bahawa saya ketagih dengan rancangan Netflix apabila saya menontonnya sehingga lewat malam, tetapi saya tidak fikir itu sama dengan ketagihan klinikal," kata Mosseri. Di galeri mahkamah, ibu-ibu yang anak remaja mereka telah mati akibat bunuh diri jelas bergelut untuk menahan kemarahan mereka. Mereka telah berkhemah semalaman dalam hujan di luar mahkamah untuk mendapatkan tempat duduk.
Media Sosial Sebagai 'Dadah Pintu Gerbang'
Sehari sebelumnya, peguam plaintif memanggil pakar psikiatri Anna Lembke untuk menerangkan bagaimana media sosial boleh bertindak sebagai "dadah pintu gerbang" untuk orang muda, menyambung semula otak mereka yang masih berkembang ke arah tingkah laku ketagihan. Apabila dihadapkan dengan pertukaran e-mel dalaman, Mosseri mempertahankan keputusan Zuckerberg pada 2020 untuk membenarkan penapis pembedahan kosmetik di Instagram, walaupun bantahan kuat daripada eksekutif lain yang memberi amaran tentang kesan berbahaya mereka terhadap gadis muda.
Beberapa eksekutif telah mendesak untuk memulihkan penapis tersebut – yang menunjukkan kepada pengguna bagaimana prosedur kosmetik akan kelihatan – untuk mengelakkan kehilangan bahagian pasaran di tengah-tengah persaingan yang semakin meningkat daripada TikTok.
Proses Perbicaraan Yang Berterusan
Ketua Pegawai Eksekutif YouTube Neal Mohan juga dijadualkan memberi keterangan, tetapi peguam plaintif pada hari Selasa mengatakan mereka akan memanggil eksekutif YouTube yang lain sebaliknya. Prosiding Los Angeles ini berjalan selari dengan kes serupa di peringkat negara di hadapan hakim persekutuan di Oakland, California, yang boleh mengakibatkan perbicaraan lain pada 2026.
Meta juga menghadapi perbicaraan bulan ini di New Mexico, di mana pendakwa raya menuduh syarikat itu mengutamakan keuntungan berbanding melindungi kanak-kanak bawah umur daripada pemangsa seksual. Perbicaraan bersejarah ini dijangka memberi kesan yang mendalam terhadap masa depan platform media sosial dan tanggungjawab undang-undang mereka terhadap pengguna muda di seluruh Amerika Syarikat.
