Bank British Standard Chartered mengumumkan pada hari Selasa bahawa ia merancang untuk memberhentikan ribuan pekerja menjelang 2030 apabila kecerdasan buatan (AI) menggantikan pekerja dalam pelbagai peranan pentadbiran.
Langkah penjimatan kos
Bank yang berpangkalan di Asia itu berkata dalam satu kenyataan: “Fasa pertumbuhan kami yang seterusnya akan disokong oleh model operasi yang lebih mudah, lebih pantas dan lebih terhubung.”
“Kami memperluaskan penggunaan automasi, analitik lanjutan dan kecerdasan buatan untuk menyelaraskan proses, menambah baik pembuatan keputusan dan meningkatkan perkhidmatan pelanggan serta kecekapan dalaman,” tambah kenyataan itu.
Perincian pemotongan
Standard Chartered merancang untuk memotong lebih daripada 15% daripada peranan yang dikenal pasti, berjumlah sekitar 7,800 jawatan. Bank yang menggaji kira-kira 82,000 orang di seluruh dunia itu tidak menyatakan di negara mana pemotongan akan berlaku.
Ketua Pegawai Eksekutif Bill Winters berkata: “Kami melabur dalam keupayaan yang akan menggandakan kelebihan daya saing kami dan memacu pertumbuhan mampan serta pulangan berkualiti tinggi dari semasa ke semasa, dengan sasaran yang jelas.”
Peningkatan produktiviti
Bank itu berharap perubahan tersebut akan mendorong peningkatan produktiviti untuk membantu menaikkan pendapatan setiap pekerja sekitar 20% menjelang 2028.
“Strategi kami berlandaskan kepercayaan mudah: dunia menjadi lebih terhubung, lebih kompleks dan lebih rentas sempadan,” tambah Winters.
