SME Corporation Malaysia (SME Corp) giat memacu pendigitalan dan automasi perusahaan mikro, kecil dan sederhana (PKS) sebagai salah satu daripada lima fokus utama dalam Pelan Strategik Perniagaan (BSP) 2022-2030. Inisiatif ini bertujuan mempercepat penggunaan teknologi digital serta meningkatkan produktiviti dan kecekapan operasi sektor PKS.
Cabaran Utama Pendigitalan PKS
Ketua Pegawai Eksekutif SME Corp, Rizal Nainy, berkata bahawa PKS masih berdepan cabaran besar dalam usaha pendigitalan, terutamanya melibatkan kekangan kos dan kekurangan kepakaran dalam kalangan pemain industri. Menurut beliau, kos merupakan salah satu halangan terbesar kerana pelaburan awal yang diperlukan untuk pendigitalan dianggap tinggi dan di luar kemampuan sesetengah PKS.
“PKS cenderung melihat pendigitalan sebagai perbelanjaan tambahan berbanding pelaburan strategik, terutamanya apabila pulangan pelaburan (ROI) tidak dapat dilihat dalam jangka pendek,” katanya kepada Bernama baru-baru ini.
Kekurangan Kepakaran dan Kemahiran Digital
Selain kos, kekurangan kepakaran juga menjadi cabaran kritikal kerana wujud jurang pengetahuan dan kemahiran digital dalam kalangan tenaga kerja. Tanpa kemahiran yang mencukupi, PKS sukar melaksanakan projek berasaskan teknologi seperti teknologi maklumat dan komunikasi (ICT), analisis data, dan pemasaran digital. Mereka juga menghadapi kesukaran mendapatkan tenaga kerja pakar berbanding syarikat besar.
Perkembangan Positif Pendigitalan di Johor
Di Johor, tahap pendigitalan PKS menunjukkan perkembangan positif berdasarkan Banci Ekonomi 2023 oleh Jabatan Perangkaan Malaysia (DOSM). Penggunaan komputer mencapai 97.6 peratus, penggunaan Internet sebanyak 97.3 peratus, dan penggunaan laman web sebanyak 79.0 peratus pada tahun 2022.
Dari segi e-dagang, Rizal berkata seramai 4,460 PKS di negeri itu menjalankan transaksi pada tahun 2022, berbanding 3,212 pada tahun 2015. Hasil e-dagang berjumlah RM20.8 bilion pada tahun 2022, dengan pertumbuhan tahunan purata sebanyak 10.1 peratus, mencerminkan peningkatan kesedaran tentang kepentingan pendigitalan dalam kalangan PKS.
