Shopee, platform e-dagang terbesar di Asia Tenggara dan Taiwan, serta platform e-dagang terkemuka di Brazil, hari ini mengumumkan pelancaran Shopee Lindung Niaga, satu inisiatif bernilai RM150 juta yang direka untuk menyokong perusahaan mikro, kecil, dan sederhana (PKS) di Malaysia melalui langkah-langkah praktikal merangkumi penghantaran, modal kerja, dan pemenuhan pesanan.
RM150 Juta Tumpu Tiga Tonggak Strategik
Inisiatif ini mencerminkan pendekatan seimbang untuk menyokong pembeli dan PKS ketika mereka mengharungi persekitaran operasi yang semakin berkembang. Dengan menggabungkan sokongan tepat pada masanya dengan pelaburan berterusan dalam alat dan infrastruktur yang diandalkan oleh perniagaan, Shopee berhasrat untuk menyumbang kepada daya tahan perniagaan yang lebih kukuh dari semasa ke semasa, sambil mengekalkan akses dan nilai yang konsisten untuk pembeli.
Ketika perniagaan menyesuaikan diri dengan keadaan yang berubah-ubah, Shopee Lindung Niaga memberi tumpuan untuk menyokong PKS dalam mengekalkan operasi dalam jangka pendek sambil melabur dalam keupayaan yang diperlukan untuk kekal berdaya saing dalam jangka panjang.
“Shopee Lindung Niaga direka untuk memberikan sokongan praktikal di mana dan bila ia paling diperlukan, sambil terus melabur dalam sistem dan alat yang diandalkan oleh perniagaan kecil untuk beroperasi dan berkembang,” kata Ian Ho, Naib Presiden Shopee Malaysia. “Pada masa yang sama, adalah penting bahawa pembeli terus mendapat akses kepada barangan keperluan dengan konsisten dan boleh dipercayai. Kedua-duanya penting untuk ekosistem yang sihat dan seimbang.”
Menyokong Momentum Transaksi
Di bawah pakej Shopee Lindung Niaga bernilai RM150 juta, Shopee menyampaikan sokongan bersasar untuk pembeli dan PKS tempatan yang layak merentasi tiga tonggak strategik:
- Menyokong momentum transaksi melalui langkah sokongan bersasar: Shopee meningkatkan sokongan untuk aktiviti transaksi melalui gabungan inisiatif logistik dan langkah bersasar untuk kategori produk utama. Pertama, pengenalan baucar penghantaran percuma tanpa minimum pembelian, yang menyokong akses berterusan kepada keperluan harian dan menggalakkan aktiviti pembelian. Ini seterusnya membantu mengekalkan permintaan dan menyokong penjual dalam mengekalkan kadar penukaran. Sokongan tambahan juga disediakan untuk barangan yang lebih besar dan bernilai tinggi, seperti perabot dan perkakas rumah. Melalui sokongan baucar bersasar untuk kategori ini, Shopee membantu mengimbangi kos penghantaran yang lebih tinggi dan memudahkan pengaturan penghantaran yang lebih kompleks. Ini menjadikan pembelian besar lebih mudah diakses oleh pembeli, sambil membolehkan penjual dalam segmen ini melayani permintaan dengan lebih berkesan dan menjangkau pelanggan dengan lebih baik.
- Memudahkan akses kepada modal kerja: Pembiayaan kekal sebagai pemangkin penting untuk PKS. Dengan kerjasama Monee, Shopee memperluas akses kepada penyelesaian modal kerja, termasuk SLoan untuk Penjual dan Quick Funds. Modal pertumbuhan melalui SLoan untuk Penjual: Direka untuk memudahkan lebih RM5 juta dalam pembiayaan penjual, bersama dengan subsidi kadar faedah 100% pada ansuran pertama untuk pengguna baharu bagi menyokong stok semula dan pengembangan perniagaan yang lebih tangkas. Kecairan segera melalui Quick Funds: Diskaun 50% untuk Yuran Pendahuluan dan percubaan percuma 20 hari untuk pengguna baharu, memberi penjual akses segera kepada pendapatan untuk mengurus kitaran aliran tunai.
- Mengukuhkan Keupayaan Pemenuhan untuk Fleksibiliti Operasi: Shopee juga memperluas akses kepada Fulfilled by Shopee (FBS), membolehkan lebih ramai penjual menggunakan sokongan pergudangan dan logistik yang membantu menyelaraskan operasi. Percubaan Percuma Enam Bulan Fulfilled by Shopee: Penjual yang layak boleh mendapat sokongan FBS percuma selama enam bulan, memberikan penjual lebih fleksibiliti dalam menguruskan kos overhed dan menskala operasi, terutamanya semasa musim puncak. Ini membolehkan penjual memberi lebih tumpuan kepada mengembangkan perniagaan mereka sambil mengekalkan konsistensi perkhidmatan. Penjual yang menggunakan FBS juga menyaksikan peningkatan purata sekitar 20% dalam trafik kedai, mencerminkan keterlihatan yang lebih baik dan akses kepada ciri platform yang membantu mereka menjangkau lebih ramai pelanggan.
Bagi pembeli, ini diterjemahkan kepada garis masa penghantaran yang lebih boleh dipercayai dan pengalaman membeli-belah yang lebih lancar. Bagi penjual yang sudah memanfaatkan program ini, ia telah membantu menyokong pertumbuhan perniagaan.
Nur Shafiqah Mokhtar, pengasas kedai fesyen kanak-kanak Dashboxx Solutions, berkata, “SLoan membantu kami membuka kunci modal tambahan yang diperlukan untuk berkembang dengan cepat. Daripada memperlahankan operasi akibat jurang aliran tunai, kami dapat meningkatkan operasi hampir serta-merta kerana kelulusan dan pengeluaran dana selesai dalam masa kurang 24 jam.”
Stephen Beh, pengasas kedai keperluan bayi dan kanak-kanak Moo Baby, berkata, “Baucar penghantaran percuma membuat perbezaan besar bagi kami. Pelanggan lebih bersedia untuk menyelesaikan pembelian mereka apabila mereka tidak perlu risau tentang kos penghantaran, terutamanya untuk barangan bernilai rendah. Ia benar-benar membantu meningkatkan kadar penukaran dan penyelesaian bakul.”
Menyokong Daya Saing Jangka Panjang Melalui Alat Digital dan AI
Di luar langkah sokongan segera, Shopee terus melabur dalam alat yang membantu penjual beroperasi dengan lebih cekap dan menyesuaikan diri dari semasa ke semasa, seperti Pembantu AI Sembang, Pengoptimum AI Produk, dan Cuba AI Model, yang membantu penjual meningkatkan kecekapan, menjimatkan masa, dan mengurus perniagaan mereka dengan lebih berkesan dalam jangka panjang.
“Perniagaan yang berdaya tahan dibina bukan sahaja melalui sokongan tepat pada masanya, tetapi melalui pelaburan berterusan dalam keupayaan, alat, dan perkongsian yang membantu mereka bersaing dan berkembang dari semasa ke semasa,” tutup Ho.
