EU Lancar Siasatan Rasmi Terhadap Shein Atas Jualan Patung Seks Menyerupai Kanak-kanak
Kesatuan Eropah (EU) pada hari Selasa secara rasmi membuka siasatan terhadap gergasi e-dagang Shein berhubung penjualan patung seks yang menyerupai kanak-kanak serta reka bentuk platform yang didakwa bersifat "ketagihan".
Fokus Siasatan di Bawah Akta Perkhidmatan Digital
Ini merupakan siasatan pertama Suruhanjaya Eropah terhadap Shein di bawah Akta Perkhidmatan Digital (DSA), undang-undang komprehensif EU yang bertujuan membendung penyebaran kandungan dan barangan haram dalam talian. Siasatan ini menyusul kecaman pihak berkuasa Perancis pada November 2025 terhadap Shein kerana menawarkan patung seks yang menyerupai kanak-kanak.
"Kami sedang menyiasat penjualan produk haram termasuk bahan penderaan seksual kanak-kanak dan akan meneliti kekurangan ketelusan dalam sistem cadangan Shein," kata Suruhanjaya Eropah dalam kenyataan rasmi.
Langkah Tindakan Segera Shein
Shein, yang diasaskan di China pada 2012 tetapi kini berpangkalan di Singapura, menyatakan komitmen untuk bekerjasama dengan suruhanjaya tersebut. Syarikat itu mengesahkan telah mengambil langkah segera selepas kontroversi di Perancis dengan:
- Mengeluarkan semua produk patung seks dari platform
- Melarang penjualan patung seks secara global tanpa mengira rupa bentuk
- Melabur secara signifikan dalam langkah pematuhan DSA
"Kami berkongsi objektif suruhanjaya untuk memastikan persekitaran dalam talian yang selamat dan dipercayai," kata Shein dalam kenyataan rasmi.
Risiko Denda Besar dan Larangan Operasi
Shein berada antara lebih 20 platform dalam talian "sangat besar" yang mesti mematuhi DSA. Kegagalan berbuat demikian boleh mengakibatkan:
- Denda sehingga enam peratus daripada jumlah pusingan ganti global
- Larangan operasi untuk pelanggaran serius dan berulang
Fokus Siasatan Komprehensif
Siasatan EU akan memberi tumpuan kepada beberapa aspek kritikal:
Sistem Pencegahan Barangan Haram: EU akan menilai sistem yang digunakan Shein untuk mencegah penjualan produk haram di 27 negara anggota, termasuk senjata serta mainan, pakaian, kosmetik dan elektronik yang tidak selamat atau tidak mematuhi peraturan EU.
Reka Bentuk Ketagihan: Pengawal selia juga menyiasat risiko berkaitan reka bentuk platform yang boleh menyebabkan ketagihan, seperti pemberian mata atau ganjaran untuk penglibatan pengguna. "Ciri ketagihan boleh memberi kesan negatif terhadap kesejahteraan pengguna dan perlindungan pengguna dalam talian," tegas suruhanjaya.
Ketelusan Algoritma: Brussels juga ingin mengetahui butiran algoritma yang digunakan platform untuk menyajikan kandungan lebih diperibadikan kepada pengguna.
Prosedur Siasatan dan Komitmen Shein
Suruhanjaya Eropah menekankan bahawa pembukaan prosiding formal tidak menentukan hasil akhir siasatan dan tiada tarikh akhir untuk penyelesaian siasatan. Shein kini berpeluang menawarkan komitmen untuk memenuhi kebimbangan EU.
Seorang pegawai EU menyatakan: "Kami mempunyai syak wasangka Shein memandang rendah risiko ini dalam penilaian risiko dan juga tidak meletakkan langkah berkadar untuk menangani risiko khusus ini."
Konteks Siasatan DSA yang Lebih Luas
Siasatan terhadap Shein berlaku dalam konteks yang lebih luas di mana EU sedang melaksanakan DSA secara aktif:
- Terdapat siasatan DSA lain terhadap peruncit dalam talian China AliExpress
- Platform media sosial Facebook, Instagram, X dan TikTok juga sedang disiasat
- EU baru-baru ini meminta TikTok mengubah reka bentuk "ketagihan" platformnya
Pelaksanaan DSA telah menghadapi kritikan dari pentadbiran bekas Presiden AS Donald Trump, yang menggambarkannya sebagai alat "penapisan".
Kes ini menandakan perkembangan penting dalam pengawalseliaan platform e-dagang global dan komitmen EU untuk melindungi pengguna daripada kandungan dan produk yang berpotensi membahayakan.
