MECCA, 6 Mei — Sistem giliran dan peruntukan kuota merupakan kriteria utama yang digunakan oleh Lembaga Tabung Haji (TH) untuk menentukan kelayakan jemaah Malaysia, tanpa dipengaruhi oleh kemampuan kewangan atau bayaran pakej yang lebih tinggi.
Penjelasan Pengendali Haji Berlesen
Pengarah Operasi Pengendali Haji Berlesen (PJH), Anwar Ahmad, berkata semua bakal jemaah, termasuk mereka yang memohon melalui pakej PJH, tertakluk kepada proses dan kriteria yang sama yang ditetapkan oleh TH.
Beliau berkata terdapat salah tanggapan dalam kalangan masyarakat bahawa membayar pakej yang lebih mahal boleh mempercepatkan giliran atau meningkatkan peluang rayuan haji yang berjaya.
"Itu tidak benar, kerana semua rayuan diproses melalui sistem TH berdasarkan keutamaan dan kuota semasa, bukan pada harga pakej yang dipilih. Bayaran pakej hanya meliputi perkhidmatan tambahan selepas seseorang diluluskan untuk menunaikan haji," katanya kepada pemberita di sini pada Selasa.
Prinsip Keadilan dan Kesaksamaan
Anwar berkata pendekatan ini penting untuk memastikan prinsip keadilan dan kesaksamaan ditegakkan dalam pengurusan jemaah Malaysia, memandangkan permintaan tahunan yang tinggi berbanding kuota yang terhad.
Beliau berkata keadaan ini juga dieksploitasi oleh pihak tidak bertanggungjawab yang menyebarkan maklumat mengelirukan, termasuk tuntutan kelulusan dijamin atau dipercepatkan melalui pakej tertentu.
"Sindiket juga menggunakan pelbagai taktik seperti mempromosikan (pakej tertentu) di media sosial, menawarkan tawaran eksklusif dan mendakwa mempunyai akses khas untuk menarik bakal jemaah. Oleh itu, orang ramai diingatkan bahawa kelulusan haji adalah berdasarkan sistem telus dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak," katanya.
Nasihat kepada Bakal Jemaah
Anwar menambah bahawa bakal jemaah perlu menyemak semua maklumat melalui saluran rasmi TH, termasuk laman web, pusat panggilan, atau melawat mana-mana cawangan TH sebelum membuat sebarang keputusan atau pembayaran.
"Pastikan setiap tawaran haji datang daripada TH dan hanya berurusan dengan pengendali haji berlesen untuk mengelakkan risiko penipuan," katanya.
Pengawasan Diperkukuh
Sementara itu, beliau berkata TH akan terus memperkukuh pemantauan terhadap syarikat PJH bagi memastikan semua perkhidmatan yang ditawarkan mematuhi keperluan dan menjaga kebajikan jemaah sepanjang berada di Tanah Suci. — Bernama
