Microsoft pada hari Isnin mengumumkan pemotongan kira-kira 4,800 pekerjaan, atau kira-kira 2% daripada tenaga kerja globalnya, dalam langkah penjimatan kos yang akan membawa kepada penstrukturan semula besar-besaran bahagian permainan video Xboxnya yang sedang bergelut.
Pemotongan itu termasuk rombakan paling mendalam dalam sejarah Xbox, dengan kira-kira 3,200 pekerjaan permainan akan dipotong sepanjang tahun fiskal akan datang, termasuk jawatan di empat studio yang akan dipisahkan atau dijual.
Langkah Penjimatan Kos di Tengah Perlumbaan AI
Pengumuman ini adalah yang terbaru dalam siri pemberhentian besar-besaran oleh Microsoft ketika ia membelanjakan sejumlah besar wang untuk kekal dalam perlumbaan kecerdasan buatan (AI), dengan syarikat melabur puluhan bilion dolar dalam pusat data dan kuasa pengkomputeran yang bersedia AI.
“Perniagaan kami berubah kerana dunia di sekelilingnya berubah,” kata Amy Coleman, naib presiden eksekutif Microsoft, dalam memo kepada semua pekerja. “Syarikat tidak boleh memilih sama ada industri mereka berubah; mereka hanya boleh memilih sama ada mereka berubah dengannya.”
Coleman berkata pemberhentian itu kebanyakannya dalam perniagaan komersial Microsoft dan Xbox. Beliau berkata peranan yang dihapuskan “tidak digantikan oleh AI,” tetapi mengakui bahawa automasi membentuk semula cara kerja dilakukan di seluruh syarikat.
Penstrukturan Semula Bahagian Xbox
Di pihak komersial, beliau berkata pemotongan itu akan membina dorongan AS$2.5 bilion Microsoft, yang diumumkan minggu lalu, untuk menempatkan 6,000 jurutera dengan pelanggan utama bagi mempercepatkan penggunaan AI.
Di Xbox, Ketua Pegawai Eksekutif Asha Sharma memberitahu pekerja dalam memo berasingan bahawa 1,600 jawatan dipotong serta-merta, dengan selebihnya menyusul sehingga tahun fiskal 2027. Xbox telah melalui pusingan pemotongan berturut-turut sejak pengambilalihan Activision Blizzard oleh Microsoft bernilai AS$68.7 bilion pada 2024 selepas proses semakan panjang oleh pengawal selia atas kebimbangan persaingan.
Keadaan Perniagaan Xbox yang ‘Tidak Sihat’
Sharma menggambarkan perniagaan Xbox sebagai “tidak sihat”, dengan margin keuntungan “3-10 kali lebih rendah” daripada pesaing. Beliau berkata bahagian itu telah bertaruh pada Game Pass, perkhidmatan langganan seperti Netflix, untuk memacu pertumbuhan, tetapi perkhidmatan itu kehilangan berjuta-juta pelanggan selepas kenaikan harga langganan pada Oktober lalu, memaksa syarikat menarik balik dan mengurangkan yuran.
Sharma menggantikan ketua Xbox lama Phil Spencer, yang bersara pada Februari, dan telah berjanji untuk mengembalikan bahagian itu kepada pertumbuhan menjelang 2027. “Sejarah penuh dengan syarikat yang silap menganggap umur panjang sebagai tidak dapat dielakkan,” tulisnya. “Kami tidak akan menjadi salah seorang daripada mereka.”
Masa Depan Studio Xbox
Empat studio akan meninggalkan Xbox sebagai sebahagian daripada penstrukturan semula. Compulsion Games, terkenal dengan “South of Midnight,” dan Double Fine Productions, pembuat “Psychonauts,” akan menjadi bebas, mengekalkan harta intelek dan katalog permainan mereka. Ninja Theory, pembuat “Hellblade,” dan Undead Labs, di sebalik “State of Decay,” telah memasuki terma untuk menyertai pemilik baharu dengan pembiayaan untuk meneruskan projek semasa mereka.
Di Perancis, pengurusan Arkane memulakan perundingan yang diperlukan dengan Majlis Pekerjanya untuk mengkaji apa yang dipanggil Sharma “pilihan strategik yang berpotensi” — satu proses yang boleh mengakibatkan penutupan lanjut atau penjualan. Arkane kini mengerjakan permainan berbelanja besar “Marvel’s Blade” dengan laporan industri mengatakan Microsoft mungkin membatalkan projek itu selepas kelewatan dan lebihan kos.
Kenaikan Harga Konsol
Microsoft pada 25 Jun berkata ia akan menaikkan harga konsol permainan Xboxnya di seluruh dunia kerana lonjakan kos komponen yang didorong oleh AI menjejaskan industri. Sony dan Nintendo juga telah menaikkan harga konsol permainan mereka, dan Apple mengumumkan kenaikan besar untuk Mac dan iPadnya.
