Apabila bercakap tentang durian, lapan daripada 10 rakyat Malaysia akan meminta kebenaran tuan rumah homestay sebelum memakannya, menikmatinya di luar rumah, atau meninggalkannya begitu sahaja. Ini adalah antara dapatan tinjauan terbaru YouGov yang dijalankan bagi pihak Airbnb, yang menunjukkan bahawa sikap saling menghormati masih diamalkan dalam kalangan pengembara tempatan.
Majoriti rakyat Malaysia anggap diri tetamu baik
KUALA LUMPUR: Membuka kasut di muka pintu. Mencuci pinggan sebelum daftar keluar. Menjaga ketenteraman selepas gelap. Bagi ramai rakyat Malaysia, ini bukan peraturan bertulis – ia sekadar budi bicara biasa. Tinjauan YouGov baru-baru ini yang ditugaskan oleh Airbnb mencadangkan tabiat harian ini terus diamalkan semasa melancong, dengan 85% responden mengatakan adalah penting untuk menjadi tetamu yang hormat ketika menginap di homestay.
Dalam kalangan 1,000 rakyat Malaysia yang ditinjau, sembilan daripada 10 menggambarkan diri mereka sebagai tetamu yang baik atau cemerlang. Lebih bermakna, ramai yang mengatakan tingkah laku mereka dipandu bukan oleh peraturan rumah, tetapi oleh akal sehat (61%), rasa hormat terhadap tuan rumah (60%), dan nilai peribadi (59%).
Rasa bersalah jika ganggu jiran
Tinjauan itu juga mendapati bahawa 82% akan berasa bersalah jika tindakan mereka mengganggu jiran semasa menginap, manakala empat daripada lima mengatakan mereka berasa tanggungjawab terhadap komuniti setempat, bukan hanya harta yang mereka diami. Budi bahasa yang baik, nampaknya, melangkaui sekadar mematuhi peraturan.
Kira-kira dua pertiga responden mengatakan mereka memperlakukan homestay seperti rumah sendiri, termasuk mencuci pinggan, membuang sampah, dan mengemas sebelum meninggalkan. Ada yang melakukan lebih dengan meninggalkan nota ucapan terima kasih untuk tuan rumah, menyiram tanaman, atau membersihkan kawasan yang tidak digunakan.
Baca peraturan rumah untuk elak kesulitan
Lebih daripada tiga perempat juga mengatakan mereka membaca peraturan rumah pada permulaan setiap penginapan, bukan kerana terpaksa, tetapi kerana mahu mengelakkan kesulitan. Secara keseluruhannya, dapatan ini mencadangkan ramai rakyat Malaysia melihat penginapan homestay sebagai lebih daripada sekadar menempah penginapan – ia tentang diterima masuk ke rumah dan kejiranan orang lain.
Dilema durian
Tinjauan itu juga menangani satu persoalan perjalanan unik Malaysia: apa yang berlaku apabila musim durian bertepatan dengan tempahan homestay? Daripada menganggap ia boleh diterima, hampir lapan daripada 10 responden mengatakan mereka akan bertanya kepada tuan rumah terlebih dahulu, menikmati buah itu di luar rumah, atau mengelak membawanya balik sama sekali. Ia satu isyarat kecil, tetapi mencerminkan kesedaran bahawa berkongsi ruang juga bermakna menghormati keselesaan orang lain.
Mengapa pengembara pilih homestay
Nilai untuk wang kekal menjadi sebab terbesar rakyat Malaysia memilih homestay, dengan 60% responden menyebut kemampuan. Yang lain menghargai ciri praktikal seperti dapur dan kemudahan dobi (46%), manakala 44% menghargai dapat tinggal bersama keluarga atau rakan di bawah satu bumbung. Menariknya, perkongsian rumah juga diterima luas dalam komuniti setempat. Dalam kalangan responden yang mengatakan terdapat homestay di kejiranan mereka, 96% tidak mempunyai bantahan, dengan tujuh daripada 10 mengatakan mereka selesa tinggal bersebelahan dengan homestay.
Airbnb berkata data mereka sendiri mencerminkan dapatan ini, dengan lebih daripada 97% penginapan di Malaysia sepanjang tahun lalu diselesaikan tanpa aduan atau isu dilaporkan. Seorang wakil syarikat itu berkata perjalanan yang penuh hormat bermula dengan tindakan kecil yang menunjukkan pertimbangan, membantu tetamu, tuan rumah, dan komuniti setempat menikmati pengalaman yang lebih baik.
