KUALA LUMPUR, 16 Mei — Ketika matahari mula menyinsing di Mid Valley Megamall pagi ini, Ayu Omar dan anak perempuannya Allesya sudah menghabiskan hampir 10 jam menunggu jam tangan daripada koleksi baharu Audemars Piguet x Swatch "Royal Pop".
Pentadbir berusia 46 tahun dari Banting, Selangor itu tiba di pusat beli-belah sekitar jam 9.30 malam tadi, hanya membawa kerusi lipat dan komputer riba anaknya yang digunakan Allesya untuk menyiapkan tugasan sambil duduk di luar butik Swatch.
Mereka antara berpuluh-puluh individu yang bermalam untuk pelancaran koleksi tersebut di seluruh dunia, satu kolaborasi yang menarik perhatian ramai sebelum pintu pusat beli-belah dibuka secara rasmi pada jam 10 pagi.
Beratur semalaman untuk pelancaran terhad
"Pertama, saya suka Swatch. Kedua, kerana kolaborasi dengan AP," kata Ayu ketika ditemui sambil duduk bersila berhampiran pintu masuk North Court.
"AP adalah jenama besar dalam industri jam tangan, jadi apabila mereka menggabungkan Swatch dengan AP, saya rasa ia sangat berbaloi untuk dimiliki, terutamanya pada harga yang agak berpatutan."
Seperti ramai yang lain dalam barisan, malam Ayu terganggu berulang kali oleh kekeliruan kawalan orang ramai.
Pada mulanya, pelanggan beratur di dalam pusat beli-belah sebelum diarahkan keluar. Mereka kemudian menunggu di luar sepanjang malam sebelum dibenarkan masuk semula sekitar jam 7.30 pagi, tiga orang pada satu masa.
Menjelang jam 8.15 pagi, barisan sudah menjalar beberapa meter, berakhir sebelum pusat tengah.
Stok terhad, ketegangan meningkat
Kemudian datang pengumuman yang menghancurkan harapan Ayu.
Sekitar jam 9.15 pagi, seorang kakitangan Swatch memaklumkan kepada orang ramai bahawa hanya sejumlah terhad jam tangan tersedia.
Walaupun koleksi "Royal Pop" bukan edisi terhad bernombor secara rasmi, tidak akan ada unit yang mencukupi untuk semua orang dalam barisan hari ini.
Suasana berubah hampir serta-merta.
Mereka yang duduk di lantai bergegas ke hadapan untuk menyemak peluang mereka, sementara yang lain kekal beku, merenung ke arah pintu masuk butik.
Hanya sekitar 70 orang kelihatan masih dalam anggaran had potongan.
Ayu bukan salah seorang daripada mereka.
Selepas berlama-lama sebentar, dia diam-diam mengalah dan pergi.
"Saya suka Swatch sejak sekolah," katanya sebelum itu, menganggarkan dia mengikuti jenama tersebut selama lebih 20 tahun.
"Tetapi apabila anda seorang pengumpul, walaupun anda tidak boleh memakainya di pergelangan tangan, tidak mengapa. Anda tetap mahu ia sebagai sebahagian daripada koleksi kerana ia sangat berbeza."
Runner RM50 mencetuskan kecoh jualan semula
Kekecohan sekitar pelancaran ini juga mendedahkan ekonomi selari yang beroperasi secara senyap dalam barisan itu sendiri.
Seorang lelaki yang enggan dinamakan mengaku dia dan rakan-rakannya telah mengupah 14 "runner" untuk beratur bagi pihak mereka, membayar setiap seorang RM50.
Kebanyakan runner mudah dikenal pasti melalui pakaian mereka – baju-T hitam, seluar jeans dan selipar – dengan ramai yang kelihatan tidak berminat dengan jam tangan itu sendiri.
Lelaki itu enggan mendedahkan berapa banyak pelanggannya membayar untuk perkhidmatan tersebut, walaupun pemeriksaan oleh Malay Mail di platform media sosial seperti Threads mendapati perkhidmatan beratur menawarkan harga antara RM600 hingga lebih RM1,000 di atas harga runcit jam tangan.
"Apabila ada pembeli yang sanggup, ada penjual yang sanggup," kata lelaki itu.
Malay Mail juga melihat beberapa orang mengedarkan kad debit dan kredit kepada orang lain yang menunggu dalam barisan selepas keluar dari kedai dengan pembelian mereka.
Kedai Swatch mengenakan dasar satu jam tangan seorang, satu kedai untuk pelancaran ini, walaupun sesetengah pelanggan mempersoalkan sama ada sekatan itu cukup untuk menghalang scalper.
'Hadir kerana gah'
Antaranya ialah Ammanjit Singh, seorang jurubank berusia 39 tahun dari Sri Gombak, yang baru keluar dari kedai selepas membeli jam tangan, membawa beg kerepek dalam beg bawaan selepas bermalam di luar pusat beli-belah.
"Saya kerja pukul sembilan hingga lima. Saya belum tidur sejak semalam," katanya.
Ammanjit terus terang mengaku dia bukan pengumpul tegar dan hadir sebahagian besarnya kerana suasana.
"Saya hadir kerana gah. Kawan saya adalah peminat jam tangan sebenar," katanya.
Namun, Ammanjit sendiri perasan betapa teraturnya sesetengah penjual semula.
"Saya berasa simpati terhadap orang yang benar-benar mahukan jam tangan ini, tetapi scalper ini, tidak banyak yang boleh dilakukan. Mereka juga beratur," katanya.
"Contohnya, anda boleh lihat orang berkongsi kad kredit. Daripada kata seorang, satu jam tangan satu kedai, mungkin mereka patut kata satu kad kredit satu kedai."
Pada satu ketika pagi itu, pegawai polis bantuan mula memeriksa kad pengenalan pelanggan untuk mengesahkan umur mereka, dengan mereka yang bawah 18 tahun dihalau dari barisan.
Beberapa remaja membantah dan enggan beredar, dengan seorang berhujah dengan lantang bahawa dasar itu tidak adil sebelum seorang kakitangan membalas: "Saya kata tidak!"
Walaupun ketegangan, ramai masih tidak beredar walaupun selepas mengetahui mereka mungkin tidak akan mendapat jam tangan.
Koleksi Audemars Piguet x Swatch "Royal Pop" dilancarkan secara rasmi di seluruh dunia hari ini selepas beberapa hari spekulasi, gambar bocor palsu dan gah dalam talian.
Walaupun Swatch telah mengesahkan jam tangan akan menerima stok semula berperingkat seperti kolaborasi MoonSwatch dengan Omega, itu tidak menghalang mereka yang berharap untuk mendapatkan satu pada hari pelancaran.
