Prasarana Serah Pelan Tindakan Pemulihan LRT Kelana Jaya kepada Kementerian Pengangkutan
KUALA LUMPUR, 21 Mac 2026 — Prasarana Malaysia Berhad (Prasarana) telah menyerahkan pelan tindakan pemulihan yang komprehensif kepada Kementerian Pengangkutan susulan gangguan perkhidmatan terkini di laluan Light Rail Transit (LRT) Kelana Jaya.
Pelan Fokus pada Aspek Teknikal dan Pengalaman Pelanggan
Presiden dan Ketua Pegawai Eksekutif Kumpulan Prasarana Malaysia Berhad, Amir Hamdan, berkata pelan tersebut yang memberi tumpuan kepada item tindakan khusus mengenai kedua-dua aspek teknikal operasi dan pengalaman pelanggan keseluruhan, telah dibentangkan semasa mesyuarat pasca kabinet baru-baru ini.
"Alhamdulillah, saya rasa mereka menerima laporan kami. Sekarang terpulang kepada kami untuk memastikan kami melaksanakan pelan tindakan mengikut jadual bagi memastikan ia tidak akan berlaku lagi, atau sekurang-kurangnya cuba mengurangkan gangguan dan risiko gangguan," katanya.
Keterlibatan APAD dalam Proses Pemantauan
Amir yang bercakap kepada pemberita selepas lawatan tapak untuk memantau operasi rel dan bas Rapid KL pada pagi sambutan Aidilfitri di MRT Pasar Seni di sini hari ini, turut menekankan bahawa Agensi Pengangkutan Awam Darat (APAD) kekal terlibat secara berterusan dengan perkembangan operasi Prasarana.
Beliau menjelaskan bahawa Prasarana mengekalkan jadual pelaporan yang teliti dan standard dengan APAD setiap kali kejadian berlaku bagi memastikan ketelusan penuh dan pematuhan kepada piawaian keselamatan.
"Dalam hal ini, APAD sentiasa bersama kami. Setiap kali terdapat kejadian atau arahan, APAD dimaklumkan dengan segera. Kami mempunyai sistem pelaporan yang kerap kepada APAD, yang merangkumi laporan 24 jam, tujuh hari, dan 21 hari. Itu adalah prosedur standard," tambahnya.
Arahan Menteri Pengangkutan untuk Siasatan Menyeluruh
Sebelum ini, Menteri Pengangkutan Anthony Loke telah mengarahkan APAD menjalankan siasatan menyeluruh mengenai isu teknikal yang menjejaskan Laluan Kelana Jaya dan memerlukan Prasarana menggariskan peta jalan pemulihan yang jelas untuk mencegah kejadian masa depan di laluan rel paling sibuk negara itu.
Komitmen Prasarana Semasa Musim Perayaan
Dalam perkembangan berkaitan, Amir berkongsi bahawa 3,200 kakitangan Prasarana bertugas sepanjang musim perayaan. Beliau berkata walaupun jumlah penumpang di bandar dianggarkan menurun sebanyak 50 peratus semasa tempoh Aidilfitri, kumpulan itu kekal komited untuk mengekalkan kebolehpercayaan perkhidmatan dan keselamatan yang tinggi untuk semua penumpang.
Lawatan tapak hari ini juga menyaksikan Amir bertemu dengan kakitangan yang bertugas dan komuter, mengukuhkan komitmen Prasarana terhadap peningkatan perkhidmatan pengangkutan awam di ibu negara.
