Maxis Perkenalkan Tembok Api Berkuasa Kecerdasan Buatan Untuk Perangi Penipuan Telefon
KUALA LUMPUR — Maxis telah melancarkan sistem tembok api rangkaian berkuasa kecerdasan buatan (AI) yang direka khusus untuk mengukuhkan perlindungan terhadap panggilan dan SMS penipuan di rangkaian telekomunikasi mereka. Sistem canggih ini telah beroperasi sepenuhnya sejak Januari 2026 dan berfungsi sebagai lapisan pertahanan tambahan untuk pelanggan.
Sistem 24/7 Yang Menyaring Trafik Antarabangsa
Menurut kenyataan rasmi Maxis, sistem end-to-end ini menggunakan teknologi kecerdasan buatan untuk menyediakan pemantauan 24 jam tanpa henti dan analisis trafik berterusan. Ia direka untuk mengesan dan meneutralkan ancaman secara masa nyata, memintas panggilan dan mesej yang mencurigakan sebelum sampai kepada pengguna.
"Perlindungan tambahan ini diaktifkan tanpa sebarang kos tambahan kepada pelanggan," tegas wakil syarikat. Sistem ini menyaring kedua-dua trafik suara dan SMS antarabangsa yang memasuki Malaysia, bermakna panggilan dan mesej yang tidak diingini akan disekat terus di peringkat rangkaian.
Blokir Panggilan Palsu dan ID Pengirim Tiruan
Tembok api AI Maxis mempunyai keupayaan khusus untuk menyekat:
- SMS yang tidak diingini termasuk spam
- Mesej penipuan antarabangsa yang menyamar sebagai trafik tempatan
- Traffic dari saluran tidak rasmi
- Serangan canggih dan ID pengirim palsu
Bagi panggilan suara, sistem ini menjadikan lebih sukar untuk penipu melakukan spoofing dengan menyembunyikan nombor dan identiti sebenar mereka. Teknologi ini beroperasi secara automatik tanpa memerlukan sebarang tindakan daripada pengguna.
Lebih 500 Juta Percubaan Penipuan Disekat Pada 2025
Maxis mendedahkan statistik yang membimbangkan tetapi mengesankan: pada tahun 2025 sahaja, syarikat berjaya memintas dan menyekat lebih setengah bilion percubaan panggilan dan SMS penipuan. Ini termasuk mesej yang mengandungi URL berbahaya dan kata kunci berkaitan penipuan.
Ketua Pegawai Rangkaian Maxis, Yap Chee Sun, berkata, "Memandangkan taktik penipuan menjadi semakin kompleks, memastikan keselamatan mesti menjadi usaha berterusan. Tembok api berkuasa AI ini membolehkan kami menangani ancaman yang berkembang dan risiko potensi dengan lebih baik."
Beliau menambah, "Ini mengukuhkan komitmen kami untuk menyampaikan rangkaian yang pantas, boleh dipercayai, dan selamat di mana pelanggan kami boleh terus berhubung dengan keyakinan yang lebih besar."
Kerjasama Dengan Operator Lain dan Agensi Penguatkuasaan
Selain mengukuhkan keselamatan rangkaiannya, Maxis telah melaksanakan pemeriksaan spoofing antara operator dengan empat operator rangkaian mudah alih (MNO) lain sejak akhir Januari 2026. Di bawah pelaksanaan ini, nombor penelefon disahkan terus dengan telco masing-masing untuk mengesan nombor yang disamarkan.
- Kerjasama antara operator untuk pengesahan nombor penelefon
- Perkongsian maklumat ancaman dalam masa nyata
- Sistem pengesanan bersepadu merentas pelbagai rangkaian
Syarikat telekomunikasi itu juga terus bekerjasama dengan agensi penguatkuasaan negara untuk memerangi penipuan, selaras dengan keutamaan keselamatan siber negara. Maxis turut mendidik pengguna tentang taktik penipuan yang muncul melalui saluran komunikasi dan digital mereka.
Had Perlindungan dan Nasihat Keselamatan
Penting untuk diperhatikan bahawa langkah-langkah perlindungan ini biasanya meliputi panggilan dan mesej yang dihantar melalui rangkaian mudah alih sahaja. Ia tidak meliputi platform Over-The-Top (OTT) seperti WhatsApp, Telegram dan aplikasi pemesejan segera lain.
Pengguna dinasihatkan untuk sentiasa berwaspada dan berfikir dua kali sebelum mengklik pautan yang dihantar oleh orang yang tidak dikenali. Walaupun teknologi baru ini memberikan lapisan perlindungan tambahan, kesedaran pengguna tetap menjadi pertahanan pertama yang paling penting terhadap penipuan digital.
Pelancaran tembok api berkuasa AI ini menandakan langkah proaktif Maxis dalam menangani ancaman keselamatan siber yang semakin canggih, sekaligus menyediakan persekitaran rangkaian yang lebih selamat untuk berjuta-juta pengguna di seluruh Malaysia.
