TikTok Shop mengumumkan inisiatif baharu bagi memperkukuh ekosistem perdagangan penemuan (discovery commerce) di Singapura, dengan sasaran melatih sekurang-kurangnya 1,000 penjual tempatan menjelang akhir 2027 dan lebih 3,000 pencipta menjelang akhir 2026. Pengumuman ini dibuat pada Sidang Kemuncak TikTok Shop Singapura yang julung kali diadakan, satu acara hibrid sepanjang hari yang menghimpunkan lebih 1,500 penjual, pencipta, dan rakan ekosistem untuk meneroka bagaimana kerjasama dalam ekosistem perdagangan penemuan dapat membantu perniagaan berkembang melalui kandungan dan jualan langsung (LIVE).
Pertumbuhan Kukuh Platform
Langkah ini datang ketika platform mencatat pertumbuhan kukuh, dengan TikTok Shop Singapura merekodkan pertumbuhan 1.7 kali ganda tahun ke tahun dalam Nilai Dagangan Kasar (GMV) dan 1.6 kali ganda pertumbuhan tahun ke tahun dalam pembeli bulanan sepanjang tahun lalu. Ini mencerminkan peluang yang semakin besar untuk penjual berkembang melalui perdagangan berasaskan kandungan.
Menurut kenyataan rasmi, inisiatif ini bertujuan melengkapkan penjual dan pencipta dengan kemahiran serta peluang yang diperlukan untuk berjaya dalam perdagangan berasaskan kandungan. TikTok Shop turut memperluas program pembinaan keupayaan untuk menyokong penjual di setiap peringkat pertumbuhan mereka, daripada mempelajari asas jualan langsung sehinggalah membina perniagaan mampan jangka panjang.
Program untuk Kejayaan Penjual
Antara program yang diperkenalkan termasuklah GO LIVE Academy untuk penjual TikTok Shop baharu yang ingin mempelajari asas jualan langsung, Growth Accelerator Programme untuk penjual yang bersedia mengembangkan perniagaan melalui kandungan dan perdagangan langsung, Merchant Self-LIVE Programme untuk membina keupayaan jualan langsung dalaman, dan Brand IP Accelerator Programme untuk mengukuhkan identiti jenama di platform.
Program-program ini direka untuk mewujudkan asas yang lebih kukuh bagi perniagaan di setiap peringkat pertumbuhan, melengkapkan lebih ramai penjual dengan keupayaan untuk menyertai ekosistem perdagangan penemuan Singapura yang semakin berkembang. Leon Koh, Ketua Kluster Fesyen dan Ketua Pengurusan Penjual TikTok Shop Singapura, berkata: "Kami melihat peralihan yang jelas dalam cara perniagaan berkembang di TikTok Shop. Kejayaan hari ini tidak lagi ditakrifkan semata-mata oleh kehadiran dalam talian atau menganggap jualan langsung sebagai saluran jualan lain."
Beliau menambah: "Perniagaan yang mencapai hasil jangka panjang terkuat adalah mereka yang melabur dalam keupayaan — membina keyakinan dalam penciptaan kandungan, membangunkan kepakaran langsung dalaman, dan bekerjasama dengan pencipta secara lebih strategik. Itulah sebabnya kami memperluas sokongan kami melangkaui alat dan teknologi untuk memberi tumpuan kepada pembinaan keupayaan di seluruh ekosistem kami."
Membangunkan Generasi Pencipta Baharu
Ekosistem perdagangan penemuan yang kukuh juga memerlukan komuniti pencipta yang berkemampuan. Bagi melengkapkan pelaburan dalam keupayaan penjual, TikTok Shop turut memperluas sokongan kepada pencipta melalui program yang membantu mereka membangunkan kemahiran khusus dan membuka peluang pendapatan baharu melalui perdagangan penemuan.
Program LIVE Host Academy menyokong hos langsung profesional yang bercita-cita tinggi dengan membina kemahiran hosting dan jualan praktikal yang diperlukan untuk berjaya dalam perdagangan langsung, sambil menghubungkan mereka dengan penjual yang mencari bakat jualan langsung. Affiliate Accelerator menyokong pencipta yang ingin membina perniagaan berasaskan afiliasi melalui latihan dalam jualan langsung dan kandungan bentuk pendek, sambil menyediakan peluang untuk berhubung dengan penjual dan memacu penemuan produk melalui cadangan autentik.
Program Short Video Programme pula menyokong pencipta baharu yang mengkhusus dalam kandungan bentuk pendek dengan membantu mereka membangunkan kemahiran bercerita produk melalui sumber pembelajaran praktikal, sokongan pengurus pencipta, dan peluang kerjasama dengan penjual TikTok Shop. Dengan tontonan langsung di TikTok Shop Singapura meningkat 150% tahun ke tahun, program ini bertujuan melengkapkan lebih ramai pencipta dengan kemahiran untuk memenuhi permintaan pengguna yang semakin meningkat untuk pengalaman membeli-belah yang menarik dan interaktif.
Kisah Kejayaan Perniagaan Tempatan
Kesan pelaburan ini melangkaui program semata-mata, kerana perniagaan tempatan membina keupayaan baharu, mengukuhkan hubungan pelanggan, dan membuka pertumbuhan baharu melalui perdagangan penemuan. Bagi Young Hungry Free, jenama fesyen berpangkalan di Singapura yang meraikan keperibadian melalui koleksi berani dan komuniti yang dibina sekitar pemerkasaan, TikTok Shop telah menjadi saluran pertumbuhan penting, membantu jenama itu memperluas jangkauannya melalui perdagangan berasaskan kandungan.
Winnie Ong, Pengasas dan Pengarah Kreatif Young Hungry Free, berkata: "TikTok Shop telah mengubah cara kami berhubung dengan pelanggan. Melangkaui saluran jualan, ia membolehkan kami membina komuniti setia melalui pengalaman perdagangan langsung yang autentik dan berasaskan kandungan. Apa yang bermula dengan seorang pekerja sepenuh masa yang menguruskan sesi jualan langsung di samping tanggungjawab sedia ada telah berkembang menjadi pasukan lebih 10 ahli khusus."
Bagi Kim's Duet, jenama Singapura oleh Kim Guan Guan yang menggambarkan semula kopi tempatan tradisional untuk pengguna moden, TikTok Shop telah mewujudkan peluang baharu untuk perniagaan keluarga generasi kedua itu memelihara warisannya sambil menjangkau generasi baharu pelanggan. Nevin Soon, Pengilang Kopi Generasi Kedua dan Rakan Pengurusan, berkata: "Sebagai kilang kopi tradisional yang melangkah ke ruang digital, mempelajari navigasi perdagangan langsung adalah lengkung pembelajaran yang curam bagi kami. Melalui onboarding TikTok Shop dan program Growth Accelerator, pasukan TikTok Shop membantu kami memperhalusi strategi, bereksperimen dengan slot masa berbeza, dan membina komuniti sebenar dalam talian."
Beliau menambah: "Sejak itu, kami mencapai pertumbuhan GMV 42% bulan ke bulan pada Jun 2026 — satu pencapaian besar bagi kami. Ia mengukuhkan kepercayaan kami bahawa, dengan alat, latihan, dan sokongan yang betul, jenama tempatan tradisional boleh membina momentum mampan yang kukuh dalam talian."
Komitmen Berterusan
Ketika kandungan terus membentuk cara orang menemui dan membeli-belah, TikTok Shop kekal komited untuk mengukuhkan ekosistem perdagangan penemuan Singapura dengan melabur dalam penjual, pencipta, dan perkongsian yang memacu pertumbuhan jangka panjang. Melalui pembinaan keupayaan dan kerjasama berterusan, TikTok Shop menyasarkan untuk mewujudkan lebih banyak peluang bagi perniagaan dan pencipta untuk berjaya bersama.
Penjual TikTok Shop yang layak boleh mendaftar minat untuk GO LIVE Academy dan Growth Accelerator Programme, manakala individu yang berminat menjadi hos langsung profesional atau pencipta afiliasi boleh mendaftar untuk LIVE Host Academy dan Affiliate Accelerator. Penerbit siaran ini bertanggungjawab sepenuhnya terhadap kandungan pengumuman ini.
