Dengan satu sentuhan — kadangkala tanpa kata laluan — kita boleh mendapatkan makanan panas atau gajet baru di depan pintu. Apabila akaun bank menjadi nombor tidak kelihatan pada telefon pintar, mudah hilang kawalan terhadap nilai wang. Jika orang dewasa sering terjerat dalam perangkap perbelanjaan digital, bagaimana pula kanak-kanak?
Kisah Wilson: RM200 Hilang Dalam Sekejap
Wilson, seorang bapa, membenarkan anaknya yang berusia enam dan tiga tahun bermain permainan di tablet keluarga. Tanpa disedari, mereka berbelanja RM200 untuk membeli 'Robux,' mata wang maya permainan Roblox yang popular. Bank akhirnya membatalkan caj tersebut, tetapi akaun permainan kanak-kanak itu diharamkan selama-lamanya. Insiden ini mendedahkan satu kelemahan besar dalam cara kita mendidik anak-anak zaman digital.
Kenapa RM200 Tiada Makna Untuk Kanak-Kanak?
Apabila wang ditukar menjadi permata digital, syiling, atau Robux, kanak-kanak tidak lagi melihatnya sebagai wang tunai. Bagi kanak-kanak berusia enam tahun, pembelian RM200 tidak mewakili barangan runcit keluarga. Ia hanya pakaian digital baru atau kuasa tambahan untuk avatar mereka. Syarikat teknologi telah menguasai apa yang dipanggil 'perbelanjaan tanpa geseran' — menggunakan pengebilan operator satu klik, kad kredit tersimpan, dan pengesahan cap jari untuk menghapuskan halangan psikologi membelanjakan wang.
Reka Bentuk Licik dan 'Corak Gelap'
Pembelian tidak sengaja hanyalah puncak gunung ais. Di sebalik grafik mesra kanak-kanak, banyak aplikasi popular mempunyai model perniagaan manipulatif. Kajian menunjukkan sehingga 80 peratus aplikasi yang disasarkan kepada kanak-kanak kecil mengandungi 'corak gelap' — helah reka bentuk yang direka untuk memaksa pengguna berbelanja. Jika anak anda pernah panik melihat jam kiraan mundur palsu, atau rasa bersalah kerana haiwan peliharaan digital menangis apabila enggan membeli makanan digital, mereka telah menjadi sasaran corak gelap.
Di Malaysia, lebih separuh daripada kanak-kanak menghabiskan satu hingga empat jam dalam talian setiap hari. Tanpa kawalan, dedahan skrin ini dikaitkan dengan ketagihan permainan internet, kebimbangan sosial, dan pendedahan kepada kandungan tidak sesuai.
Perubahan Peraturan: Kerajaan Bergerak
Kerajaan di seluruh dunia mula sedar bahawa bergantung kepada ibu bapa untuk mengawasi setiap interaksi digital adalah perjuangan yang sia-sia. Malaysia memperkenalkan Akta Keselamatan Dalam Talian 2025, yang mencadangkan larangan akses media sosial untuk kanak-kanak di bawah 16 tahun dan mewajibkan platform besar melaksanakan kawalan ibu bapa yang ketat. Tujuan utama adalah untuk mengehadkan akses golongan muda yang terdedah sambil memegang syarikat teknologi bertanggungjawab secara undang-undang.
China pula mengambil pendekatan keras dengan menghadkan masa bermain permainan kanak-kanak kepada satu jam sehari pada hujung minggu, dikuatkuasakan melalui pendaftaran nama sebenar dan teknologi pengecaman wajah. Undang-undang juga memaksa platform memulangkan wang untuk pembelian tanpa kebenaran oleh kanak-kanak.
Di peringkat antarabangsa, PBB telah mengeluarkan garis panduan global yang menuntut syarikat teknologi membina 'keselamatan melalui reka bentuk' — aplikasi mesti selamat dan peribadi secara lalai, bukan sebagai pilihan tersembunyi dalam menu.
Panduan Kelangsungan Hidup Digital untuk Ibu Bapa
Walaupun penggubal undang-undang bertarung dengan syarikat teknologi, ibu bapa masih berada di barisan hadapan. Berikut tiga langkah praktikal:
- Matikan 'Pengebilan Operator Terus': Buka aplikasi pembekal mudah alih (Maxis, CelcomDigi, U Mobile) dan matikan ciri ini. Ini menghalang aplikasi daripada mengenakan caj terus ke bil telefon bulanan.
- Aktifkan 'Minta Untuk Beli': Gunakan alat percuma pada telefon. Untuk Apple, dayakan 'Ask to Buy.' Untuk Android, sediakan 'Permintaan Pembelian' melalui Google Family Link. Setiap kali anak anda mengetik 'beli,' pemberitahuan akan muncul pada telefon anda meminta kata laluan.
- Jambatani Jurang Digital: Apabila anak anda ingin membeli mata wang maya, keluarkan wang kertas RM10 fizikal. Terangkan apa yang boleh dibeli di dunia nyata — seperti makanan kegemaran mereka — dan berapa lama masa diambil untuk mendapatkannya.
Anak-anak kita membesar dengan lebih banyak kemudahan berbanding generasi sebelumnya. Yang mereka perlukan bukanlah pengawasan berterusan atau larangan total terhadap teknologi, tetapi sempadan yang jelas, tetapan peranti pintar, dan bantuan menghubungkan nombor ajaib pada skrin dengan dunia sebenar.
* Zhang Ziyi dan Dr Mohd Istajib Mokhtar adalah dari Jabatan Pengajian Sains dan Teknologi, Fakulti Sains, Universiti Malaya. Mereka boleh dihubungi melalui [email protected]
** Ini adalah pendapat peribadi penulis dan tidak semestinya mewakili pandangan Malay Mail.
