PETALING JAYA: Seorang pekerja FamilyMart yang didakwa menyimbah sup ke arah seorang penghantar makanan telah digantung tugas sementara menunggu siasatan dalaman selesai dijalankan.
Tindakan tegas FamilyMart
Dalam kenyataan kepada FMT, rangkaian kedai serbaneka itu menegaskan bahawa pihaknya memandang serius perkara berkenaan dan sedang mengambil tindakan sewajarnya. “Kami sedang menyiasat kejadian itu dengan segera dan pekerja yang didakwa terbabit telah digantung tugas,” kata FamilyMart Malaysia. “FamilyMart tidak bertolak ansur terhadap sebarang perlakuan biadab, tidak selamat atau tidak menghormati sesiapa di premis kami.”
Syarikat itu meminta semua pihak bersabar sementara siasatan dijalankan, sambil menambah tindakan lanjut akan diambil jika perlu.
Video tular di media sosial
Video berdurasi 23 saat yang tular di media sosial hari ini memaparkan pertengkaran antara seorang penghantar makanan dan pekerja FamilyMart, dipercayai di cawangan rangkaian itu di The Core, Kota Damansara. Dalam hantaran di X, seorang pengguna yang mendakwa dirinya penghantar makanan terbabit berkata dia bertanya kepada pekerja FamilyMart mengenai pesanannya, sebelum pekerja itu didakwa menjawab dengan kasar dan membaling sup ke arahnya.
Kejadian ini mencetuskan kecaman orang ramai, dengan ramai mengecam sikap tidak profesional pekerja tersebut. FamilyMart Malaysia menegaskan semula komitmennya terhadap perkhidmatan yang selamat dan hormat kepada semua pelanggan, termasuk penghantar makanan yang sering berurusan di premis mereka.
