Dalam artikel sebelum ini, saya membincangkan bagaimana kecerdasan buatan (AI) memberi kesan tidak seimbang terhadap jawatan junior. Kini, saya ingin menghuraikan mengapa perkara ini berlaku dan apa yang akan terjadi seterusnya.
Perbezaan Antara Senior dan Junior
Apa yang membezakan pekerja senior daripada junior? Dalam kebanyakan industri, ia adalah skop peranan yang dimainkan. Seorang senior mempunyai pengetahuan perniagaan yang lebih mendalam, memikul banyak tanggungjawab dan menyimpan rahsia perdagangan. Istilah biasa untuk menggambarkan tugas junior ialah 'kerja kasar'. Walaupun ramai junior diberi cabaran seperti melaksanakan keputusan peringkat tinggi, sebahagian besar tugas harian mereka adalah melaksanakan arahan yang dirancang oleh senior.
Pada awal penggunaan AI dalam industri teknologi, junior menggunakan perisian seperti GitHub Copilot untuk menulis kod yang berulang. Namun, apabila kemampuan AI semakin meningkat, ia mula menggantikan junior. Kini, ia telah sampai ke tahap di mana sesetengah senior terus memberikan tugas kepada AI. Dalam hal ini, seorang senior pada masa hadapan mungkin menguruskan sekumpulan ejen AI dan bukannya junior manusia yang masing-masing menguruskan ejen mereka sendiri.
Kesan Terhadap Pembangunan Kerjaya
Jika junior tidak mendapat pekerjaan, mereka tidak dapat membina kesetiaan di mana-mana syarikat dan tidak mengembangkan kemahiran pemikiran kritis yang diperlukan untuk menjadi senior. Ini bermakna syarikat mungkin akan mula mencari senior yang tidak wujud. Proses ini akan berlaku secara perlahan kerana kadar peralihan senior adalah lebih perlahan berbanding junior, namun ia tetap risiko jika junior tidak diambil bekerja.
Dalam senario optimis, syarikat menyedari kesilapan ini dan mula mengambil junior semula. Kemungkinan lain ialah lebih ramai pelajar universiti melanjutkan pengajian ke peringkat siswazah dan bukannya memasuki pasaran kerja dengan hanya ijazah sarjana muda atau setaraf. Namun, itu memerlukan wang yang banyak yang mungkin tidak dimiliki oleh sesetengah orang.
Masa Depan Tanpa Senior
Apa yang menanti kita dalam masa depan tanpa senior? Ia bergantung pada tahap AI ketika itu. Jika AI berkembang pesat, ia mungkin bersedia untuk mengisi peranan senior. Ramai rakan sebaya saya percaya bahawa ini hanya mungkin dengan AGI (kecerdasan am buatan), namun saya percaya AGI tidak diperlukan. AI peringkat senior masih memerlukan panduan, tetapi panduan ini tidak datang daripada pekerja senior. Sebaliknya, barisan C-suite sendiri akan memberikan arahan kepada AI. AI tidak perlu cukup pintar untuk menentukan keputusan perniagaan; C-suite memilih hala tuju, dan seniorlah yang melaksanakannya. Jika AI mempunyai kecekapan setara senior, maka C-suite akan dengan senang hati menggunakannya.
Semua dokumen perniagaan dalaman dan harta intelek boleh dimasukkan ke dalam AI untuk memberikan perspektif peringkat senior. Lagipun, AI tidak memerlukan cuti sakit, cuti bersalin, cuti umum, atau tidur.
Jika AI gagal menggantikan pekerja senior, kita mungkin mengalami penurunan produktiviti korporat. Dalam perisian, ini bermakna perkhidmatan yang gagal diselenggara, yang boleh membawa kepada serangan siber. Keselamatan siber adalah proses berterusan yang memerlukan orang yang mempunyai pengetahuan mendalam tentang cara perisian berfungsi untuk memastikannya selamat. Dengan betapa dalamnya integrasi kita dengan teknologi, saya rasa tidak perlu ditekankan betapa buruknya jika bank utama atau pemproses pembayaran terdedah kepada serangan siber. Kita berharap mereka dapat mengekalkan kumpulan pekerja senior yang stabil.
Cadangan untuk Masa Depan
Memandangkan pandangan suram saya terhadap pasaran kerja, anda mungkin fikir saya akan mencadangkan kita semua memulakan perniagaan sendiri untuk mengekalkan kadar pertumbuhan pekerjaan. Untuk itu, saya katakan, mulakan perniagaan dengan wang dan rangkaian profesional apa? Hampir semua idea perniagaan memerlukan kedua-duanya, kerana idea yang mudah sudah diambil. Terdapat lapan bilion manusia, 30 juta daripadanya adalah rakyat Malaysia; menghasilkan idea asli adalah sukar. Kita semua boleh teruja apabila kita boleh menggunakan AI untuk merealisasikan idea perniagaan yang kita tulis di Notepad pada tahun 2019, tetapi masyarakat hanya boleh bertolak ansur dengan begitu banyak aplikasi senarai tugasan dan penjejak kecergasan. Selain itu, apa yang membuatkan anda fikir golongan ultra kaya tidak mahu bersaing dengan anda pada masa hadapan? Bezanya mereka mempunyai wang dan rangkaian untuk merealisasikan idea mereka. Lebih teruk lagi, apa yang menghalang syarikat AI daripada menyimpan AI terbaik mereka? Anthropic telah menyimpan AI Mythos mereka, jadi siapa kata syarikat AI besar lain tidak akan berbuat demikian?
Mungkin pilihan terbaik adalah mengejar pekerjaan yang benar-benar tidak akan digantikan oleh AI? Adakah perkara seperti itu wujud? Jawapannya mengejutkan, ya, tetapi itu tidak menjadikannya strategi yang berdaya maju.
Seterusnya: Masa depan dengan AI adalah biru
Najman Husaini adalah pembaca FMT. Pandangan yang dikemukakan adalah milik penulis dan tidak semestinya mencerminkan pandangan FMT.
