Kajian oleh syarikat perekrutan Adecco Group pada Khamis menunjukkan bahawa kecerdasan buatan (AI) tidak akan mencetuskan keruntuhan dalam pekerjaan, walaupun terdapat kebimbangan bahawa teknologi ini akan menggantikan sejumlah besar pekerja.
Kadar Pekerjaan Pada Paras Tertinggi
Adecco menyatakan bahawa tiga setengah tahun selepas pelancaran chatbot AI ChatGPT oleh OpenAI, kadar pekerjaan berada pada paras tertinggi dan pengangguran hampir pada paras terendah dalam sejarah. Data ini berdasarkan statistik dari Pertubuhan Kerjasama Ekonomi dan Pembangunan (OECD) yang merangkumi 38 negara anggota.
Menurut laporan firma outplacement global Challenger, Gray & Christmas, majikan telah menyebut AI sebagai penyebab hampir satu perempat daripada pemotongan pekerjaan di Amerika Syarikat tahun ini.
AI Sebagai Alasan Untuk Pemotongan Pekerjaan
Microsoft baru-baru ini mengumumkan pemotongan kira-kira 2.1% daripada tenaga kerjanya, menyertai HSBC Holdings, Amazon, dan Standard Chartered dalam gelombang pemberhentian kerja ketika mereka mengalihkan pelaburan ke arah AI.
Bagaimanapun, Ketua Pegawai Eksekutif Adecco yang berpangkalan di Zurich, Denis Machuel, memberitahu Reuters bahawa sesetengah syarikat menggunakan AI sebagai alasan untuk pemotongan yang disebabkan oleh prestasi lemah, penyusunan semula, atau masalah lain.
“AI membawa evolusi besar dalam dunia pekerjaan, tetapi kiamat pekerjaan tidak berlaku,” katanya. “Ini lebih kepada perubahan peranan dan tugas daripada penghapusan pekerjaan,” tambahnya.
Revolusi Perindustrian Sebelumnya
Machuel merujuk kepada revolusi perindustrian sebelumnya seperti kemunculan wap, elektrik, teknologi maklumat, dan internet yang telah mengubah pekerjaan tanpa menyebabkan kemusnahan pekerjaan secara besar-besaran. “Dengan data yang kami ada setakat ini, tiada bukti bahawa kita akan mempunyai senario berbeza dengan AI,” katanya.
Beliau juga menekankan bahawa beberapa pekerjaan peringkat permulaan semakin hilang, tetapi majikan tidak boleh hanya memotong jawatan junior tanpa merosakkan saluran bakat. “Syarikat perlu mencipta semula pekerjaan sedemikian supaya AI dapat melengkapkannya,” kata Machuel, sambil menekankan kepentingan peningkatan kemahiran, latihan semula, dan kerjasama erat antara syarikat, kerajaan, dan sistem pendidikan.
