Singapura menduduki tempat kedua di dunia dalam penggunaan kecerdasan buatan (AI) di kalangan pekerja, namun laporan terkini mendapati kepimpinan organisasi masih kurang jelas dalam strategi AI. Menurut Microsoft 2026 Work Trend Index yang dikeluarkan pada Selasa, pekerja Singapura adalah antara pengguna AI yang paling aktif dan bertanggungjawab di dunia.
Penggunaan AI yang meluas dalam kalangan pekerja
Kajian Microsoft mendapati bahawa 66 peratus pengguna AI di Singapura menghasilkan kerja yang tidak dapat mereka cipta setahun yang lalu, melebihi purata global sebanyak 58 peratus. Dalam kalangan 'Frontier Professionals' yang maju, angka itu meningkat kepada 82 peratus. Pekerja Singapura juga menunjukkan pemilikan yang kuat apabila menggunakan AI, dengan 88 peratus menyatakan mereka kekal bertanggungjawab terhadap pemikiran di sebalik kerja mereka, sedikit di atas purata global sebanyak 86 peratus. Lebih separuh daripada responden mengenal pasti pemikiran kritis sebagai kemahiran paling penting dalam tempat kerja yang dipacu AI.
Jurang antara penggunaan dan kesediaan organisasi
Bagaimanapun, laporan itu menekankan jurang antara penggunaan AI oleh pekerja dan kesediaan organisasi. Walaupun 78 peratus pengguna AI di Singapura mengiktiraf keperluan mendesak untuk menyesuaikan diri dengan AI, hanya 24 peratus percaya pasukan kepimpinan mereka jelas mengenai strategi AI, di bawah purata global sebanyak 26 peratus. Secara keseluruhan, Singapura menduduki tempat kedua di dunia dalam Indeks Penyebaran AI Microsoft, mencerminkan penggunaan AI yang meluas di seluruh tenaga kerja.
“Tenaga kerja Singapura adalah antara yang paling bersedia AI di dunia, dengan pekerja sudah menggunakan AI untuk membuka cara kerja baharu sambil mengekalkan pertimbangan manusia sebagai pusat,” kata Wee Luen Chia, Pengarah Urusan Microsoft Singapura.
