BRUSSELS, 29 April — Kesatuan Eropah (EU) pada Rabu memberi amaran bahawa Meta gagal menghalang kanak-kanak di bawah umur 13 tahun daripada menggunakan Facebook dan Instagram, yang berpotensi mendedahkan mereka kepada kandungan tidak sesuai dan meletakkan gergasi teknologi itu berdepan denda besar.
Langkah perlindungan kanak-kanak dalam talian
EU dalam beberapa bulan kebelakangan ini meningkatkan usaha untuk melindungi kanak-kanak dalam talian, dengan beberapa negara anggota mempertimbangkan larangan media sosial untuk mereka di bawah 16 tahun. Suruhanjaya EU juga sedang meneroka kemungkinan had umur seluruh blok bagi media sosial selepas mendapat tekanan hebat untuk mengambil tindakan lebih luas susulan larangan terobosan Australia terhadap penggunaan platform tersebut untuk bawah 16 tahun.
Dalam langkah terbaru untuk meningkatkan perlindungan kanak-kanak dalam talian, EU berkata siasatan menunjukkan Meta melanggar peraturan kandungan digital, dan mengarahkan firma AS itu untuk "memperkukuh" langkah-langkahnya bagi mencegah, mengesan dan mengeluarkan pengguna bawah 13 tahun daripada Facebook dan Instagram. Di bawah terma dan syarat Meta sendiri, umur minimum untuk mengakses platform media sosial tersebut adalah 13 tahun.
Pandangan awal EU
Dalam pandangan awalnya, EU mendapati Meta mempunyai langkah yang tidak berkesan untuk menguatkuasakan sekatan sendiri terhadap kanak-kanak yang menggunakan Facebook dan Instagram. "Terma dan syarat tidak seharusnya menjadi kenyataan bertulis semata-mata, tetapi asas untuk tindakan konkrit melindungi pengguna – termasuk kanak-kanak," kata Tsar Teknologi EU, Henna Virkkunen.
Jika pandangan pengawal selia terhadap Meta disahkan, EU boleh mengenakan denda sehingga enam peratus daripada jumlah perolehan tahunan seluruh dunia syarikat itu. Meta tidak bersetuju dengan penemuan EU. "Kami jelas bahawa Instagram dan Facebook ditujukan untuk mereka yang berumur 13 tahun ke atas dan kami mempunyai langkah untuk mengesan dan mengeluarkan akaun daripada sesiapa di bawah umur itu," kata jurucakap Meta, sambil menambah syarikat itu akan terus berhubung dengan EU.
Siasatan Meta berterusan
EU berikrar untuk memastikan Big Tech menangani pelbagai bahaya dalam talian untuk kanak-kanak. Pada Februari, ia memberi amaran yang tidak pernah berlaku sebelum ini kepada TikTok milik China untuk mengubah "reka bentuk ketagihannya" atau berdepan denda berat. Penemuan awal Rabu terhadap Meta datang selepas EU membuka siasatan pada Mei 2024 di bawah Akta Perkhidmatan Digital (DSA), undang-undang kandungan dalam talian yang telah dikritik hebat oleh pentadbiran Presiden AS Donald Trump.
DSA adalah sebahagian daripada senjata undang-undang yang diperkukuh yang diterima pakai oleh EU dalam beberapa tahun kebelakangan ini untuk mengekang apa yang disebut Brussels sebagai keterlaluan Big Tech. Pengawal selia Eropah mendapati kanak-kanak boleh membuat akaun dengan mudah dengan memasukkan tarikh lahir palsu, dan berkata Meta "tiada kawalan berkesan" untuk menyemak.
EU juga berkata alat Meta untuk melaporkan kehadiran kanak-kanak di Facebook atau Instagram "sukar digunakan dan tidak berkesan, memerlukan sehingga tujuh klik hanya untuk mengakses borang pelaporan". Meta juga "tidak mencukupi" mengenal pasti risiko kanak-kanak bawah 13 tahun mengakses aplikasi tersebut, dan potensi pendedahan kepada "pengalaman yang tidak sesuai dengan umur".
Brussels menambah penilaian risiko Meta "bercanggah dengan sejumlah besar bukti" dari seluruh EU yang menunjukkan sekitar 10 hingga 12 peratus daripada bawah 13 tahun mengakses platform tersebut. Meta boleh mengelak denda dengan menawarkan remedi bagi pelanggaran tersebut.
Reka bentuk ketagihan
Siasatan Mei 2024 terhadap Meta adalah meluas. Pengawal selia EU masih mengkaji bagaimana Meta melindungi kesejahteraan fizikal dan mental pengguna, serta reka bentuk "ketagihan" Facebook dan Instagram. Seiring dengan siasatan EU ke atas platform dalam talian, Brussels bulan ini berkata aplikasi semakan umur yang dibangunkan EU sudah sedia dan dijangka dilancarkan dalam beberapa bulan akan datang.
Pegawai EU berkata aplikasi itu bertujuan menggantikan sepanduk pop timbul yang meminta pengguna mengklik untuk mengesahkan mereka berusia lebih 18 tahun untuk mengakses tapak kandungan dewasa. Bulan lalu, EU berkata empat platform pornografi termasuk Pornhub membenarkan kanak-kanak mengakses kandungan dewasa yang melanggar peraturan digital.
