Lebih tiga dekad, Dexon Button Shop terus menjadi destinasi utama pencinta jahitan di Petaling Street. Di sebalik gelombang fesyen pantas dan beli-belah dalam talian, kedai butang tradisi ini membuktikan bahawa perkhidmatan personal masih tiada tandingan.
Dikendalikan oleh Villy Chai, 43, yang mengambil alih perniagaan daripada bapanya pada 2023, kedai ini menyimpan lebih daripada 10,000 jenis butang dari pelbagai negara. "Nama Dexon berasal daripada perkataan Cina yang bermaksud 'istimewa dan baharu'," kata Chai sambil ketawa. "Tapi kami dah tak baharu sangat sekarang."
Sejarah dan Perjuangan
Bapa Chai memulakan kerjaya menjual alatan jahitan sebelum mengambil alih perniagaan pada 1979. Malangnya, kebakaran memusnahkan premis asal pada 1986, memaksa perniagaan berpindah. Selepas dinamakan semula sebagai Dexon Haberdashery, kedai berpindah ke lokasi kini pada 1991 dan ditukar nama kepada Dexon Button Shop.
Kini, Dexon merupakan satu-satunya kedai haberdashery yang tinggal di kawasan itu, berbanding 10 kedai lain suatu ketika dahulu. Chai melihatnya sebagai "kurang persaingan".
Pelanggan Setia dan Baru
"Beberapa tahun lalu, bapa saya mengira kira-kira 6,000 jenis butang. Saya rasa sekarang ada sekitar 10,000," kongsi Chai. Butang datang dari pembekal tempatan, Jepun, Itali, dan China. "Kami pernah ada butang kristal cantik dari Switzerland berharga RM100. Semua sudah habis dijual."
Selain tukang jahit, Dexon menarik pelajar fesyen dan pelancong. Chai mengingati seorang pelajar asing yang bertaruh mencari butang tiga lubang. "Dia datang dan kami mencarikannya. Dia sangat gembira."
Rahsia Kejayaan: Perkhidmatan
Chai percaya perkhidmatan adalah kunci. "Orang suka sentuh dan rasa butang sebelum membeli. Padanan butang dengan pakaian melalui foto tidak mudah. Kami guna pengalaman untuk membantu pelanggan." Kedai juga menawarkan perkhidmatan menjahit butang gantian.
Walaupun tradisional, Dexon sudah menyesuaikan diri dengan media sosial dan perkhidmatan penghantaran. Chai berharap perniagaan keluarga ini terus berkembang. "Ada sesuatu yang istimewa tentang butang. Ia boleh mengubah keseluruhan pakaian," katanya.
Dexon Button Shop terletak di 45, Jalan Petaling, dan dibuka Isnin hingga Sabtu, 9 pagi hingga 5.30 petang.
