Tiada Gangguan Perkhidmatan Walaupun Tren LRT Ditarik Keluar, Kata Rapid Rail
Rapid Rail Sdn Bhd telah menafikan sebarang gangguan perkhidmatan pada Laluan Kelana Jaya LRT pagi ini, dengan menyatakan bahawa penarikan sebuah tren daripada operasi adalah sebahagian daripada prosedur operasi dan keselamatan standard yang dilaksanakan secara rutin.
Operasi Normal Dikekalkan
Menurut kenyataan rasmi syarikat, perkhidmatan tren telah beroperasi mengikut kekerapan waktu puncak yang dijadualkan, dan tiada kesesakan luar biasa diperhatikan di stesen mahupun di dalam tren. "Kami ingin menegaskan bahawa operasi berjalan lancar tanpa sebarang gangguan yang ketara," jelas Rapid Rail.
Pihak pengendali menjelaskan bahawa tren mungkin ditarik sementara waktu untuk penyelenggaraan kecil, termasuk isu-isu berkaitan sistem penyaman udara atau sistem lain di dalam tren. "Langkah ini diambil bagi memastikan keselesaan dan keselamatan penumpang, serta mengekalkan kualiti perkhidmatan yang optimum," tambah kenyataan tersebut.
Langkah Mitigasi Dilaksanakan
Rapid Rail menekankan bahawa apabila sebuah tren ditarik daripada perkhidmatan, langkah-langkah mitigasi akan dilaksanakan dengan segera. Ini termasuk:
- Menggantikan tren dengan unit lain jika diperlukan
- Memastikan jarak antara tren (headways) dikekalkan terutama pada waktu puncak
- Menjamin kebolehpercayaan perkhidmatan tidak terjejas
"Yang penting, kami sentiasa bersedia dengan pelan kontingensi untuk menangani sebarang situasi tanpa mengganggu operasi keseluruhan," tegas syarikat itu.
Kenyataan Awal Rapid KL
Sebelum ini, Rapid KL telah melaporkan bahawa Laluan Kelana Jaya LRT mengalami gangguan perkhidmatan lagi disebabkan oleh isu teknikal. Mereka menyatakan bahawa sebuah tren telah ditarik daripada perkhidmatan kerana kerosakan teknikal, yang menyebabkan kelewatan dalam perkhidmatan.
Rapid KL juga telah memohon maaf kepada pengguna atas sebarang kesulitan yang dialami. Namun, Rapid Rail sebagai anak syarikat Prasarana Malaysia Bhd yang bertanggungjawab mengendalikan rangkaian kereta api di Lembah Klang di bawah jenama Rapid KL, menegaskan bahawa maklumat mengenai gangguan tersebut mungkin tidak tepat.
Komitmen Terhadap Keselamatan dan Maklumat Tepat
"Kami komited terhadap operasi yang selamat, boleh dipercayai dan cekap, sambil terus menyediakan maklumat yang tepat melalui saluran komunikasi rasmi kami," janji Rapid Rail dalam kenyataan mereka.
Perkembangan ini berlaku selepas Menteri Pengangkutan, Loke Siew Fook, pada hari Selasa lalu mengarahkan pengendali pengangkutan awam Prasarana Malaysia Bhd untuk memberikan penjelasan mengenai gangguan-gangguan yang berlaku dan menyerahkan pelan tindakan pemulihan. Beliau juga mengarahkan Agensi Pengangkutan Awam Darat (Apad) untuk menyiasat insiden-insiden tersebut dan mengambil tindakan terhadap Prasarana jika terdapat pengesahan tentang kelalaian operasi.
Rapid Rail menegaskan bahawa mereka sentiasa bekerjasama rapat dengan pihak berkuasa untuk memastikan pematuhan terhadap semua standard operasi dan keselamatan yang ditetapkan, sambil terus meningkatkan kualiti perkhidmatan untuk kepentingan pengguna pengangkutan awam di Lembah Klang.
