SKMM dan Syarikat Telekomunikasi Diberi Tempoh Sebulan Selesaikan Isu Internet Laluan ETS
PETALING JAYA: Suruhanjaya Komunikasi dan Multimedia Malaysia (SKMM) bersama enam syarikat telekomunikasi utama negara telah diberikan tempoh tepat satu bulan untuk menyelesaikan sepenuhnya masalah capaian Internet di sepanjang laluan perkhidmatan tren elektrik (ETS) dari KL Sentral ke Segamat. Arahan ini dikeluarkan secara langsung oleh Menteri Komunikasi Fahmi Fadzil selepas mengadakan sesi pengujian kelajuan Internet secara langsung di sepanjang laluan berkenaan.
Prinsip 'Di Mana Ada Trek, Di Situ Ada Internet'
Fahmi Fadzil menegaskan bahawa kementeriannya kini sedang melaksanakan prinsip operasi baharu iaitu 'di mana ada trek, di situ ada Internet' sebagai sebahagian daripada usaha komprehensif untuk meningkatkan kualiti perkhidmatan digital kepada pengguna KTMB. "Ini merupakan antara inisiatif strategik yang kami ambil, dan saya amat berharap pengguna perkhidmatan Keretapi Tanah Melayu Berhad akan merasa lebih selesa dan produktif untuk terus berhubung atau bekerja semasa dalam perjalanan ke destinasi masing-masing," jelas beliau dengan penuh komitmen.
Ujian kelajuan Internet rangkaian 4G dan 5G yang dilaksanakan melibatkan kerjasama erat antara SKMM dengan semua penyedia perkhidmatan rangkaian mudah alih utama negara:
- CelcomDigi
- Maxis
- U Mobile
- TM Tech
- YTL Communications
- Digital Nasional Berhad (DNB)
Perluasan Skop ke Seluruh Jajaran KTMB
Menteri Komunikasi itu turut menekankan bahawa fokus penambahbaikan tidak seharusnya terhad kepada perkhidmatan ETS sahaja, tetapi perlu diperluaskan kepada keseluruhan rangkaian perkhidmatan KTMB yang menjangkau sejauh 1,700 kilometer sehingga ke Tumpat, Kelantan. Bagi mencapai matlamat holistik ini, Fahmi telah meminta semua pihak berkepentingan untuk mengadakan bengkel khas dalam masa terdekat.
"Saya telah mengarahkan SKMM, KTMB dan Perbadanan Aset Keretapi (RAC) bersama keenam-enam syarikat telekomunikasi untuk menganjurkan bengkel khusus yang akan mengenal pasti dengan tepat semua masalah capaian Internet dan titik buta di seluruh jajaran perkhidmatan KTMB," tegas Fahmi. Beliau menambah bahawa pihak-pihak terlibat perlu membentangkan bukan sahaja penyelesaian segera tetapi juga pelan tindakan jangka panjang yang mampan.
Pendekatan Carrier Agnostic dan Infrastruktur Sedia Ada
Fahmi Fadzil menjelaskan pendekatan carrier agnostic yang akan diguna pakai, di mana fokus diberikan kepada penyediaan infrastruktur asas yang boleh dimanfaatkan oleh semua pembekal perkhidmatan tanpa mengira syarikat tertentu. "Kita tidak mempersoalkan syarikat mana yang menyediakan perkhidmatan, asalkan terdapat infrastruktur pasif seperti menara telekomunikasi dan pelbagai perkakasan lain yang telah disediakan. Semua syarikat telekomunikasi sepatutnya memanfaatkan sepenuhnya fasiliti yang sedia ada," ujar beliau dengan jelas.
Sepanjang sesi pengujian dari KL Sentral ke Segamat, Fahmi sendiri telah melakukan dua ujian kelajuan Internet kritikal di Stesen Kajang dan Stesen Pulau Sebang/Tampin untuk mendapatkan data sebenar prestasi rangkaian.
Penilaian Teknikal Menyeluruh oleh SKMM
Menurut kenyataan rasmi SKMM, tujuan ujian tersebut adalah untuk menilai prestasi sebenar liputan dan kelajuan rangkaian 4G dan 5G secara masa nyata di sepanjang koridor pengangkutan utama negara ini. Pelbagai parameter teknikal telah diukur dengan teliti termasuk:
- Kelajuan muat turun dan muat naik data
- Kestabilan sambungan data yang berterusan
- Kesinambungan liputan tanpa sebarang gangguan
"Pengujian ini menggunakan peralatan khusus dan aplikasi pemantauan rangkaian terkini bagi memastikan setiap dapatan yang diperoleh adalah tepat, komprehensif dan boleh dipercayai," menurut kenyataan rasmi suruhanjaya tersebut.
Status Semasa dan Kawasan Perlukan Penambahbaikan
SKMM turut mendedahkan bahawa pada masa ini, sebanyak 71 peratus kawasan liputan telah dilengkapi dengan perkhidmatan 5G, dengan peluasan liputan akan diteruskan secara berperingkat mengikut perancangan strategik. Bagaimanapun, terdapat beberapa lokasi tertentu yang masih mengalami penurunan ketara dalam kualiti liputan dan kelajuan muat turun.
Kawasan-kawasan yang memerlukan tindakan penambahbaikan serta pengoptimuman segera oleh penyedia perkhidmatan termasuk:
- Kawasan luar bandar di Negeri Sembilan
- Beberapa lokasi di Melaka
- Wilayah Johor Utara
Dengan tempoh sebulan yang diberikan, semua pihak yang terlibat kini bekerja dengan lebih giat untuk memastikan pengguna perkhidmatan ETS dan KTMB secara keseluruhan akan menikmati pengalaman Internet yang lebih lancar, pantas dan boleh dipercayai dalam perjalanan harian mereka.
