MCMC dan Pembekal Telekomunikasi Tingkatkan Langkah Proaktif untuk Perkhidmatan Stabil Semasa Aidilfitri
Suruhanjaya Komunikasi dan Multimedia Malaysia (MCMC) bersama-sama dengan pembekal perkhidmatan telekomunikasi sedang melaksanakan langkah-langkah proaktif yang komprehensif untuk memperkukuh rangkaian komunikasi di seluruh negara menjelang sambutan Hari Raya Aidilfitri yang akan datang.
Fokus pada Perkhidmatan Lancar untuk Orang Ramai
Dalam satu kenyataan rasmi yang dikeluarkan hari ini, MCMC menekankan bahawa usaha ini bertujuan memastikan orang ramai terus menikmati perkhidmatan komunikasi yang lancar dan stabil tanpa sebarang gangguan. Ini termasuklah panggilan suara, penghantaran mesej, pelayaran Internet, serta sambungan video terutamanya ketika masyarakat pulang ke kampung halaman masing-masing untuk beraya.
866 Langkah Pengukuhan Rangkaian Sementara Telah Dilaksanakan
MCMC mendedahkan bahawa sejumlah 866 langkah pengukuhan rangkaian sementara telah dilaksanakan oleh pembekal telekomunikasi sejak awal bulan Mac untuk menangani peningkatan trafik komunikasi yang dijangka semasa musim perayaan ini.
Daripada jumlah tersebut, langkah-langkah yang diambil termasuk:
- 774 inisiatif pengoptimuman rangkaian untuk meningkatkan kualiti liputan dan kapasiti
- 27 fokus pada pengaktifan dan pemodenan rangkaian 5G untuk kelajuan yang lebih baik
- 21 penyelesaian sementara seperti Stesen Pemancar Pangkalan Mudah Alih dan Selular di atas Roda
Selain itu, langkah-langkah lain turut melibatkan peningkatan rangkaian dan perkongsian infrastruktur antara operator telekomunikasi untuk memaksimumkan kecekapan.
Lokasi Berisiko Tinggi Mendapat Perhatian Khas
Langkah-langkah pengukuhan ini difokuskan pada lokasi-lokasi yang berisiko tinggi mengalami kesesakan rangkaian, termasuk:
- Lebuh raya utama di seluruh negara
- Kawasan rehat dan perkhidmatan di sepanjang jalan raya
- Tempat letak kenderaan sementara
- Destinasi pelancongan yang popular
- Kawasan yang mempunyai kepadatan penduduk yang tinggi
Pemantauan Berterusan dan Tindakan Segera
MCMC turut menyatakan bahawa semua pembekal telekomunikasi telah diarahkan untuk memantau prestasi rangkaian secara berterusan dan mengambil tindakan segera sekiranya berlaku sebarang gangguan atau kemerosotan kualiti perkhidmatan.
Suruhanjaya ini akan bertindak sebagai penyelaras dan pemantau melalui pejabat-pejabat negerinya, termasuk melaksanakan pemantauan lapangan responsif di lokasi-lokasi kritikal yang dikenal pasti.
Saluran Aduan untuk Orang Ramai
Bagi orang ramai yang mengalami masalah rangkaian, MCMC menasihatkan agar menghubungi pembekal telekomunikasi masing-masing atau menghantar aduan melalui portal rasmi MCMC untuk tindakan susulan segera.
MCMC menegaskan komitmennya untuk memastikan perkhidmatan komunikasi yang tidak terganggu dan selamat untuk orang ramai, terutamanya semasa acara-acara penting seperti Aidilfitri apabila ramai yang pulang ke kampung halaman dan meluangkan masa bersama keluarga.
Langkah-langkah proaktif ini diharapkan dapat memberikan pengalaman komunikasi yang lebih baik kepada seluruh rakyat Malaysia semasa menyambut hari raya yang mulia ini, sekaligus mengurangkan kebimbangan mengenai isyarat lemah atau sambungan terputus ketika perjalanan pulang ke kampung.
