Hello Ello, sebuah syarikat teknologi penjagaan berasaskan AI dari Singapura, telah melancarkan kamera penjagaan Vision One untuk keluarga di Singapura dan Malaysia. Produk ini direka untuk membantu anak-anak dewasa yang menjaga ibu bapa yang semakin tua di rumah tanpa perlu bergantung pada panggilan berterusan, pemeriksaan manual, atau amaran bising daripada kamera keselamatan biasa.
Kamera Pintar untuk Generasi Penjaga
Vision One menggabungkan Kamera WiFi 3K dengan Aplikasi ELLO untuk mengesan kejadian kritikal seperti jatuh, pengsan, merayau, asap, dan tanda-tanda kesusahan. Dalam masa 60 saat, ia menghantar amaran dalam bahasa mudah kepada penjaga. Ciri Ringkasan Harian memberikan gambaran ringkas tentang hari orang tersayang, membantu keluarga kekal terhubung tanpa mengganggu privasi.
Pelancaran ini berlaku ketika Singapura dan Malaysia menghadapi cabaran penuaan penduduk yang semakin serius. Di Singapura, warga berusia 65 tahun ke atas membentuk 20.7 peratus daripada populasi warganegara pada 2025, dan dijangka mencapai satu perempat menjelang 2030. Di Malaysia, populasi berusia 65 tahun ke atas meningkat kepada 8.0 peratus pada 2025, berbanding 7.6 peratus pada 2024, dengan 12 negeri sudah diklasifikasikan sebagai menua.
Revolusi Penjagaan di Rumah
"Kebanyakan keluarga tidak memerlukan kamera lain yang menambah kerja. Mereka perlukan sesuatu yang faham bila ada masalah dan memberitahu dengan jelas supaya mereka boleh bertindak," kata Ivan Mun, Pengasas Hello Ello. "Dengan ELLO, kami ingin membina teknologi penjagaan yang berfungsi secara senyap, menghormati maruah ibu bapa yang menua, dan memberi keyakinan kepada keluarga bahawa ada yang sentiasa memerhatikan perkara penting."
Vision One direka untuk realiti penjagaan di rumah. Kamera ini menawarkan kejelasan 3K, sudut pandangan luas 135 darjah, penglihatan malam, komunikasi dua hala, dan amaran yang peka konteks yang membezakan antara pergerakan dan makna. Melalui Aplikasi ELLO, keluarga boleh menerima amaran untuk jatuh, pengsan, merayau, asap, dan pengesanan kesusahan, serta ringkasan harian pendek setiap petang.
Pengguna utama Hello Ello bukanlah warga emas itu sendiri, tetapi "generasi sandwic" penjaga, terutamanya mereka yang berusia 40-an hingga 60-an yang menjaga ibu bapa berusia 80-an dan 90-an sambil menguruskan keluarga sendiri. Tidak seperti kamera keselamatan biasa yang merakam dan memerlukan pengguna menyemak semula, ELLO menonton untuk penjaga. Ia mempelajari rutin harian, mengenal pasti aktiviti luar biasa, dan memberi amaran hanya apabila ada yang tidak kena.
Privasi dan Maruah Terjaga
Menurut Hello Ello, hanya ahli keluarga atau penjaga yang dijemput boleh mengakses amaran dan ringkasan harian. Pengguna boleh memilih antara storan awan atau kad mikroSD tempatan. Syarikat itu menegaskan bahawa ia tidak menjual data pengguna, berkongsi dengan pengiklan, atau menggunakan apa yang berlaku di rumah ibu bapa untuk melatih model AI lain.
"Penuaan di rumah tidak sepatutnya bermakna keluarga bimbang dalam diam, dan penjagaan tidak sepatutnya terasa seperti pengawasan," tambah Ivan. "Matlamatnya bukan untuk menonton ibu bapa sepanjang hari. Matlamatnya adalah untuk membantu keluarga tahu bila perlu campur tangan, sambil membolehkan ibu atau ayah terus hidup dengan kebebasan dan maruah."
Harga dan Ketersediaan
Vision One dijual pada harga SGD$89 untuk kamera, dengan Pelan Keluarga ELLO pada S$29.90 sebulan. Pelan ini termasuk pengesanan jatuh dan pengsan, amaran merayau, pengesanan asap, pengesanan kesusahan, Ringkasan Harian, perkongsian keluarga, AI perbualan Ask ELLO, storan awan 30 hari, satu zon pengesanan, dan sokongan untuk sehingga tiga kamera. Bulan pertama percuma, tanpa kontrak atau ikatan.
