KUALA LUMPUR, 14 Mei — Dalam ruang e-dagang Malaysia yang semakin sesak, pesaing baru mula menonjol dengan pendekatan yang mengutamakan harga rendah dan mengubah jangkaan pengguna.
Apa Itu Pinduoduo?
Ditubuhkan pada 2015 oleh PDD Holdings yang berpangkalan di Shanghai, Pinduoduo telah menjadikan beli-belah dalam talian sebagai pemburuan tawaran murah. Harganya semakin rendah apabila lebih ramai pengguna menyertai.
Model beli-belah berkumpulan sosial ini menggabungkan perkongsian dengan diskaun agresif, menjadikan usaha mendapatkan harga terendah sebagai "sukan berkumpulan".
Pada asalnya, Pinduoduo bermula sebagai platform e-dagang pertanian untuk membantu petani China menjual hasil secara terus kepada pengguna bandar. Kini, ia mempunyai kira-kira 900 juta pengguna di seluruh dunia, dengan pendapatan kira-kira 432 bilion yuan (AS$61.8 bilion atau RM244.8 bilion) bagi Tahun Fiskal 2025, meningkat 38 bilion yuan daripada tahun sebelumnya.
Pinduoduo juga hadir di Malaysia melalui App Store Apple dalam bahasa Cina Ringkas dan Inggeris (belum tersenarai di Google Play Store). Ia menawarkan dua kaedah pembayaran: kad kredit dan TNG eWallet (diintegrasikan awal Mac).
Model Beli-Belah Berkumpulan
Pada terasnya, Pinduoduo beroperasi seperti platform e-dagang lain, tetapi perbezaan utama adalah pilihan untuk membeli secara individu pada harga tetap atau menyertai pembelian berkumpulan yang membuka harga lebih murah jika cukup pembeli menyertai.
Pilihan berkumpulan ini, dikenali sebagai pin dan, membezakan Pinduoduo. Pengguna berkongsi pautan pembelian dengan rakan, keluarga, atau orang asing untuk menjimatkan lebih banyak. Tawaran berkumpulan sering mempunyai had masa, mewujudkan tekanan dan rangkaian pemburu tawaran tidak formal.
Tekanan kepada Penjual Tempatan
Walaupun platform ini mula mendapat perhatian di Malaysia sejak beberapa bulan lalu tanpa tarikh pelancaran rasmi, penjual tempatan bimbang dengan kehadirannya. Strategi harga rendah yang agresif, diperoleh daripada sumber terus dari kilang dan pembelian pukal, menyebabkan produk Pinduoduo jauh lebih murah daripada tawaran penjual kecil dan sederhana.
Perubahan jangkaan pengguna terhadap barangan lebih murah dan kemudahan pembayaran juga menjadi kebimbangan. Menurut TNG Digital, pengguna Malaysia semakin menerima aplikasi ini sebagai alat pembayaran dan pintu masuk ke ekosistem gaya hidup yang lebih luas.
"Pelanggan tertarik dengan kemudahan mencari produk, proses pembayaran yang lancar, dan nilai keseluruhan seperti penghantaran antarabangsa percuma dan tiada caj perkhidmatan tambahan," kata syarikat itu.
Kesan segera adalah persaingan harga yang lebih tajam dan perubahan tingkah laku pengguna. Namun, masih belum pasti sejauh mana penjual tempatan boleh menyesuaikan diri dengan membezakan perkhidmatan, kelajuan, dan kepercayaan mereka daripada hanya bergantung pada harga.
