Starbucks telah memberhentikan pekerja korporat di pusat operasi London dan Hong Kong yang menguruskan sebahagian daripada perniagaan antarabangsanya, sebagai sebahagian daripada usaha untuk memberi lebih banyak kuasa kepada pemegang lesen pihak ketiga dalam menguruskan kedai-kedainya di luar Amerika Utara.
Pemotongan jawatan di Hong Kong dan London
Menurut sumber yang mengetahui perkara itu, syarikat yang berpangkalan di Seattle itu memotong kira-kira 20% daripada kakitangan, atau kira-kira 60 jawatan, di pejabat Hong Kong yang menyelia rantau Asia-Pasifik kecuali China dan Jepun. Ia juga menghapuskan kira-kira 120 jawatan di London, ibu pejabat operasi Eropah, Timur Tengah dan Afrika.
Starbucks telah menyusun semula pasukan korporatnya untuk mengurangkan kos dan menghapuskan apa yang dikatakan sebagai lapisan pengurusan yang berlebihan dan peranan yang tertumpu kepada penyelarasan kerja.
Pemulihan jualan dan strategi lesen
Jualan syarikat telah pulih daripada kemerosotan yang panjang apabila ia melancarkan produk baharu, memperbaharui pemasaran dan melancarkan inisiatif untuk mengubah suai kedai. Starbucks enggan mengulas di luar pengumuman penyusunan semula globalnya pada bulan Mei, apabila ia mendedahkan pusingan terbaru pemotongan pekerjaan di AS dan berkata ia sedang menyemak pasukan korporat antarabangsanya.
Di luar Amerika Utara, syarikat itu beralih daripada menguruskan kedainya secara langsung, memberikan pemegang lesen lebih banyak pengawasan terhadap perniagaan. Ini adalah cara untuk membebaskan masa dan wang untuk dibelanjakan di lokasi milik syarikat, yang tertumpu di AS. Syarikat itu telah menyatakan hasrat untuk menggandakan jumlah kedai antarabangsanya kepada kira-kira 40,000, kebanyakannya melalui rakan kongsi pihak ketiga.
Usaha sama dan pilihan masa depan
Tahun lalu, Starbucks memasuki usaha sama untuk perniagaan Chinanya, dan ia sedang meneliti pilihan untuk operasi Jepunnya, seperti yang dilaporkan oleh Bloomberg News. Sebagai sebahagian daripada rancangan penyusunan semula, syarikat itu memindahkan beberapa tanggungjawab kerja ke dalam bidang kuasa pemegang lesen atau pasukan korporat di pejabat seperti Seattle yang melayani pelbagai geografi. Tidak jelas berapa ramai pekerja akan kekal di pejabat London.
Jualan setanding untuk perniagaan antarabangsa Starbucks meningkat kira-kira 3% dalam tempoh tiga bulan hingga 29 Mac, menandakan tiga suku berturut-turut pertumbuhan. Saham Starbucks, yang ditutup pada AS$100.65 di perdagangan New York pada hari Khamis, telah meningkat 20% setakat tahun ini.
