Kesatuan Eropah (EU) pada Jumaat secara rasmi menuduh TikTok gagal melindungi kanak-kanak, dengan mendakwa tetapan akaun platform itu mendedahkan golongan muda kepada risiko seperti buli siber dan tingkah laku pemangsaan. Tuduhan ini meletakkan syarikat milik China itu berdepan kemungkinan denda besar.
Kegagalan perlindungan lalai
Menurut pandangan awal EU di bawah Akta Perkhidmatan Digital (DSA), tetapan akaun kanak-kanak di TikTok tidak memenuhi standard keselamatan tertinggi yang diperlukan. EU menyatakan bahawa akaun pengguna bawah umur sepatutnya hanya boleh dilihat oleh mereka yang telah diberi kebenaran, tetapi TikTok didapati membenarkan akaun awam untuk kanak-kanak, membolehkan sesiapa sahaja melihat kandungan mereka.
"Tahap perlindungan yang tinggi tidak sepatutnya menjadi pilihan; ia sepatutnya menjadi lalai," kata ketua teknologi EU, Henna Virkkunen, dalam satu kenyataan. Kanak-kanak berumur 13 tahun ke atas dibenarkan menggunakan TikTok di bawah syarat platform itu.
Penemuan siasatan
Siasatan EU yang bermula pada 2024 mendapati bahawa walaupun kanak-kanak memilih untuk menjadikan akaun mereka peribadi, mereka masih boleh "ditemui dengan mudah" melalui senarai "mengikuti" dan "pengikut" pengguna lain. Ini mendedahkan mereka kepada risiko seperti hubungan yang tidak diingini, buli siber, atau tingkah laku pemangsaan.
Brussels mengarahkan TikTok untuk melaraskan tetapan lalai bagi akaun "awam" kanak-kanak, menjadikannya hanya boleh dilihat oleh pengguna yang diterima oleh kanak-kanak itu. Jika pandangan EU disahkan, TikTok boleh didenda sehingga 6% daripada jumlah perolehan tahunan seluruh dunianya.
Respons TikTok
Seorang jurucakap TikTok menegaskan bahawa akaun remaja mempunyai lebih daripada 50 ciri privasi dan keselamatan pratetap, dan menekankan bahawa akaun bawah 18 tahun adalah peribadi secara lalai. "Kami akan mengkaji penemuan awal ini sambil terus terlibat secara membina" dengan EU, kata jurucakap itu.
Langkah EU ini adalah sebahagian daripada usaha lebih luas untuk melindungi kanak-kanak dalam talian. Brussels telah meningkatkan tekanan terhadap platform media sosial, dengan Meta juga menghadapi penelitian serupa minggu lalu mengenai ciri reka bentuk ketagihan seperti skrol tanpa had.
Peraturan baharu akan datang
Perancis minggu ini menjadi negara EU pertama yang menyekat media sosial untuk bawah 15 tahun. Pakar yang ditugaskan oleh presiden EU, Ursula von der Leyen, mengesyorkan awal bulan ini agar blok 27 negara itu melarang kanak-kanak di bawah umur 13 tahun daripada memiliki akaun media sosial sendiri. Von der Leyen dijadual mengumumkan pendekatan EU pada September, tetapi telah memberi isyarat sokongan terhadap cadangan pakar.
EU juga sedang menyediakan aplikasi pengesahan umur merentas blok untuk memastikan platform memeriksa umur pengguna sebelum mengakses platform. Langkah ini mencerminkan perubahan sentimen di Eropah terhadap akses kanak-kanak ke media sosial dan platform digital lain.
