Pekerja Malaysia semakin mengalami keletihan kerja yang lebih teruk berbanding sebelum ini. Menurut satu laporan mengenai kesejahteraan di tempat kerja, 67% pekerja melaporkan mengalami keletihan kerja pada tahun 2024, meningkat daripada 58% pada tahun 2022.
Kisah Pekerja yang Terjejas
Clarissa, seorang penulis kreatif berusia 29 tahun dan bekas eksekutif pemasaran, pada mulanya menyambut baik peluang bekerja dari rumah beberapa hari seminggu. Namun, lama-kelamaan, sempadan antara kerja dan kehidupan peribadi mula hilang. “Beban kerja terus bertambah kerana saya dianggap cekap,” katanya. “Saya mengorbankan hari cuti untuk menyiapkan tugasan dan membalas mesej pejabat. Akhirnya, orang mula memberikan saya tugas yang bukan dalam skop kerja saya.” Clarissa, yang meletak jawatan bulan lalu selepas dua tahun tekanan dan kebimbangan yang semakin meningkat, berkata tekanan itu menjejaskan kesihatan mental dan kehidupan peribadinya. “Hampir setiap malam, saya akan terjaga secara tiba-tiba memikirkan tentang kerja keesokan harinya,” katanya.
Pengalaman Clarissa semakin biasa di kalangan pekerja Malaysia yang menghadapi keletihan kerja, beban kerja yang tidak realistik, dan jangkaan untuk sentiasa bersedia. Seorang lagi pekerja, Minah, bekas eksekutif HR, berkata dia meninggalkan kerjanya selepas mengalami penghinaan awam berulang kali daripada majikannya atas kesilapan kecil. “Ini mungkin biasa di sesetengah tempat kerja, tetapi ia tidak sepatutnya menjadi normal,” katanya. “Ia menjejaskan emosi orang dan mewujudkan persekitaran kerja yang tidak sihat.”
Statistik dan Kesan Kesihatan
Kajian terkini menunjukkan keletihan kerja terus meningkat di Malaysia. Menurut Laporan Kesejahteraan di Tempat Kerja Employment Hero, 67% pekerja melaporkan mengalami keletihan kerja pada 2024, berbanding 58% pada 2022. Sementara itu, Indeks Kebahagiaan Tempat Kerja Jobstreet by SEEK mendapati walaupun ramai pekerja berasa puas dengan kerja mereka, tekanan dan keletihan masih menjadi kebimbangan utama.
Dr Wee Hui Yin, pakar perunding perubatan, berkata tekanan kerja kronik boleh menjejaskan kesihatan fizikal dan mental secara senyap. “Ramai orang tidak menggambarkannya sebagai keletihan kerja; ia sering muncul sebagai keletihan, kerengsaan, masalah tidur, dan toleransi yang berkurangan di tempat kerja dan di rumah,” katanya. Dari masa ke masa, tekanan yang berpanjangan juga boleh meningkatkan risiko penyakit seperti hipertensi, penyakit jantung, dan diabetes. Wee berkata ramai pekerja bergelut bukan kerana kurang kesedaran kesihatan, tetapi kerana rutin yang memenatkan meninggalkan mereka dengan sedikit masa atau tenaga untuk menjaga diri dengan baik. “Sesetengah orang menghadiri saringan kesihatan tahunan setiap tahun, tetapi keputusan mereka tidak bertambah baik kerana tekanan asas dan corak gaya hidup tetap sama,” tambahnya.
Peranan Majikan dan Penyelesaian
Wee percaya majikan perlu melangkaui sekadar menggalakkan produktiviti dan mula memberi perhatian lebih kepada kesejahteraan pekerja, termasuk sempadan kerja yang lebih jelas dan sokongan emosi yang lebih baik. Pengaturan kerja yang fleksibel boleh membantu – tetapi hanya apabila diurus dengan betul. Tsubasa Nakazawa, pengarah urusan Kintone Asia Tenggara, berkata fleksibiliti berfungsi paling baik apabila pekerja mempunyai tanggungjawab yang jelas, komunikasi telus, dan jangkaan realistik. “Di tempat kerja yang fleksibiliti berfungsi dengan lancar, orang memahami apa yang mereka bertanggungjawab dan bagaimana kerjasama berlaku,” katanya. Nicholas Lam, pengarah urusan Jobstreet by SEEK, menambah bahawa pekerja lebih cenderung untuk berkembang apabila mereka berasa dihargai, disokong, dan berhubung dengan kerja yang bermakna.
Bagi Wee, mesej yang lebih luas adalah mudah. “Berada di tempat kerja lebih lama tidak semestinya menjadikan orang lebih produktif,” katanya. “Pekerja yang sihat akhirnya lebih produktif.”
