Harga Minimum Perkhidmatan Kurier Boleh Jejaskan Perniagaan Kecil, Kata Kumpulan Pengguna
Kumpulan pengguna Consumer Choice Centre (CCC) telah memberi amaran bahawa cadangan kerajaan untuk mewujudkan harga minimum mandatori bagi perkhidmatan kurier berisiko memberi kesan negatif kepada firma-firma kecil dalam industri tersebut.
Menurut laporan 2025 yang diterbitkan hari ini, CCC menyatakan bahawa harga lantai "mengambil peluang pengguna untuk mendapatkan produk yang mereka mahukan pada harga yang lebih rendah" dan "menafikan akses perniagaan kecil kepada ramai pengguna berpotensi".
Kesan Terhadap Perniagaan Kecil
Laporan itu menyebut: "Jauh daripada membantu perniagaan kecil, harga lantai akan memudaratkan mereka paling teruk – ia meningkatkan kos operasi secara tidak munasabah, mengenakan halangan kemasukan yang tinggi, dan membuang masa serta tenaga mereka, meletakkan banyak firma berisiko muflis."
Pengarah Penyelidikan laporan tersebut, Emil Panzaru, menjelaskan bahawa pasaran masih sangat tertumpu dengan kira-kira 15 syarikat mengendalikan lebih kurang 98% daripada jumlah keseluruhan bungkusan, walaupun terdapat 102 firma kurier berlesen yang beroperasi.
"Apabila harga meningkat, permintaan jatuh, dan lebih sedikit bungkusan dihantar, secara langsung mempengaruhi jumlah penghantaran keseluruhan," kata Panzaru dalam taklimat mengenai laporan itu hari ini, sambil menambah bahawa penghantaran yang lebih sedikit akhirnya boleh mengukuhkan dominasi syarikat-syarikat yang lebih besar.
Pertumbuhan Industri Kurier Malaysia
Rakan Malaysia CCC, Tarmizi Anuwar, turut menyatakan bahawa industri kurier tempatan telah berkembang pesat, dengan jumlah bungkusan meningkat daripada 52 juta pada tahun 2015 kepada 899 juta menjelang suku ketiga 2024, didorong terutamanya oleh aktiviti e-dagang.
Panzaru dan Tarmizi kedua-duanya berkata firma-firma kecil sudah menghadapi tekanan hebat daripada pesaing yang lebih besar dengan rangkaian yang lebih kukuh dan sistem automatik, ketidakseimbangan yang akan diperburuk oleh harga lantai, kerana firma kecil sering bergantung pada harga yang lebih rendah dan jumlah penghantaran yang tinggi untuk terus bertahan.
Cadangan Alternatif
Mereka menggesa pembuat dasar untuk mempertimbangkan alternatif seperti meningkatkan infrastruktur dan sokongan disasarkan untuk firma kecil, bukannya kawalan harga menyeluruh yang boleh memesongkan pasaran.
Tahun lepas, jurucakap kerajaan Fahmi Fadzil berkata cadangan itu, yang akan digunakan untuk penghantaran bungkusan kecil, akan diperhalusi berdasarkan kajian komprehensif. Beliau berkata kajian itu akan merangkumi audit kos dan tinjauan seluruh industri terhadap struktur harga untuk memastikan sebarang harga lantai mandatori adalah adil dan sesuai.
Industri kurier Malaysia terus berkembang dengan pesat, tetapi pelaksanaan harga minimum boleh mengubah landskap persaingan dengan ketara, terutamanya memberi kesan kepada pemain yang lebih kecil dalam pasaran yang semakin kompetitif ini.
