BMW Lancar Panggilan Semula Global Atas Kebimbangan Risiko Kebakaran
Pengeluar kereta mewah Jerman, BMW, telah mengesahkan rancangan untuk memanggil semula ratusan ribu kenderaan di seluruh dunia berikutan potensi risiko starter enjin yang boleh mencetuskan kebakaran.
Skala Panggilan Semula yang Luas
Menurut jurucakap syarikat yang mengesahkan kepada AFP pada hari Rabu, panggilan semula global ini akan melibatkan "nombor angka enam digit pertengahan" kenderaan, yang bermaksud antara 400,000 hingga 600,000 unit.
"BMW AG mengesyorkan bahawa selepas menghidupkan enjin — terutamanya selepas permulaan enjin jarak jauh — kenderaan tidak sepatutnya dibiarkan tanpa pengawasan dengan enjin berjalan," kata pengeluar kereta itu dalam satu kenyataan rasmi.
Punca Masalah dan Model Terjejas
Enam belas model BMW yang dilengkapi dengan starter yang dihasilkan antara Julai 2020 dan Julai 2022 mungkin terjejas akibat elektromagnet yang menunjukkan haus berlebihan dari masa ke masa.
Dalam kenyataan terperinci, BMW menjelaskan:
- Pemeriksaan kenderaan dan aduan pelanggan mendapati starter enjin dalam kenderaan yang dikenal pasti boleh menjadi rosak
- Litar pintas dalam elektromagnet tidak boleh dikesampingkan
- Ini boleh menyebabkan pemanasan setempat pada starter
- Dalam kes paling teruk, keadaan ini boleh membawa kepada kebakaran kenderaan semasa memandu
Proses Penggantian dan Komunikasi
BMW menyatakan bahawa syarikat akan menghubungi pemilik kenderaan secara bertulis untuk menggantikan starter yang berpotensi rosak. Proses penggantian akan dilaksanakan tanpa sebarang kos kepada pemilik kenderaan terjejas.
"Panggilan semula terkini ini dijangka mempunyai sedikit atau tiada kesan langsung terhadap pendapatan BMW," tegas jurucakap syarikat tersebut.
Konteks Sejarah dan Laporan Industri
Penerbitan industri kfz-betrieb merupakan yang pertama melaporkan mengenai panggilan semula ini. Ini bukan kali pertama BMW berhadapan dengan isu panggilan semula berskala besar.
Pada tahun 2024, BMW terpaksa mengurangkan prospeknya selepas mencatat kerugian bernilai ratusan juta euro apabila memanggil semula 1.5 juta kenderaan atas masalah brek yang rosak yang dibekalkan oleh Continental.
Pihak BMW menekankan komitmen berterusan terhadap keselamatan pelanggan dan akan memastikan semua proses panggilan semula dilaksanakan dengan teliti dan cekap untuk mengurangkan sebarang risiko kepada pengguna.
