KUALA LUMPUR, 8 Mei — Tempat letak kereta di pusat beli-belah utama di seluruh Lembah Klang terus penuh walaupun pada hari bekerja, dengan kereta berputar mencari tempat kosong.
Kesibukan di Pusat Beli-Belah
Di dalam pusat beli-belah, pembeli masih kelihatan dengan barisan panjang di luar restoran popular dan keluarga berkumpul di kedai makan serta kafe yang kekal sibuk sehingga lewat malam.
Namun, di sebalik suasana biasa ini, timbul persoalan bagaimana dan mengapa keadaan ini berlaku walaupun terdapat nasihat kerajaan untuk berbelanja secara lebih berhemah.
Di pusat beli-belah seperti Sunway Pyramid, Mid Valley Megamall dan MyTown Cheras, orang ramai tidak hilang. Walau bagaimanapun, ada yang mengatakan ia tidak lagi terasa seperti ledakan peruncitan bebas berbelanja yang dilihat pada tahun-tahun sebelumnya.
Sebaliknya pembelian impulsif, pengguna merancang pembelian sekitar promosi, mengutamakan keperluan asas dan mengurangkan perbelanjaan budi bicara.
“Orang ramai masih keluar, tetapi mereka berfikir lebih lama sebelum membeli. Mereka melihat-lihat, membandingkan harga dan kemudian menunggu jualan,” kata seorang pekerja runcit di MyTown Cheras.
Ruang untuk Segala-galanya
Bagi kebanyakan keluarga bandar, pusat beli-belah kekal sebagai salah satu tempat yang paling mudah di mana segala-galanya tersedia di satu lokasi.
Lee Lee Tham, 35, ibu kepada dua anak, berkata melawat pusat beli-belah telah menjadi aktiviti mingguan yang jarang dilepaskan oleh keluarganya.
“Semua ada di pusat beli-belah, jadi ia adalah tempat yang paling mudah untuk kami berkumpul. Ia juga rasa kebiasaan — kadang-kadang, anak-anak saya hanya perlukan ruang yang kondusif di mana mereka boleh bergerak dan masih berasa selamat kerana ia telah menjadi sebahagian daripada rutin hujung minggu mereka. Jadi kami makan, membeli-belah dan bermain semua di satu tempat,” kata Tham.
Menjimatkan Masa
Bagi Ahmad Fauzi, 40, kepraktisan lebih penting daripada menghapuskan lawatan ke pusat beli-belah sepenuhnya.
“Pilihan paling dekat untuk membeli-belah runcit masih di pusat beli-belah. Jika saya pergi lebih jauh, saya perlu menghadapi kesesakan lalu lintas dan itu mengambil terlalu banyak masa kerana saya hanya ada masa selepas kerja untuk membeli-belah,” katanya.
Ada yang mungkin bertanya mengapa tidak pergi ke pasar basah, kata Fauzi, tetapi pasar raya di pusat beli-belah masih menawarkan barangan runcit yang berpatutan, dan dia boleh membeli-belah tanpa perlu bangun awal pada hujung minggu.
Pelarian Hujung Minggu
Yang lain pula berkata makan di luar telah menjadi lebih disengajakan berbanding kerap. Anita Lee, 36, berkata keluarganya memasak di rumah hampir sepanjang minggu dan menempah makan di luar untuk hujung minggu.
“Tetapi tempat kerja saya terletak berdekatan dengan pusat beli-belah, jadi lebih praktikal untuk makan di restoran bawah daripada memandu keluar hanya untuk makanan yang lebih murah — kami tetap membayar lebih untuk minyak dan tempat letak kereta. Untuk makan malam, kami memasak di rumah lima hari seminggu, jadi pada hujung minggu kami makan di luar hanya untuk berehat dari minggu yang sibuk,” katanya.
Aishah Aziz, 35, yang bekerja di pusat bandar Kuala Lumpur, berkata ia adalah pemandangan biasa bahawa kafe dan kedai makan sunyi pada hari bekerja kerana semua orang bekerja kecuali kawasan pelancongan seperti Jalan Sultan dan Jalan Panggong yang sentiasa ada barisan.
“Saya perhatikan bahawa terdapat lebih sedikit penumpang di kereta api tetapi mungkin disebabkan perintah kerja dari rumah yang mengurangkan bilangan penjawat awam di kawasan itu. Tetapi bagi kebanyakan kedai makan di sini, ia adalah perniagaan seperti biasa, dan saya melihat ini sebagai 'kemewahan' untuk saya, kerana saya boleh makan di tempat popular pada hari bekerja tanpa beratur,” katanya secara bergurau.
Pertumbuhan yang Stabil dengan Jangkaan
Menurut Sunway Malls, pusat beli-belahnya di seluruh negara mencatatkan pertumbuhan enam peratus tahun ke tahun dalam prestasi jualan untuk suku pertama 2026 walaupun menghadapi cabaran daripada konflik Timur Tengah.
Pertumbuhan itu didorong terutamanya oleh peningkatan daripada fesyen sebanyak 11.2 peratus, rumah dan kediaman sebanyak 7.6 peratus, pasar raya sebanyak 8.9 peratus, makanan dan minuman sebanyak 6.2 peratus dan barang kemas yang mencatatkan pertumbuhan dua digit sebanyak 23.4 peratus.
HC Chan, pengarah urusan kumpulan Sunway Malls, berkata kebanyakan sub-sektor runcit menunjukkan prestasi yang 'luar biasa' disebabkan permintaan berterusan daripada tempoh perayaan yang lebih panjang, dengan Tahun Baru Cina jatuh pada Februari dan Hari Raya pada Mac.
“Keadaan di Timur Tengah, bagaimanapun, telah menimbulkan kegelisahan dan menjejaskan perjalanan dari rantau itu kerana pelancong mengambil sikap berhati-hati. Perjalanan rantau Asia agak stabil tanpa kesan yang ketara lagi terhadap ketibaan pelancong dari rantau Asia,” kata Chan.
Memasuki suku kedua, Chan berkata kumpulan itu menjangkakan tingkah laku pengguna yang lebih berhati-hati, dengan pembeli semakin menumpukan pada keperluan asas dan pembelian berasaskan nilai.
“Kami secara berhati-hati optimis untuk meramalkan suku kedua 2026, yang akan melihat pertumbuhan tiga peratus sebahagian besarnya disebabkan oleh kepelbagaian campuran penyewa kami, prestasi kukuh yang berterusan dari rantau utara dan prestasi berdaya tahan dari rantau tengah dan selatan masing-masing,” katanya.
Kebiasaan dan Kemudahan
Tingkah laku pengguna, bagaimanapun, kelihatan kurang tentang penarikan balik sepenuhnya dan lebih kepada memutuskan di mana perbelanjaan masih dirasakan berbaloi.
How Chern Chuen, 30, berkata walaupun harga makanan secara amnya telah meningkat, kualiti di gerai penjaja yang sering dikunjunginya kekal konsisten.
“Saya masih tidak kisah makan di luar. Saya tidak dapat menggambarkannya, tetapi makanan terasa berbeza di gerai berbanding cara ia disediakan di rumah,” katanya.
Beliau berkata terdapat juga rasa kebiasaan yang membuatkan pelanggan kembali ke tempat yang sudah mereka kenali. Pada masa yang sama, beliau percaya persaingan dalam industri makanan telah meningkat dengan ketara.
“Ia benar-benar survival of the fittest sekarang. Restoran menjadi lebih kompetitif. Malah gerai mamak mempromosikan makanan mereka di platform penghantaran,” katanya.
How berkata pengguna hari ini menjadi lebih selektif tentang apa yang mereka sanggup belanjakan, biasanya memilih tempat yang mereka selesa dan anggap berbaloi. Beliau merujuk kepada sebuah kafe ikan dan kerepek berhampiran rumahnya yang masih sesak kebanyakan masa walaupun harga bermula dari RM19.90 satu set.
“Ikan dan kerepek mungkin bukan harga nasi campur, tetapi jika anda memesan hidangan ikan di restoran biasa, ia boleh mencecah dua kali ganda harga itu,” kata How.
Amalina Razak, 31, bersetuju dengan How, berkata sepiring nasi campur atau nasi kandar hari ini boleh mencecah RM17, dan itu makan di luar tanpa penyaman udara.
“Jadi saya tambah beberapa ringgit pada bil itu, saya boleh makan tanpa perlu menghidu debu dari kereta yang lalu lalang. Saya juga perasan bahawa lebih banyak kedai makan mempunyai promosi makanan untuk mengekalkan harga berpatutan, ada yang mempunyai tawaran penghantaran yang sangat agresif, untuk mengikuti perkembangan zaman. Bagi saya, saya memilih untuk berbelanja untuk kemudahan kerana saya tidak mempunyai banyak masa dalam sehari untuk menyediakan dua hidangan, makan di luar masih pilihan terbaik untuk saya,” katanya.
