EU beri amaran kepada Meta mengenai reka bentuk ketagihan
Suruhanjaya Eropah pada Jumaat mengeluarkan pandangan awal bahawa Meta perlu mengubah reka bentuk Facebook dan Instagram yang dianggap ketagihan. Jika tidak, syarikat itu boleh dikenakan denda sehingga enam peratus daripada jumlah perolehan tahunan globalnya.
Ketua teknologi EU, Henna Virkkunen, menegaskan bahawa melindungi kesihatan fizikal dan mental rakyat Eropah mesti menjadi keutamaan platform media sosial. Beliau berkata demikian dalam satu kenyataan rasmi.
Ciri ketagihan menjadi tumpuan
EU memberi tumpuan kepada ciri seperti skrol tanpa had, suapan yang sangat diperibadikan, dan main automatik video. Ciri-ciri ini dipercayai menyebabkan penggunaan berlebihan, terutamanya dalam kalangan kanak-kanak dan dewasa yang rentan.
Perubahan yang dicadangkan termasuk mematikan ciri ketagihan seperti main automatik dan skrol tanpa had secara lalai, melaksanakan peringatan waktu rehat skrin yang berkesan, dan menyesuaikan sistem pengesyoran supaya kurang berorientasikan penglibatan.
Meta tidak bersetuju tetapi akan bekerjasama
Meta menyatakan tidak bersetuju dengan penemuan awal EU tetapi akan terus terlibat secara konstruktif dengan pihak berkuasa. Seorang pegawai kanan EU menegaskan bahawa Brussels tidak mahu menghukum syarikat, sebaliknya mahu membawa perubahan melalui komitmen sukarela.
Pegawai itu berkata, "Kami mahu membawa perubahan, dan jika kami boleh mendapat perubahan melalui komitmen, kami akan sangat gembira."
Latar belakang siasatan
EU memulakan siasatan terhadap Meta pada 2024 di bawah Akta Perkhidmatan Digital (DSA). Siasatan ini adalah sebahagian daripada usaha EU untuk mengekang apa yang digambarkan sebagai keterlaluan Big Tech. Pada April lalu, EU menuduh Meta gagal menghalang kanak-kanak di bawah 13 tahun daripada menggunakan Facebook dan Instagram, yang berpotensi mendedahkan mereka kepada kandungan tidak sesuai.
Siasatan juga masih mengkaji kesan "lubang arnab" di mana algoritma menyuap kandungan berkaitan yang boleh membawa kepada kandungan lebih ekstrem.
Langkah perlindungan kanak-kanak
Penemuan ini datang sebelum satu panel pakar yang ditugaskan oleh presiden EU, Ursula von der Leyen, memberikan cadangan pada Isnin mengenai cara melindungi kanak-kanak dalam talian. Beberapa negara anggota EU, termasuk Perancis, mendesak larangan media sosial untuk kanak-kanak di bawah umur, mengikut jejak Australia yang melarang kanak-kanak bawah 16 tahun.
EU sebelum ini memberikan amaran serupa kepada TikTok pada Februari tahun ini. Namun, pegawai EU menyatakan terdapat perbezaan kecil dengan TikTok kerana Meta telah cuba menangani perlindungan kanak-kanak dalam talian.
Meta memperkenalkan Akaun Remaja yang membenarkan ibu bapa menyekat akses Instagram pada waktu malam dan mengehadkan masa skrin harian kepada 15 minit. Syarikat itu berkata langkah ini menunjukkan komitmen mereka, namun EU mendapati alat pengurusan masa mudah diabaikan dan kawalan ibu bapa hanya berkesan jika ibu bapa mempunyai pengetahuan teknikal.
