Amazon pada Isnin mengumumkan pembukaan rangkaian penghantaran dan logistiknya yang besar kepada mana-mana perniagaan yang ingin menggunakannya, bukan hanya kepada peniaga yang menjual di laman web Amazon. Perkhidmatan baru yang dipanggil Perkhidmatan Rantaian Bekalan Amazon (ASCS) membolehkan syarikat membayar Amazon untuk menguruskan kerja di belakang tabir dalam menghantar produk dari kilang ke pintu rumah pelanggan.
Perkhidmatan baru Amazon Supply Chain Services
Ini termasuk penghantaran barang merentasi lautan, penyimpanan di gudang dan penghantaran bungkusan ke rumah tujuh hari seminggu. Nama-nama besar seperti Procter & Gamble, 3M, Lands' End dan American Eagle sudah pun mendaftar. Amazon membandingkan langkah ini dengan pelancaran Amazon Web Services, perniagaan pengkomputeran awan yang bermula sebagai alat dalaman Amazon, kemudian menjadi perniagaan besar dengan menjual teknologi yang sama kepada syarikat lain.
Amazon yakin ia boleh melakukan perkara yang sama dengan perkapalan dan logistik. Sejak 2006, penjual bebas di pasaran Amazon telah menggunakan program Fulfillment by Amazon untuk membolehkan syarikat itu menguruskan pembungkusan dan penghantaran pesanan mereka. Amazon berkata penjual tersebut telah menghantar lebih 80 bilion item melalui program itu. Namun, sehingga kini, kebanyakan otot logistik Amazon hanya tersedia untuk perniagaan yang menjual produk di laman web Amazon sendiri.
Persaingan langsung dengan gergasi penghantaran
Langkah ini meletakkan Amazon dalam persaingan yang lebih langsung dengan gergasi perkapalan seperti FedEx, UPS dan DHL. Di Wall Street, pelabur menghukum UPS yang turun 10%, dan FedEx yang jatuh sembilan peratus, manakala Amazon naik sekitar satu peratus.
Dengan perkhidmatan baru ini, Amazon berhasrat untuk mengubah industri logistik sama seperti AWS mengubah pengkomputeran awan. Syarikat-syarikat kini boleh memanfaatkan rangkaian global Amazon tanpa perlu menjual di platformnya, membuka peluang baru dalam rantaian bekalan global.
