Keluarga Saman Resort Ski AS Selepas Anak Terbakar Minuman Coklat Panas
Sebuah keluarga di Amerika Syarikat telah memfailkan saman terhadap sebuah resort ski terkenal di California, mendakwa secawan coklat panas yang dijual di premis tersebut 'terlalu panas' sehingga menyebabkan kecederaan terbakar serius pada anak perempuan mereka yang berusia lima tahun.
Kejadian Menyayat Hati di Heavenly Mountain Resort
Menurut dokumen mahkamah yang difailkan di California, Brittany Burns dan Joshua Moran Burns sedang bercuti bersama anak perempuan mereka di Heavenly Mountain Resort yang mewah ketika kejadian berlaku. Keluarga tersebut mengambil rehat tengah pagi selepas aktiviti meluncur salji dan singgah di sebuah kafe di resort tersebut untuk menikmati minuman.
Dokumen tuntutan menyatakan bahawa selepas pekerja kafe menyembur krim putar di atas minuman tersebut, pelayan tersebut menghantar cawan itu 'langsung kepada kanak-kanak tersebut' tanpa penutup. Apabila anak kecil itu cuba meminumnya, cecair yang 'terlalu panas dan tidak perlu' tumpah ke dalam pakaian luncur saljinya, menyebabkan kulit di bahagian dada dan perutnya melecur teruk.
Kesan Kekal dan Tuntutan Undang-Undang
Roger Dreyer, peguam kecederaan peribadi dari Sacramento yang mewakili keluarga Burns, mendedahkan bahawa kanak-kanak tersebut mengalami parut kekal akibat kejadian yang berlaku dua tahun lalu itu. Keluarga tersebut menuntut ganti rugi untuk perbelanjaan perubatan, kehilangan pendapatan masa lalu dan masa depan, serta 'kehilangan keseronokan hidup'.
Tuntutan tersebut mendakwa resort dan kakitangannya cuai kerana mereka 'tahu dan sepatutnya tahu bahawa minuman panas seperti itu menimbulkan bahaya besar yang boleh menyebabkan jenis kejadian dan kecederaan seperti ini'. Dreyer menegaskan bahawa walaupun pengunjung resort ski menerima tahap risiko tertentu berkaitan dengan sukan tersebut, kes ini berbeza sama sekali.
"Anda tidak menganggap mereka akan memasak coklat panas pada suhu yang tidak boleh diminum oleh manusia," jelas Dreyer kepada San Francisco Chronicle.
Sejarah Tuntutan Minuman Panas di Amerika Syarikat
Kes keluarga Burns ini bukanlah yang pertama dalam sejarah undang-undang Amerika Syarikat yang melibatkan tuntutan terhadap minuman yang terlalu panas. Negara yang terkenal dengan budaya litigasi ini telah menyaksikan beberapa kes serupa sebelum ini:
- Tahun lalu, Starbucks diperintahkan membayar US$50 juta (RM200 juta) kepada seorang pelanggan yang mengalami kecederaan berkaitan secawan teh
- Keputusan tersebut diikuti oleh sekurang-kurangnya dua saman lain terhadap syarikat yang sama yang mendakwa pemandu mengalami kecederaan apabila minuman tumpah di pangkuan mereka
- Kes landmark terhadap McDonalds di New Mexico pada tahun 1994 menetapkan preseden apabila Stella Liebeck berusia 79 tahun dianugerahkan lebih US$2.8 juta selepas menumpahkan kopi panas ke atas dirinya sendiri
Walaupun jumlah ganti rugi dalam kes McDonalds itu dikurangkan melalui rayuan, kes tersebut sering dijadikan contoh keperluan untuk reformasi undang-undang tort di Amerika Syarikat.
Respons dari Syarikat Resort
Seorang jurucakap Vail Resorts, syarikat yang memiliki Heavenly Mountain Resort, memberitahu AFP bahawa mereka tidak dapat mengulas mengenai litigasi yang sedang berjalan. Resort ski tersebut, yang terletak di kawasan pergunungan Sierra Nevada yang indah, merupakan destinasi popular untuk pelancong musim sejuk dari seluruh dunia.
Kes ini sekali lagi menimbulkan persoalan mengenai standard keselamatan dalam industri makanan dan minuman, terutamanya berkaitan dengan suhu penyajian minuman panas kepada kanak-kanak. Keluarga Burns berharap tindakan undang-undang mereka akan meningkatkan kesedaran dan mencegah kejadian seripada berlaku kepada keluarga lain di masa hadapan.
