Jabatan Pengangkutan Jalan (JPJ) mengumumkan penggantungan perkhidmatan dalam talian untuk pertukaran hak milik kenderaan berkuat kuasa hari ini, merangkumi semua saluran digital termasuk portal awam, kiosk, dan rakan niaga JPJ iaitu MyEG dan eAuto Sdn Bhd.
Langkah susulan aduan awam
Ketua Pengarah JPJ, Aedy Fadly Ramli, berkata langkah ini diambil berikutan beberapa aduan mengenai insiden pertukaran hak milik kenderaan tanpa pengetahuan pemilik berdaftar. Oleh itu, mulai 25 Mei, semua urusan pertukaran hak milik kenderaan bagi pemilikan individu dan syarikat swasta mesti dilakukan di kaunter JPJ.
Proses di kaunter JPJ
Bagi pemilikan individu, urusan boleh diselesaikan pada hari yang sama di pejabat JPJ negeri dan cawangan. Manakala bagi kategori syarikat swasta, proses pengesahan dan kelulusan akan mengambil masa lima hingga tujuh hari bekerja dari tarikh dokumen lengkap dikemukakan.
Untuk saluran penyedia perkhidmatan eAuto, Aedy berkata hanya urusan di bawah sistem pemindahan hak milik sementara (STMS) akan diteruskan seperti biasa. Sistem pemindahan hak milik kekal melalui platform eSerahan Tukar Milik (eSTM) telah digantung.
Pihak yang ingin menjalankan urusan ini, termasuk syarikat kereta terpakai, perlu mengemukakan permohonan di pejabat JPJ negeri atau cawangan.
