Ketua Pegawai Eksekutif Air Canada Akan Bersara Tahun Ini Berikutan Kontroversi Bahasa
Air Canada mengumumkan hari ini bahawa Ketua Pegawai Eksekutifnya, Michael Rousseau, akan bersara pada suku ketiga tahun ini. Pengumuman ini dibuat berikutan kontroversi berpanjangan mengenai kegagalannya mengeluarkan mesej takziah dalam kedua-dua bahasa rasmi Kanada selepas bencana lapangan terbang yang mengorbankan nyawa.
Kontroversi Mesej Takziah Bahasa Inggeris Sahaja
Rousseau mencetuskan kontroversi apabila mengeluarkan mesej video takziah dalam bahasa Inggeris sahaja selepas perlanggaran maut pada 22 Mac antara pesawat Air Canada dan trak bomba di Lapangan Terbang LaGuardia, New York. Peristiwa tragis ini mengakibatkan kematian beberapa individu termasuk seorang juruterbang dari wilayah berbahasa Perancis Quebec.
Kanada mempunyai dua bahasa rasmi – Inggeris dan Perancis – dan syarikat yang beribu pejabat di Montreal, Quebec diwajibkan menawarkan perkhidmatan dalam kedua-dua bahasa tersebut.
Permohonan Maaf dan Kritikan Terbuka
Rousseau kemudiannya mengeluarkan permohonan maaf atas mesej satu bahasa tersebut, menyatakan bahawa dia bersedih kerana kemampuan Perancisnya yang terhad "telah mengalihkan perhatian daripada kesedihan mendalam keluarga mangsa".
"Walaupun banyak pengajaran selama beberapa tahun, malangnya, saya masih tidak dapat menyatakan diri saya dengan secukupnya dalam bahasa Perancis," katanya dalam satu kenyataan.
Perdana Menteri Kanada, Mark Carney, turut mengkritik tindakan CEO tersebut dengan menyatakan bahawa dia "sangat kecewa, seperti yang lain, dengan mesej satu bahasa ini". Carney menambah bahawa mesej tersebut menunjukkan "kekurangan pertimbangan dan kekurangan belas kasihan".
Proses Pemilihan Pengganti dengan Kriteria Khusus
Air Canada menyatakan bahawa lembaga pengarah akan mempertimbangkan beberapa kriteria prestasi dalam menilai calon pengganti Rousseau, termasuk keupayaan untuk berkomunikasi dalam bahasa Perancis. Syarikat itu menekankan bahawa proses pemilihan sedang dijalankan untuk mencari pengganti yang sesuai.
Sehingga tarikh persaraannya, Rousseau akan terus memimpin syarikat dan berkhidmat dalam lembaga pengarahnya. Air Canada kekal sebagai syarikat penerbangan terbesar di Kanada dengan operasi utama di wilayah berbahasa Perancis.
Sejarah Isu Bahasa dan Reaksi Politik
Ini bukan kali pertama Rousseau menghadapi kritikan mengenai penguasaan bahasa Perancisnya. Pada tahun 2021, beliau terpaksa memohon maaf selepas memberikan ucapan yang hampir sepenuhnya dalam bahasa Inggeris kepada kumpulan perniagaan. Pada masa itu, beliau berjanji untuk meningkatkan kemahiran bahasa Perancisnya.
Menteri Luar Kanada, Anita Anand, turut mengulas isu ini semasa sidang media di mesyuarat menteri luar G7 di Perancis. Beliau menegaskan bahawa semua pemimpin Kanada, termasuk ketua korporat, sepatutnya boleh bertutur dalam kedua-dua bahasa rasmi negara.
"Kanada adalah negara dwibahasa," tegas Anand, mencerminkan kepentingan isu bahasa dalam landskap politik dan korporat negara tersebut.
Implikasi untuk Syarikat dan Masa Depan
Kontroversi ini menyoroti sensitiviti bahasa di Kanada, terutamanya di wilayah Quebec yang majoriti penduduknya berbahasa Perancis. Isu ini telah menjadi titik fokus dalam perbincangan mengenai kepimpinan korporat dan tanggungjawab sosial syarikat di negara dwibahasa.
Dengan persaraan Rousseau yang akan datang, Air Canada kini menghadapi cabaran untuk mencari pengganti yang bukan sahaja mempunyai kepakaran perniagaan tetapi juga kepekaan budaya dan linguistik yang diperlukan untuk memimpin syarikat penerbangan terkemuka di negara dwibahasa ini.
