Apple semalam bersetuju membayar AS$250 juta (RM988 juta) untuk menyelesaikan tuntutan kelas yang menuduh syarikat gergasi teknologi California itu mengelirukan jutaan pembeli iPhone dengan mempromosikan keupayaan kecerdasan buatan untuk pembantu suara Siri pada akhir 2024 secara palsu.
Butiran Tuntutan
Plaintif menuduh Apple mempromosikan keupayaan AI yang tidak wujud pada masa itu, tidak wujud sekarang, dan tidak akan wujud selama dua tahun atau lebih bagi meningkatkan jualan iPhone, menurut dokumen yang disemak oleh AFP. Bahagian Pengiklanan Nasional Biro Perniagaan Lebih Baik, badan pemantau pengiklanan AS, juga membuat kesimpulan bahawa Apple secara palsu menyatakan bahawa Siri baharu yang dikuasakan AI tersedia sekarang.
Perjanjian Penyelesaian
Penyelesaian yang difailkan semalam untuk kelulusan mahkamah, yang tidak termasuk pengakuan kesalahan oleh Apple, meliputi kira-kira 36 juta peranti yang layak, termasuk iPhone 16, iPhone 15 Pro dan iPhone 15 Pro Max, yang dibeli di Amerika Syarikat antara 10 Jun 2024 dan 29 Mac 2025. Setiap ahli kelas boleh menerima AS$25 bagi setiap peranti, jumlah yang boleh mencecah AS$95 bergantung kepada bilangan penuntut yang diluluskan.
Kami menyelesaikan perkara ini untuk terus fokus pada apa yang kami lakukan dengan terbaik: menyampaikan produk dan perkhidmatan paling inovatif kepada pengguna kami, kata Apple kepada Financial Times. Tinjauan Morgan Stanley yang disebut dalam aduan menunjukkan bahawa Siri yang dipertingkatkan adalah ciri yang paling dinantikan oleh bakal pembeli iPhone.
Apple telah melancarkan kempen pengiklanan besar pada 2024 untuk mempromosikan keupayaan ini, sebelum mengesahkan kelewatan yang tidak pasti dan menarik balik iklannya. Penyelesaian ini mesti diluluskan oleh Hakim Noel Wise dari mahkamah daerah persekutuan bagi Daerah Utara California pada pendengaran yang ditetapkan pada 17 Jun 2026.
