Airbnb, yang berdepan dengan peraturan tempatan yang lebih ketat terhadap penyewaan rumah jangka pendek, pada hari Rabu mengumumkan penambahan hotel butik, sewa kereta dan perkhidmatan penghantaran barang runcit ke dalam aplikasinya dalam usaha untuk mengubah dirinya menjadi platform perjalanan sehenti.
Langkah Strategik Airbnb
Pelancaran ini merupakan langkah terkini dalam usaha Airbnb untuk meraih lebih banyak perbelanjaan perjalanan yang kini mengalir kepada pesaing seperti Booking.com dan Expedia. Perubahan ini, 18 tahun selepas penubuhan syarikat di San Francisco, adalah antara jawapan Airbnb terhadap sekatan yang semakin ketat ke atas penyewaan jangka pendek di pasaran utama.
Pada bulan Disember, Sepanyol mengenakan denda sebanyak €65 juta (RM299.3 juta) ke atas Airbnb kerana lebih daripada 65,000 penyenaraian tidak patuh, dan Barcelona memutuskan untuk tidak memperbaharui ribuan lesen penyewaan apabila tamat tempoh pada tahun 2028. New York telah mengharamkan hampir semua penyewaan persendirian jangka pendek sejak 2023, dan Paris meningkatkan tindakan keras terhadap penyenaraian haram pada tahun 2026.
“Perjalanan bukan sahaja perlu mudah. Ia harus bermakna,” kata Ketua Pegawai Eksekutif Brian Chesky dalam satu kenyataan. “Perjalanan terbaik membantu anda meneroka, belajar, dan pulang ke rumah sedikit berbeza daripada ketika anda pergi.”
Ciri-Ciri Baharu Aplikasi
Aplikasi yang dikemas kini menambah perkhidmatan penghantaran barang runcit melalui Instacart di lebih 25 bandar raya AS, serta pemindahan lapangan terbang dan stesen kereta api dan perkhidmatan penyimpanan bagasi di lebih 160 bandar di seluruh dunia. Platform ini juga akan menawarkan penyewaan kereta, walaupun syarikat itu belum menamakan rakan kongsinya.
Chesky memperincikan ciri-ciri baharu ini dalam satu pembentangan di ibu pejabat syarikat di San Francisco. “Kami tahu bahawa rumah tidak sesuai untuk setiap jenis perjalanan, seperti jika anda membuat tempahan saat akhir, menginap hanya untuk satu malam, dalam perjalanan perniagaan singkat, atau apabila anda mencari Airbnb, seperti di New York, dan tiada yang tersedia... Boo,” katanya sambil bergurau tentang sekatan di New York.
“Dalam kes ini, pilihan terbaik mungkin... hotel! Betul, saya katakan,” tambah Chesky, sementara pekerja Airbnb bertepuk tangan. Chesky berhujah bahawa hotel butik dan bebas merangkumi 60 peratus daripada bilik hotel di seluruh dunia dan syarikatnya mahu bekerjasama dengan mereka. “Mereka mahu sekutu, mereka mahu platform yang direka khusus untuk mereka, supaya mereka dapat bersaing dengan rangkaian,” kata Chesky.
Ciri Kecerdasan Buatan
Aplikasi ini juga mendapat pelbagai ciri kecerdasan buatan, termasuk pembantu sokongan maya yang tersedia dalam 11 bahasa. Airbnb mencatatkan pendapatan sebanyak AS$2.68 bilion pada suku pertama tahun 2026, meningkat 18 peratus berbanding tahun sebelumnya.
