Perjalanan Bandar-Ke-Lapangan Terbang Lebih Lancar dengan Fasiliti Check-in Sendiri di KL Sentral
Express Rail Link Sdn Bhd (ERL) telah melancarkan kemudahan check-in sendiri dan self-service baggage drop di KL Sentral, menjadikan hab pengangkutan ini sebagai sambungan kepada Lapangan Terbang Antarabangsa Kuala Lumpur (KLIA). Inisiatif ini menjanjikan perjalanan yang lebih pantas dan lancar untuk penumpang udara yang berlepas dari bandar raya.
Pengalaman Perjalanan Tanpa Gentar
Perkhidmatan baru ini membolehkan penumpang menyelesaikan formaliti utama lapangan terbang sebelum menaiki KLIA Ekspres, sekali gus mengurangkan barisan panjang di KLIA. ERL menggambarkan inisiatif ini sebagai pengalaman rel-ke-udara yang lebih mulus dan teratur. Kaunter berkhidmat akan terus beroperasi bagi mereka yang lebih gemar check-in berbantu.
"Pengenalan kiosk Check-in Sendiri dan Self-Service Baggage Drop di KL Sentral mencerminkan fokus berterusan ERL terhadap pengalaman berpusatkan penumpang," kata Yeow Wei-Wen, Ketua Pegawai Eksekutif Pemangku ERL. "Perkhidmatan ini memberikan fleksibiliti yang lebih besar, penjimatan masa dan kemudahan, terutamanya untuk penumpang yang menghargai perjalanan yang lancar dan efisien dari bandar ke lapangan terbang."
Kemudahan untuk Pelbagai Syarikat Penerbangan
Penumpang kini boleh melakukan check-in untuk Malaysia Airlines, Batik Air, AirAsia, KLM Royal Dutch Airlines dan Ethiopian Airlines melalui kiosk di stesen tersebut. Bagi perkhidmatan bag drop, Malaysia Airlines dan Batik Air merupakan peserta awal dalam program ini.
ERL menyatakan bahawa pelancaran ini menekankan komitmen mereka terhadap integrasi sambungan rel dengan operasi syarikat penerbangan dan lapangan terbang sebagai sebahagian daripada visi jangka panjang untuk ekosistem perjalanan hujung-ke-hujung. Perbincangan sedang dijalankan dengan syarikat penerbangan lain untuk mengembangkan penyertaan dalam fasa seterusnya.
Sambutan Positif dari Industri Penerbangan
Malaysia Airlines menyambut baik inisiatif ini, dengan Bryan Foong, Ketua Pegawai Eksekutif Perniagaan Penerbangan di Malaysia Aviation Group, menyatakan bahawa langkah ini akan membantu mewujudkan "pengalaman perjalanan yang lancar, boleh dipercayai, dan direka dengan teliti di sekitar tetamu kami".
"Dengan Check-in Sendiri dan Self-Service Baggage Drop yang tersedia di KL Sentral, tetamu kami boleh menyelesaikan langkah-langkah utama dengan mudah di bandar, membolehkan mereka meneruskan terus ke pintu berlepas dengan lebih mudah dan yakin," katanya. "Inisiatif ini mencerminkan aspirasi kami yang lebih luas untuk mewujudkan ekosistem perjalanan yang lebih bersambung dan lancar, di mana setiap titik sentuh – dari pusat bandar ke lapangan terbang – bekerjasama untuk meningkatkan pengalaman tetamu."
Ketua Pegawai Eksekutif Batik Air, Datuk Chandran Rama Muthy, menyatakan bahawa syarikat penerbangan itu "sangat gembira untuk bekerjasama dengan ERL" dalam menyediakan kemudahan baru ini.
"Perkhidmatan ini menjadikan perjalanan lebih lancar dan memberikan penumpang kami kawalan yang lebih besar terhadap perjalanan mereka, dari saat mereka meninggalkan bandar sehingga mereka menaiki penerbangan," jelasnya. "Inisiatif seperti ini membuka jalan untuk pengalaman perjalanan yang lebih bersambung dan lancar, dan kami berharap dapat bekerjasama dengan ERL untuk membawa lebih banyak inovasi kepada penumpang kami."
Hadiah Eksklusif untuk Penumpang
Untuk memperingati pelancaran ini, penumpang yang menggunakan kiosk dan mesin bag drop baru akan menerima hadiah eksklusif selagi stok masih ada. Inisiatif ini bukan sahaja meningkatkan efisiensi perjalanan tetapi juga menambah nilai kepada pengalaman keseluruhan penumpang yang menggunakan perkhidmatan rel ke lapangan terbang.
Dengan penambahan kemudahan moden ini, KL Sentral kini berfungsi sebagai pusat perjalanan udara yang lebih lengkap, mengurangkan tekanan dan kesesakan di lapangan terbang utama negara. Perkembangan ini selaras dengan trend global dalam mengintegrasikan pengangkutan bandar dengan infrastruktur penerbangan untuk pengalaman perjalanan yang lebih holistik.
