Lapangan Terbang Antarabangsa Langkawi Dinobatkan Terbaik Asia Pasifik Kali Kelima Berturut-turut
ALOR SETAR, 26 Feb — Lapangan Terbang Antarabangsa Langkawi (LGK) sekali lagi mencipta sejarah dengan diiktiraf sebagai Lapangan Terbang Terbaik di Asia Pasifik bagi kategori dua hingga lima juta penumpang di Anugerah Kualiti Perkhidmatan Lapangan Terbang (ASQ) 2025 yang dianjurkan oleh Majlis Lapangan Terbang Antarabangsa (ACI). Pencapaian ini menandakan kemenangan kelima berturut-turut lapangan terbang tersebut dalam kategori yang sama, mengukuhkan reputasinya sebagai antara yang terunggul di rantau ini.
Pengiktirafan Berasaskan Maklum Balas Penumpang Secara Langsung
Dalam satu kenyataan rasmi, dijelaskan bahawa Anugerah ASQ dianggap sebagai penanda aras utama dunia bagi pengalaman pelanggan di lapangan terbang, yang dinilai sepenuhnya berdasarkan maklum balas penumpang secara masa nyata. Pengiktirafan ini berasaskan tinjauan yang direka secara saintifik yang menangkap pengalaman pengembara merentasi titik sentuhan utama, termasuk:
- Kecekapan operasi dan proses
- Tahap kebersihan persekitaran
- Keselesaan kemudahan yang disediakan
- Kualiti perkhidmatan keseluruhan
Pengarah Urusan Malaysia Airports Holdings Bhd (MAHB), Datuk Mohd Izani Ghani, menyatakan bahawa pencapaian bersejarah ini mempunyai signifikasi yang istimewa memandangkan Malaysia sedang bergerak ke arah kempen Visit Malaysia 2026 (VM2026).
Komitmen Berterusan terhadap Kecemerlangan Perkhidmatan
"Pencapaian mampan LGK mencerminkan fokus berdisiplin pengendali lapangan terbang terhadap kecemerlangan perkhidmatan, konsistensi operasi dan penambahbaikan berterusan di salah satu pintu masuk utama pelancongan rekreasi Malaysia," tegas Mohd Izani.
Beliau menekankan bahawa kedudukan teratas yang konsisten ini membuktikan bahawa piawaian pengalaman penumpang bukan sahaja dikekalkan, malah terus ditingkatkan dari tahun ke tahun. Pengiktirafan kelima berturut-turut ini juga merupakan pengesahan yang kukuh daripada penumpang sendiri terhadap kualiti perkhidmatan yang diberikan.
"Ia mengesahkan dedikasi komuniti lapangan terbang kami di Langkawi dan mencerminkan komitmen kami untuk menyampaikan perjalanan yang lancar dan mesra di salah satu destinasi pulau ikonik Malaysia," tambahnya.
Peranan Strategik dalam Memacu Pelancongan Negara
Mohd Izani turut menegaskan bahawa seiring dengan momentum VM2026, kecemerlangan perkhidmatan di pintu masuk pelancongan utama seperti LGK akan menjadi faktor kritikal dalam membentuk kesan pertama dan berpanjangan terhadap negara. Langkawi memainkan peranan strategik dalam menyokong aspirasi Malaysia untuk menjadi negara paling berkaitan di rantau Asia Pasifik, terutamanya apabila permintaan antarabangsa untuk perjalanan berasaskan resort dan alam semula jadi terus mengukuh.
Menurut data yang dikongsi, pada tahun 2025, LGK mengendalikan 2.9 juta pergerakan penumpang, terdiri daripada 2.6 juta penumpang domestik dan 300,000 penumpang antarabangsa. Pertumbuhan ini disokong oleh rangkaian penerbangan yang berkembang dan peningkatan mantap dalam ketibaan antarabangsa.
"Lapangan terbang ini kini menyediakan perkhidmatan untuk pelbagai laluan domestik dan serantau, mengukuhkan kedudukannya sebagai pintu masuk pelancongan yang penting ke Geopark Global Unesco," jelas Mohd Izani.
Pelaburan Berterusan untuk Masa Depan
Beliau juga menyatakan bahawa Malaysia Airports akan terus melabur dalam aspek keselesaan penumpang, penambahbaikan digital dan inisiatif kolaboratif dengan syarikat penerbangan, konsesi dan pihak berkepentingan pelancongan untuk meningkatkan pengalaman perjalanan secara menyeluruh.
Dengan lima kemenangan ASQ berturut-turut, LGK berdiri sebagai penanda aras konsisten untuk kecemerlangan perkhidmatan di rantau Asia Pasifik, sekaligus mengukuhkan daya tarikan pelancongan Malaysia dan memperkukuh kesediaan negara untuk menyambut dunia dalam VM2026.
