PUTRAJAYA: Penjawat awam yang gagal menguasai kecerdasan buatan (AI) berisiko ketinggalan apabila teknologi terus mengubah landskap tempat kerja, kata setiausaha bahagian digital, Fabian Bigar.
Ancaman AI terhadap pekerjaan
Mengakui kebimbangan bahawa AI boleh menggantikan pekerjaan, Bigar menegaskan bahawa risiko yang lebih besar adalah kegagalan untuk menyesuaikan diri dengan kemajuan teknologi yang pesat.
“Sudah tentu, ada ketakutan tentang pekerjaan yang akan digantikan (oleh AI),” katanya pada pelancaran laporan bersama antara kementeriannya dan Bank Dunia di sini hari ini. “Tetapi jika anda tidak menyesuaikan diri atau mengembangkan kemahiran tersebut, anda mungkin akan digantikan terlebih dahulu. Bagi saya, itulah isu yang lebih penting.”
Beliau menggesa penjawat awam untuk memperoleh kemahiran AI dan “menguasai teknologi” daripada membiarkan “teknologi menguasai” mereka.
Cabaran dalam sistem keadilan
Bigar juga memberi amaran bahawa kemajuan pesat dalam AI generatif boleh menimbulkan cabaran baharu bagi sistem keadilan, kerana imej dan video yang dihasilkan oleh AI semakin sukar dibezakan daripada bukti tulen.
Beliau berkata agensi penguatkuasaan undang-undang mungkin sukar untuk bergantung pada bukti fotografi atau video, menimbulkan persoalan tentang bagaimana mahkamah akan menilai bahan tersebut apabila teknologi AI terus berkembang.
Laporan GovTech
Laporan bertajuk “Building Malaysia’s Future Government: Unlocking Public Sector Productivity with GovTech” dihasilkan melalui kerjasama antara kementerian digital, jabatan digital negara, dan Pejabat AI Negara untuk menyokong fasa seterusnya transformasi digital sektor awam.
Lebih daripada isu IT
Bigar berkata salah satu halangan terbesar kepada transformasi digital adalah tanggapan salah bahawa ia semata-mata tanggungjawab jabatan IT.
Beliau berkata transformasi digital adalah tentang mengubah budaya organisasi dan cara institusi beroperasi, bukan sekadar mengguna pakai teknologi baharu.
Beliau berkata kerjasama bermakna merentas agensi kerajaan tidak boleh bergantung semata-mata pada jawatankuasa rasmi atau arahan daripada pemimpin kanan. Sebaliknya, agensi yang mempunyai matlamat sama harus bekerjasama, menyelesaikan masalah masing-masing, dan berkongsi kredit, daripada bersaing untuk pengiktirafan.
Bigar juga berkata membina kepercayaan dan menunjukkan nilai kepada agensi rakan kongsi akhirnya akan memupuk kerjasama dengan lebih berkesan daripada bergantung pada arahan dari atas ke bawah.
