AI Beri Mesej 'Berhenti Mengupah Manusia' di Konferens HumanX, Eksekutif Teknologi Bincang Kesan Pekerjaan
Eksekutif industri kecerdasan buatan (AI) menggesa pekerja untuk mengkod dengan lebih bijak, berfikir lebih mendalam dan memanfaatkan kemanusiaan mereka — namun masih mengelak soalan tentang berapa banyak pekerjaan yang akan dimusnahkan oleh teknologi ini.
Panik Kolektif di Kalangan Bos Syarikat
May Habib, Ketua Pegawai Eksekutif platform AI bernama Writer, memberitahu penonton di HumanX bahawa bos-bos Fortune 500 sedang mengalami "serangan panik kolektif" mengenai subjek AI dan pekerjaan. Kebimbangan ini mempunyai asas yang kukuh kerana semakin banyak syarikat secara langsung menyebut AI dalam pengumuman pemotongan pekerjaan.
Contoh-contoh berprofil tinggi semakin meningkat:
- Salesforce memberhentikan 4,000 pekerja sokongan pelanggan dengan menyatakan AI kini mengendalikan 50 peratus kerja mereka
- Jack Dorsey dari Block mengumumkan rancangan untuk mengurangkan jumlah pekerja syarikat hampir separuh, dengan merujuk kepada "alat kecerdasan" yang telah mengubah cara syarikat beroperasi
AI-Washing dan Kontroversi
Tidak semua tuntutan ini tidak dipertikaikan. Beberapa ahli ekonomi mengatakan firma-firma merujuk kepada AI untuk merasionalkan pemberhentian pekerja yang sebenarnya berkaitan dengan pengambilan berlebihan sebelumnya atau pemotongan kos sebelum pelaburan infrastruktur besar-besaran.
Sam Altman dari OpenAI telah bercakap tentang "AI-washing," dan kebanyakan penceramah di acara San Francisco itu juga menolak penggunaan AI sebagai alasan palsu untuk pemotongan pekerjaan — walaupun mereka secara bebas meramalkan gangguan akan tiba tidak lama lagi.
Matt Garman, Ketua Pegawai Eksekutif gergasi pengkomputeran awan Amazon Web Services, menyatakan AI akan "mengubah setiap syarikat, setiap pekerjaan, setiap cara kita melakukan kerja."
Debat Kemahiran dan Pendidikan
Dua tahun lalu, Ketua Pegawai Eksekutif Nvidia Jensen Huang mengisytiharkan bahawa matlamat utama adalah untuk menjadikannya supaya "tiada siapa perlu memprogram" atau mengkod.
"Kita akan melihat kembali itu sebagai beberapa nasihat kerjaya terburuk yang pernah diberikan," balas Andrew Ng, pengasas platform latihan DeepLearning.AI pada hari Selasa. Dalam pandangannya, pengkodan bukan kemahiran usang — AI hanya menjadikannya tersedia untuk lebih ramai orang.
Satu lagi hujah telah berakar umbi di Silicon Valley: kemahiran interpersonal akan menjadi lebih berharga daripada sebelumnya, dengan beberapa suara sehingga mempromosikan pendidikan kemanusiaan sebagai persediaan kerjaya teknologi yang baik.
Greg Hart, Ketua Pegawai Eksekutif platform latihan Coursera, yang telah menyaksikan pendaftaran dalam kursus pemikiran kritikalnya meningkat tiga kali ganda dalam setahun lalu, berkata: "Apabila AI boleh melakukan lebih banyak kerja, perkara yang akan membezakan dan membezakan pekerja tertentu akan menjadi kemahiran manusia — pemikiran kritikal, komunikasi, kerja berpasukan."
Kebimbangan Generasi Masa Depan
Florian Douetteau, Ketua Pegawai Eksekutif Dataiku, sebuah syarikat Perancis yang pakar dalam AI perusahaan, bersetuju bahawa nilai tambah manusia sebenar adalah "kapasiti untuk pertimbangan." Dia menggambarkan dunia di mana ejen AI bekerja sepanjang malam, rakan manusia mengkaji semula hasil pada waktu pagi, dan kemudian ejen itu meneruskan kerja secara autonomi semasa waktu rehat makan tengah hari.
Namun usahawan itu menyatakan kegelisahan: "Kita akan mempunyai generasi orang yang tidak pernah menulis apa-apa dari mula hingga akhir dalam seluruh hidup mereka. Itu agak mengganggu."
Risiko untuk Pekerja Baru
Semua nasihat ini berisiko kedengaran kosong untuk generasi yang sudah bergelut untuk mendapatkan pekerjaan pertama. AI telah mengautomasikan tugas peringkat kemasukan yang pernah berfungsi sebagai latihan di tempat kerja.
Pengambilan calon dengan kurang daripada satu tahun pengalaman jatuh 50 peratus antara 2019 dan 2024 di kalangan syarikat teknologi utama Amerika, menurut kajian oleh dana pelaburan SignalFire.
Bekas Naib Presiden Amerika Syarikat Al Gore, sebagai satu-satunya suara bantahan yang tulen pada minggu itu, memberi amaran: "Kita harus bersedia untuk kehilangan pekerjaan kerja pengetahuan dalam beberapa kategori."
Dia menyeru pelan tindakan sebenar untuk memetakan pekerjaan yang terancam dan menyediakan pekerja untuk peralihan kerjaya, supaya tidak mengulangi kesilapan era globalisasi.
"Kesilapannya bukan globalisasi. Kesilapannya adalah tidak bersedia untuk akibat globalisasi," katanya, menarik persamaan dengan penyahindustrian yang mengikuti gelombang penghantaran luar pesisir tahun 2000-an.
"Mungkin kita tidak mahu membincangkannya," tambahnya, "kerana ia mungkin memperlahankan semangat untuk teknologi."
