KUALA LUMPUR, 22 Mei — Buat pertama kali melawat Kuala Lumpur dan ingin mencuba menaiki tren dan bas di bandar ini? Berikut adalah panduan ringkas dengan beberapa tip berguna.
Cara Masuk ke Pintu Tambang
Jika anda ingin menaiki tren Rapid KL (LRT, MRT, monorel) dan juga BRT, kini hanya ada dua cara untuk mengetik di pintu tambang:
- Token: Sekeping plastik bulat kecil ini hanya untuk perjalanan sekali. Anda perlu memasukkannya ke dalam slot di pintu tambang untuk keluar. Setiap perjalanan memerlukan token baharu.
- Kad Touch 'n Go: Kad bernilai simpanan ini boleh ditekap masuk dan keluar di pintu tambang, dan boleh digunakan semula dengan menambah nilai. Contoh lain di dunia termasuk Oyster Card London, Octopus Card Hong Kong, EasyCard Taiwan, dan EZ-Link Singapura.
BRT Sunway menggunakan bas elektrik di lorong bas khas, tetapi sistem tambangnya sama, iaitu token atau kad Touch 'n Go.
Pada masa ini, anda tidak boleh menggunakan kad kredit, kad debit, pembayaran QR, atau dompet mudah alih (seperti Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay) untuk mengetik masuk dan keluar di pintu tambang. Kaedah alternatif ini akan tersedia pada masa hadapan di bawah "sistem pembayaran terbuka", yang menurut Prasarana Malaysia Berhad kini dalam peringkat akhir proses perolehan.
Kesimpulannya, buat masa ini anda hanya boleh menaiki tren atau BRT jika menggunakan token atau kad Touch 'n Go.
Cara Membeli Token
Anda boleh membeli token di mesin tiket layan diri di stesen tren atau stesen BRT dengan menggunakan wang tunai, kad kredit, atau kad debit. Anda juga boleh membelinya di kaunter stesen dengan bayaran tunai, kad kredit, kad debit, atau pembayaran QR.
"Pembayaran QR tersedia di semua kaunter stesen LRT, MRT, Monorel, dan BRT, menawarkan kemudahan alternatif kepada penumpang," kata Prasarana kepada Malay Mail.
Cara Menambah Nilai Kad Touch 'n Go
Untuk menambah nilai kad Touch 'n Go di stesen tren, anda boleh melakukannya di mesin tiket atau di kaunter dengan kaedah pembayaran yang sama seperti membeli token. Pastikan anda mempunyai baki sekurang-kurangnya RM5 dalam kad Touch 'n Go untuk perjalanan tren. Jika ingin membeli kad Touch 'n Go NFC (yang boleh ditambah nilai melalui telefon pintar), cuba beli di kaunter perkhidmatan pelanggan Rapid KL di stesen tren.
Bagi pelancong, terdapat juga pas perjalanan semua-dalam-satu Rapid Kembara untuk perjalanan tanpa had di tren Rapid KL, BRT, dan bas selama satu hari (RM25) atau tiga hari (RM55), tetapi anda perlu mempunyai kad Touch 'n Go untuk ini. Lihat Soalan Lazim dan Terma & Syarat Rapid Kembara di sini: https://myrapid.com.my/our-products/rapidkembarapass/
Token vs Kad Touch 'n Go: Mana Lebih Jimat?
Tahukah anda bahawa anda sebenarnya membayar lebih sedikit jika menggunakan token berbanding kad Touch 'n Go? Prasarana menjelaskan ia disebabkan kos tambahan dan untuk menggalakkan penumpang memilih pilihan tanpa tunai.
"Tambang token biasanya sehingga 10 peratus lebih tinggi disebabkan kos operasi tambahan termasuk pengeluaran token, penyelenggaraan, dan pengendalian tunai. Struktur tambang dikawal selia berdasarkan jarak perjalanan, mengikut garis panduan pihak berkuasa. Perbezaan harga ini bukan sewenang-wenangnya, tetapi mencerminkan kos lebih tinggi untuk perkhidmatan transaksi tunai," kata Prasarana.
"Pada masa yang sama, struktur harga direka untuk menggalakkan peralihan ke arah perjalanan tanpa tunai, yang lebih cekap dan mampan untuk sistem," tambahnya.
Kad Touch 'n Go Pilihan Terbaik untuk Pelancong?
"Ya, menggunakan kad Touch 'n Go kini adalah pilihan paling mudah dan kos efektif untuk pelancong," kata Prasarana. Tiga sebab utama:
- Menghapuskan keperluan untuk beratur bagi token perjalanan sekali.
- Menawarkan tambang yang lebih rendah.
- Memudahkan perpindahan lancar merentas pelbagai perkhidmatan.
"Bagi penggunaan kerap atau sederhana, ia sememangnya pilihan yang lebih baik berbanding membeli token untuk setiap perjalanan," katanya.
Boleh Dapatkan Bayaran Balik untuk Kad Touch 'n Go?
Apabila ditanya sama ada pelancong boleh memulangkan kad Touch 'n Go di stesen Rapid KL untuk mendapatkan bayaran balik baki dan kad, Prasarana menjelaskan bahawa kad Touch 'n Go dan proses bayaran balik diuruskan oleh Touch 'n Go, bukan Rapid KL. Pelancong perlu merujuk saluran rasmi Touch 'n Go untuk prosedur terkini. Laman web Touch 'n Go mempunyai bahagian "eRefund" dengan maklumat cara mendapatkan bayaran balik untuk kad yang tidak aktif atau tamat tempoh.
Inisiatif Masa Depan untuk Pelancong
Prasarana mengesahkan bahawa meningkatkan aksesibiliti dan kemudahan untuk pelancong adalah keutamaan utama Rapid KL. Inisiatif yang dirancang dan sedang berjalan termasuk:
- Pelaksanaan sistem pembayaran terbuka yang membolehkan pelawat antarabangsa menggunakan kad kredit dan debit serta dompet mudah alih EMV terus di pintu tambang.
- Mempromosikan kad Touch 'n Go Enhanced (NFC) yang membolehkan pengguna menambah nilai melalui telefon pintar.
- Memperluas ketersediaan dan integrasi pembayaran berasaskan QR untuk tiket yang lebih fleksibel.
- Penambahbaikan berterusan pada papan tanda, maklumat pelbagai bahasa, dan platform digital.
"Inisiatif ini bertujuan menyelaraskan Rapid KL dengan piawaian transit global, memastikan pengalaman perjalanan yang lancar untuk pengguna harian dan pelawat antarabangsa," kata Prasarana.
Bonus: Bas Rapid KL
Berdasarkan maklumat di laman web MyRapid, semua perkhidmatan bas Rapid KL tidak lagi menerima bayaran tunai sejak 27 Mei 2019, termasuk bas pengumpan ke stesen MRT dan LRT. Satu-satunya cara membayar tambang bas adalah dengan menggunakan kad Touch 'n Go. Pastikan anda mempunyai baki sekurang-kurangnya RM3 sebelum menaiki bas. Pada masa hadapan, Prasarana juga akan memperkenalkan sistem pembayaran terbuka untuk bas di Kuala Lumpur, yang kini dalam peringkat akhir perolehan.
