Pos Malaysia Ramalkan Lonjakan 15-20 Peratus Bungkusan Semasa Musim Aidilfitri
Pos Malaysia Bhd menjangkakan jumlah bungkusan akan meningkat antara 15 peratus hingga 20 peratus sepanjang tempoh Hari Raya Aidilfitri tahun ini berbanding dengan bulan-bulan biasa, dengan pembelian pakaian Raya dan hijab menjadi pemacu utama.
Peningkatan Didorong E-Dagang dan Persiapan Raya
Ketua Pegawai Eksekutif Kumpulan, Charles Brewer, menjelaskan bahawa peningkatan ini turut disokong oleh kempen e-dagang, pemberian hadiah sempena perayaan, serta penghantaran saat akhir sebelum tarikh tutup apabila rakyat Malaysia membuat persiapan untuk sambutan tersebut.
"Biasanya, semasa tempoh Ramadan hingga Hari Raya, Pos Malaysia menyaksikan lonjakan ketara dalam jumlah bungkusan, jauh melebihi kadar bulanan biasa kami," katanya kepada Bernama.
"Lonjakan ini didorong oleh kempen e-dagang, pemberian hadiah perayaan, pembelian pakaian Raya dan hijab, serta penghantaran saat akhir sebelum tarikh tutup," tambah Brewer.
Kesiapan Operasi Sepanjang Tahun
Brewer menekankan bahawa Pos Malaysia mengekalkan kesiapan operasi sepanjang tahun untuk memastikan penghantaran lancar di seluruh negara, terutamanya semasa tempoh perayaan apabila jumlah bungkusan meningkat dengan ketara.
"Seperti setiap musim Hari Raya, kami menjangkakan peningkatan dalam jumlah bungkusan dan bersedia sepenuhnya untuk menguruskan lonjakan tersebut dari segi operasi sambil terus memenuhi perjanjian tahap perkhidmatan bungkusan terkemuka pasaran," jelasnya.
Langkah-Langkah Memastikan Penghantaran Tepat Masa
Untuk memastikan bungkusan sampai kepada penerima tepat pada masanya untuk sambutan Aidilfitri, Pos Malaysia telah melaksanakan beberapa langkah penting:
- Ramalan volum lanjutan dan perancangan permintaan menggunakan kecerdasan buatan
- Penglibatan pelanggan rapat untuk mengantisipasi lonjakan
- Komunikasi jelas mengenai tarikh tutup penghantaran Raya
- Pemantauan operasi berterusan
- Pelarasan tenaga kerja dan jadual semasa tempoh Raya
- Peningkatan kapasiti penghantaran luaran di mana perlu
Brewer menegaskan bahawa syarikat kurier nasional itu sentiasa bersedia untuk mengendalikan peningkatan permintaan semasa musim perayaan, dengan fokus khusus pada memastikan penghantaran tepat pada masanya kepada pelanggan di seluruh Malaysia.
