SKMM Fail Saman RM1.85 Juta Terhadap Sunway Lagoon Atas Dakwaan Kecuaian Keracunan Makanan
Suruhanjaya Komunikasi dan Multimedia Malaysia (SKMM) telah memfailkan saman bernilai hampir RM1.85 juta terhadap pengendali taman tema Sunway Lagoon Sdn Bhd berikutan insiden keracunan makanan yang melibatkan ratusan peserta semasa acara hari keluarga di taman tema itu pada tahun lalu. Saman tersebut kini dijadualkan untuk pengurusan kes di Mahkamah Tinggi Shah Alam pada 29 April ini.
Tuntutan SKMM Mencapai RM1.85 Juta
Dalam saman yang difailkan pada 2 Januari lalu, SKMM menuntut bayaran balik penuh sebanyak RM1,819,800 yang telah dibayar di bawah kontrak dengan Sunway Lagoon bertarikh 5 Ogos 2025. Selain itu, SKMM juga menuntut perbelanjaan perubatan berjumlah RM30,339.75, ganti rugi am, teruk dan teladan, serta kos atas dakwaan pelanggaran kontrak dan kecuaian.
Menurut pernyataan tuntutan SKMM, pihaknya telah melantik Sunway Lagoon untuk menganjurkan acara hari keluarga yang melibatkan seramai 6,590 tetamu. "Semasa hari keluarga itu, seorang pekerja plaintif secara lisan memaklumkan kepada wakil defendan bahawa salah satu hidangan makan tengah hari yang disediakan berbau dan berasa masam. Namun, tiada tindakan diambil oleh defendan," menurut dokumen mahkamah.
Lebih 870 Peserta Dilaporkan Mengalami Gejala
SKMM mendakwa dalam tempoh dua hari selepas acara tersebut, lebih 870 peserta dilaporkan mengalami gejala seperti cirit-birit, muntah, demam dan sakit perut. Selepas insiden itu, SKMM membuat laporan kepada polis dan Jabatan Kesihatan Negeri Selangor, yang kemudiannya membawa kepada penutupan dapur taman tema itu selama 14 hari bermula 7 Oktober 2025.
Sebulan kemudian, Jabatan Kesihatan Negeri Selangor mengeluarkan kenyataan media yang mengesahkan bahawa 322 daripada 4,710 peserta mengalami gejala keracunan makanan, walaupun tiada kematian atau penyakit serius dilaporkan. Jabatan tersebut mengenal pasti beberapa faktor penyumbang termasuk:
- Makanan dan peralatan memasak yang tercemar
- Penyediaan makanan dalam jumlah besar oleh bilangan pengendali yang terhad
- Penyimpanan makanan yang dimasak terlalu lama sebelum dihidangkan
- Kemungkinan pencemaran silang semasa penyediaan makanan
"Adalah jelas bahawa kesan kesihatan yang buruk itu berpunca secara langsung daripada perkara-perkara yang berada dalam kawalan dan tanggungjawab defendan," tegas pernyataan tuntutan SKMM.
Sunway Lagoon Nafi Segala Dakwaan
Dalam pembelaannya, Sunway Lagoon dengan tegas menafikan sebarang liabiliti dan memohon supaya saman tersebut ditolak dengan kos. Pengendali taman tema itu mendakwa semua hidangan telah disediakan mengikut prosedur operasi standard syarikat dengan pemantauan kualiti dan kuantiti yang ketat.
"Makanan dipantau dari segi kualiti dan kuantiti, dibungkus tidak lebih dua jam sebelum waktu hidangan, serta diperiksa setiap 30 minit bagi memastikan kesegaran," menurut pernyataan pembelaan Sunway Lagoon yang difailkan pada 23 Februari.
Syarikat itu juga menegaskan bahawa kawasan dapur dibersihkan setiap hari dan proses sanitasi peralatan dapur dijalankan setiap bulan oleh pekerja mereka. Sunway Lagoon turut mempersoalkan angka 870 peserta yang dikatakan mengalami gejala, dengan merujuk kepada kenyataan rasmi jabatan kesihatan yang meletakkan angka sebenar pada 322 orang sahaja.
Pertikaian Bukti dan Tanggungjawab
Sunway Lagoon mendakwa SKMM gagal membuktikan bahawa pengendali taman tema itu bertanggungjawab terhadap insiden keracunan makanan tersebut. "Adalah bersifat spekulatif untuk mengaitkan insiden yang didakwa itu kepada defendan, memandangkan jumlah peserta yang dilaporkan terjejas hanyalah 322 orang, iaitu peratusan yang sangat kecil daripada jumlah keseluruhan peserta acara tersebut," hujah pembelaan tersebut.
Pengendali taman tema itu juga menafikan menerima sebarang aduan semasa acara mengenai hidangan yang berbau dan berasa masam seperti yang didakwa oleh SKMM. Mereka menegaskan bahawa plaintif perlu mengemukakan bukti kukuh bahawa aduan sedemikian telah dibuat secara formal.
Isu Ganti Rugi dan Kesan Operasi
SKMM mendakwa mengalami kerugian dan kerosakan yang ketara akibat insiden tersebut, termasuk kerugian akibat gangguan operasi apabila pekerja tidak dapat hadir bekerja serta kerosakan reputasi yang serius. Pernyataan tuntutan itu turut menekankan bahawa ganti rugi teruk dan teladan wajar diberikan memandangkan jumlah individu yang terjejas yang sangat ramai serta kehadiran pegawai kanan pada acara tersebut, termasuk seorang anggota Jemaah Menteri.
Namun, Sunway Lagoon membantah dakwaan tersebut dengan menyatakan bahawa sebuah badan pengawal selia seperti SKMM tidak boleh mengalami kerugian komersial dalam konteks ini. Mereka juga mendakwa SKMM sendiri menyumbang kepada kecuaian dengan tidak memeriksa makanan berbungkus selepas diterima dan gagal mengarahkan peserta supaya memakan makanan tersebut dengan segera selepas diedarkan.
Kes ini kini menanti pengurusan kes di Mahkamah Tinggi Shah Alam pada 29 April depan, dengan kedua-dua pihak bersedia untuk membentangkan hujah masing-masing dalam perbicaraan yang dijangka menarik perhatian ramai.
