MCMC Suntik Saman RM1.85 Juta Terhadap Sunway Lagoon Berikutan Insiden Keracunan Makanan
Suruhanjaya Komunikasi dan Multimedia Malaysia (MCMC) telah memulakan tindakan undang-undang bernilai berjuta-juta ringgit terhadap pengendali Sunway Lagoon berhubung insiden keracunan makanan yang didakwa berlaku semasa hari keluarga enam bulan lalu. Saman itu kini menuju ke peringkat perbicaraan selepas fail mahkamah difailkan minggu lalu.
Butiran Tuntutan Mahkamah
Menurut dokumen mahkamah yang difailkan di Mahkamah Tinggi Shah Alam pada 2 Januari 2026, MCMC menuntut bayaran balik penuh sebanyak RM1,819,800 yang dibayar di bawah kontrak bertarikh 5 Ogos 2025 bersama Sunway Lagoon Sdn Bhd. Tuntutan tambahan termasuk perbelanjaan perubatan RM30,339.75, ganti rugi am, ganti rugi teruk, ganti rugi teladan, serta kos guaman.
Pengurusan kes dijadualkan di hadapan Hakim Anita Harun pada 29 April 2026 untuk menentukan hala tuju prosiding undang-undang ini. MCMC mendakwa Sunway Lagoon melanggar kontrak dan cuai dalam pelaksanaan perkhidmatannya, terutamanya berkenaan penyediaan makanan dan minuman semasa acara hari keluarga yang melibatkan 6,590 tetamu.
Kronologi Insiden Keracunan Makanan
Dalam pernyataan tuntutannya, MCMC mendakwa semasa acara hari keluarga tersebut, seorang pekerja mereka telah melaporkan secara lisan kepada wakil Sunway Lagoon bahawa salah satu hidangan tengah hari yang dihidangkan berbau busuk dan berasa masam. Namun, tiada tindakan diambil oleh pihak taman tema.
Dalam tempoh dua hari berikutnya, lebih daripada 870 peserta dilaporkan mengalami gejala seperti cirit-birit, muntah, demam, dan sakit perut. Berikutan insiden itu, MCMC membuat laporan kepada polis dan Jabatan Kesihatan Selangor, yang mengakibatkan penutupan dapur taman tema selama 14 hari bermula 7 Oktober 2025.
Satu bulan kemudian, Jabatan Kesihatan Selangor mengeluarkan kenyataan media yang mengesahkan 322 daripada 4,710 peserta mengalami gejala keracunan makanan, walaupun tiada kematian atau penyakit serius dilaporkan. Jabatan tersebut mendakwa insiden itu disebabkan oleh makanan dan peralatan memasak yang tercemar, penyediaan makanan dalam kuantiti besar oleh bilangan pengendali yang terhad, penyimpanan makanan yang dimasak terlalu lama sebelum dihidangkan, dan kemungkinan pencemaran silang semasa penyediaan makanan.
Hujah MCMC Mengenai Kesan Insiden
MCMC mendakwa mereka mengalami kerugian dan kerosakan akibat insiden tersebut, termasuk gangguan perniagaan kerana pekerja tidak dapat hadir ke tempat kerja dan kerosakan reputasi. Pernyataan tuntutan itu juga berhujah bahawa ganti rugi teruk dan teladan harus diberikan memandangkan "bilangan individu yang terjejas yang sangat besar" dan kehadiran pegawai kanan termasuk seorang ahli Kabinet dalam acara tersebut, yang "memburukkan lagi rasa malu dan penghinaan reputasi yang dialami".
Pembelaan Sunway Lagoon
Dalam pembelaannya yang difailkan pada 23 Februari 2026, Sunway Lagoon menafikan sebarang pelanggaran kontrak atau kecuaian, dan menyatakan semua makanan disediakan mengikut prosedur operasi standard syarikat. Mereka mendakwa makanan dipantau untuk kualiti dan bahagian, dibungkus tidak lebih daripada dua jam sebelum waktu hidangan, dan diperiksa setiap 30 minit untuk memastikan kesegaran.
"Dapur dibersihkan setiap hari, dan sanitasi peralatan dapur dijalankan setiap bulan oleh pekerja defendan," menurut pernyataan pembelaan tersebut.
Sunway Lagoon juga menegaskan MCMC gagal membuktikan bahawa pengendali bertanggungjawab atas insiden keracunan makanan tersebut. Mereka menyatakan hanya 322 peserta yang dilaporkan terjejas, yang mewakili peratusan yang sangat kecil daripada jumlah keseluruhan peserta acara.
Taman tema itu turut menafikan menerima sebarang aduan semasa acara bahawa hidangan tengah hari yang dihidangkan "berbau busuk dan berasa masam" seperti yang didakwa oleh MCMC. Mereka juga mempersoalkan angka 870 peserta yang dilaporkan jatuh sakit, sebaliknya merujuk kepada kenyataan media jabatan kesihatan yang meletakkan angka pada 322 kes.
Isu Penutupan Dapur dan Dakwaan Kecuaian Bersama
Sunway Lagoon mengakui unit makanan dan minuman mereka ditutup selama dua minggu tetapi menyatakan mereka dibenarkan meneruskan operasi berkuat kuasa 22 Oktober 2025 setelah mematuhi arahan jabatan kesihatan. Walau bagaimanapun, mereka menegaskan tiada bukti saintifik atau perubatan yang membuktikan sumber pencemaran makanan berasal dari dapur mereka.
Dalam pembelaannya, Sunway Lagoon turut mendakwa MCMC cuai bersama dengan tidak memeriksa makanan yang dibungkus semasa penerimaan dan gagal mengarahkan peserta untuk mengambil makanan tersebut segera selepas pengedaran. Mereka juga mendakwa peserta cuai bersama dengan tidak mengamalkan amalan kebersihan diri yang betul, termasuk membasuh tangan dengan sempurna, sebelum mengambil makanan.
Bantahan Terhadap Dakwaan Gangguan Perniagaan
Sunway Lagoon turut mencabar dakwaan MCMC bahawa mereka mengalami "gangguan perniagaan", dengan menyatakan bahawa sebuah badan kawal selia tidak boleh mengalami kerugian komersial. Mereka berhujah bahawa MCMC sepatutnya tidak terjejas dari segi kewangan akibat insiden tersebut.
Balasan MCMC
Dalam balasannya pada 9 April 2026, MCMC membalas bahawa memandangkan semua makanan dan minuman dari luar dilarang, satu-satunya sumber pencemaran yang mungkin adalah dapur taman tema. Berkenaan ganti rugi, MCMC menegaskan mereka mengalami gangguan fungsi statutori, gangguan operasi, dan akibat kerugian kewangan.
MCMC diwakili oleh firma guaman Sreenevasan manakala Sunway Lagoon diwakili oleh Azim, Tunku Farik & Wong. Perbicaraan penuh dijangka berlangsung tidak lama lagi selepas pengurusan kes pada akhir April.
