PETALING JAYA: Organisasi media tidak boleh menjadi 'echo chamber' jika ingin mengekalkan integriti dan kredibiliti. Dalam temu bual dengan Bernama di Hawana 2026, pengerusi eksekutif FMT, Nelson Fernandez, berkata cabaran utama yang dihadapi organisasi media bukanlah politik, tetapi skala gangguan digital yang melanda industri.
Beliau berkata dengan sambungan internet Malaysia menghampiri 98 peratus, khalayak tidak lagi bergantung semata-mata kepada saluran media tradisional untuk mendapatkan maklumat. Landskap sosial dan ekonomi Malaysia yang pelbagai juga memerlukan organisasi media menyajikan pelbagai perspektif untuk kekal 'berguna' kepada orang ramai.
"Kita tidak boleh menjadi ruang gema kerana itu adalah laluan kepada ketidakrelevanan," kata Fernandez, sambil menyatakan bahawa media mesti mencerminkan pandangan kumpulan berbeza untuk memastikan laporan kekal seimbang dan inklusif.
Fernandez berkata berita hari ini mesti disampaikan dalam format yang ringkas dan pintar yang sesuai dengan tabiat penggunaan moden. Beliau memberi amaran bahawa pendekatan 'satu saiz untuk semua' sudah lapuk dan pemimpin media mesti mempunyai pemahaman yang kukuh tentang khalayak pelbagai mereka.
"Memandangkan cabaran ini, jika anda mengendalikan syarikat media hari ini dan anda tidak memahami khalayak anda, maka anda beroperasi dalam kegelapan," katanya.
Ditanya oleh pewawancara Gerard Ratnam sama ada kecerdasan buatan (AI) mengancam industri media, Fernandez berkata beliau melihatnya sebagai 'pemangkin' yang berkuasa. "Saya tidak gentar dengan AI. Saya fikir ia tentang bagaimana kita memilih untuk menggunakannya," katanya, sambil membuat perumpamaan bagaimana radio pernah mengganggu akhbar, dan televisyen kemudian mengganggu radio.
Beliau menegaskan keaslian dan kandungan adalah kunci untuk bertahan dalam revolusi AI. AI tidak akan pernah dapat menggantikan 'jiwa' sesebuah cerita, katanya, yang datang daripada wartawan yang turun ke lapangan untuk mengumpul maklumat tangan pertama.
Menggunakan contoh pelaporan kebajikan pelarian, Fernandez berkata wartawan boleh memberikan perspektif kehidupan sebenar yang tidak dapat ditiru oleh AI. "Sebagai wartawan, anda boleh menyuntik jiwa itu ke dalam salinan anda dengan semua maklumat lain yang anda ada," katanya.
Melihat ke hadapan, Fernandez meramalkan peralihan besar dalam peranan profesional bilik berita, dengan berkata wartawan 'moden' mesti mempunyai pelbagai kemahiran untuk bertahan dalam dekad gangguan seterusnya. Beliau berkata zaman wartawan hanya menulis semula kenyataan dan menyerahkannya kepada subeditor sudah berakhir, dan menambah bahawa masa depan adalah milik wartawan 'serba boleh' yang boleh menulis, menyunting dan menghasilkan kandungan video, selalunya dengan bantuan alat AI.
"Mereka perlu mempunyai pelbagai kemahiran supaya mereka dapat mengekalkan kerelevanan mereka dalam persekitaran (media) baharu," katanya.
Mengakhiri temu bual, Fernandez berkata organisasi media tidak boleh berfikir terlalu jauh memandangkan kepantasan perubahan teknologi, dan perancangan harus diukur dalam bulan dan bukannya tahun. "Satu-satunya cara untuk bertahan adalah kekal di hadapan keluk," katanya. "Saya fikir evolusi berterusan adalah cara untuk kekal relevan dalam industri kita."
Hawana (Hari Wartawan Nasional) 2026 diadakan hari ini di Pusat Konvensyen PICCA di Butterworth, Pulau Pinang. Bertemakan "Integriti Media Memperkukuh Kredibiliti", acara itu menghimpunkan lebih 1,000 pengamal media tempatan dan antarabangsa dan dirasmikan oleh Perdana Menteri Anwar Ibrahim.
