Laporan Bank Dunia Dedah Halangan Utama Bakat Digital
Halangan dalaman dalam sektor awam, bukan persaingan gaji daripada sektor swasta, merupakan cabaran terbesar untuk menarik dan mengekalkan bakat digital dalam perkhidmatan awam, menurut laporan yang dilancarkan hari ini. Laporan bertajuk "Membina Kerajaan Masa Depan Malaysia: Membuka Produktiviti Sektor Awam dengan GovTech" mendapati laluan kerjaya yang tidak jelas, ketidakpastian mengenai kemahiran digital yang perlu diutamakan, serta peralatan, perisian dan proses pengambilan yang lapang menjadi halangan lebih besar kepada pengambilan profesional digital berbanding gaji.
Penemuan daripada Penilaian Digital Pertama Malaysia
Pakar sektor awam kanan Bank Dunia, Marco Larizza, berkata penemuan ini diperoleh daripada penilaian kesediaan digital persekutuan pertama Malaysia, yang merangkumi tinjauan terhadap lebih 16,500 penjawat awam di 28 kementerian. "Ia bukan hanya soal gaji. Ini adalah sesuatu yang kami ingin tekankan dalam laporan kerana ia menunjukkan ada ruang untuk intervensi," katanya ketika membentangkan laporan tersebut.
Permintaan Latihan AI Melebihi Bekalan
Larizza berkata tinjauan itu juga mendapati permintaan untuk latihan kemahiran digital, terutamanya dalam kecerdasan buatan generatif dan visualisasi data, terus melebihi bekalan. Menurut tinjauan, walaupun 71% responden menyatakan mereka mahukan latihan berkaitan AI, hanya 52% yang menerimanya. Ia juga mendapati hanya 22% telah menjalani latihan dalam visualisasi data, walaupun permintaan untuk latihan sedemikian adalah tinggi.
Jurang Latihan Merentas Kementerian
Larizza berkata penyertaan dalam latihan digital juga berbeza secara meluas di seluruh kementerian, dengan kurang daripada satu pertiga penjawat awam mengatakan mereka telah menerima latihan yang mencukupi untuk melaksanakan peranan mereka dengan berkesan. Beliau berkata menangani jurang ini memerlukan penjajaran yang lebih baik antara program latihan dan keperluan kerja sebenar, serta pendekatan yang lebih terkoordinasi untuk pembangunan kemahiran digital di seluruh perkhidmatan awam.
Laporan Hasil Kerjasama Pelbagai Pihak
Laporan ini dihasilkan bersama oleh Bank Dunia dan kementerian digital, dengan sokongan daripada jabatan perkhidmatan awam, untuk menilai transformasi digital sektor awam Malaysia dan mengenal pasti jurang institusi dan keupayaan yang menjejaskan produktiviti.
