PKS Hong Kong Catat Prestasi Terbaik dalam Satu Dekad, Didorong Ekonomi Stabil dan Digitalisasi
Menurut Kajian Asia-Pasifik PKS 2025–26 oleh CPA Australia, perniagaan kecil dan sederhana (PKS) di Hong Kong menunjukkan prestasi terkuat dalam tempoh sepuluh tahun pada 2025, dengan keyakinan untuk tahun hadapan meningkat ke tahap rekod tertinggi.
Pertumbuhan dan Keyakinan Mencatat Rekod Baru
Kajian itu mendedahkan bahawa 68 peratus PKS Hong Kong mencatat pertumbuhan pada 2025, meningkat daripada 65 peratus pada 2024, menandakan keputusan tertinggi yang pernah direkodkan. Momentum positif ini dijangka berterusan tahun ini, dengan 71 peratus PKS mengharapkan perniagaan mereka berkembang dan 76 peratus menjangkakan pertumbuhan dalam ekonomi tempatan—kedua-duanya pada tahap tertinggi.
Faktor utama di sebalik prestasi kukuh ini termasuk kesetiaan pelanggan dan tenaga kerja yang kuat. Cliff Ip, Ahli Majlis Divisyen China Raya CPA Australia, menyatakan bahawa persekitaran perniagaan Hong Kong yang semakin baik memainkan peranan kritikal dalam menyokong pertumbuhan PKS.
Kekuatan Ekonomi dan Cabaran Global
Ip berkata, "Keyakinan perniagaan dan pertumbuhan ekonomi Hong Kong diperkukuh tahun lepas, disokong oleh pasaran modal yang kukuh, pemulihan pelancongan dan penggunaan, serta tanda-tanda kestabilan dalam pasaran hartanah." Beliau menambah, latar belakang yang stabil dan menyokong ini membolehkan PKS bukan sahaja mendapat manfaat daripada peningkatan aktiviti perniagaan, tetapi juga berkembang secara sihat dan mampan.
Walau bagaimanapun, Ip menekankan bahawa ketegangan geopolitik global dan ketidakpastian luaran menimbulkan cabaran yang semakin meningkat. Risiko geopolitik yang meningkat mungkin mencipta halangan untuk sektor seperti perdagangan dan logistik melalui kos bahan api yang lebih tinggi dan gangguan rantaian bekalan. Namun, beliau yakin tentang prospek perniagaan keseluruhan Hong Kong tahun ini, menyerlahkan kelebihan seperti persekitaran perniagaan yang stabil dan dasar cukai yang rendah dan mudah.
Peningkatan Solvensi dan Pelaburan Teknologi
Prestasi perniagaan yang lebih baik telah mengukuhkan solvensi banyak PKS tempatan. Bahagian perniagaan yang melaporkan kesukaran membayar hutang menurun mendadak daripada 22 peratus pada 2024 kepada hanya 3 peratus pada 2025, manakala hanya 4 peratus menjangkakan menghadapi kesukaran tahun ini. Akibatnya, PKS Hong Kong kini paling kurang berkemungkinan melaporkan kebimbangan solvensi dalam kalangan perniagaan yang dikaji.
Dari segi teknologi, 64 peratus PKS melaporkan bahawa pelaburan teknologi mereka pada 2025 membantu meningkatkan keuntungan, naik daripada 59 peratus pada 2024. Dua daripada lima PKS Hong Kong melabur dalam kecerdasan buatan (AI) tahun lepas, menjadikannya pelaburan teknologi utama, diikuti oleh perisian pengurusan hubungan pelanggan (CRM).
Risiko Siber dan Sokongan Kerajaan
Walaupun perlindungan siber bertambah baik—dengan bahagian perniagaan Hong Kong yang melaporkan kerugian daripada insiden siber jatuh daripada 72 peratus kepada 43 peratus—risiko siber kekal tinggi. Hampir tiga daripada lima PKS menjangkakan menghadapi ancaman siber tahun ini, melebihi purata kajian 42 peratus.
Davy Leung, Timbalan Pengerusi Jawatankuasa PKS dan Keusahawanan China Raya CPA Australia, berkata kematangan dan ketersediaan alat AI yang semakin meningkat membantu PKS meningkatkan produktiviti dan mengurangkan kos operasi. Beliau menambah, "Kerajaan Hong Kong telah mengukuhkan keselamatan perbankan dan ketahanan siber, termasuk pelaksanaan program seperti Cybersec One dan langkah sokongan '9+5' untuk PKS."
Cabaran Kos dan Tenaga Kerja
Kos yang meningkat kekal sebagai cabaran utama untuk PKS Hong Kong pada 2025, dengan 29 peratus melaporkan kesan negatif. Walau bagaimanapun, ini adalah tahap kedua terendah dalam semua pasaran yang dikaji, menekankan persekitaran inflasi yang agak rendah di Hong Kong. Bahagian PKS yang menyebut kos kakitangan sebagai faktor negatif meningkat daripada 35 peratus kepada 42 peratus, menjadikannya tekanan kos paling ketara.
Leung menjelaskan, "Digitalisasi dan automasi yang lebih besar telah membantu mengurangkan kekangan buruh di Hong Kong. Apabila PKS menambah kakitangan, mereka semakin merekrut pekerja dengan keupayaan digital dan AI, yang biasanya menawarkan gaji lebih tinggi."
Kajian tahunan ini mengumpul pandangan 4,166 perniagaan kecil di 11 pasaran Asia-Pasifik, termasuk 305 responden dari Hong Kong, menyerlahkan daya tahan dan potensi PKS dalam ekonomi global yang mencabar.
