Kedai Roti Canai di Seremban Disiasat KPDN Atas Dakwaan Caj Berlebihan RM50
Kementerian Perdagangan Dalam Negeri dan Kos Sara Hidup (KPDN) telah mengambil tindakan tegas dengan mengeluarkan notis rasmi kepada sebuah kedai makanan di Seremban, Negeri Sembilan, berikutan aduan daripada seorang pelanggan yang mendakwa dikenakan caj berlebihan sebanyak RM50 untuk hidangan roti canai dan minuman.
Video Viral Mendorong Siasatan Segera
Kejadian ini menjadi tumpuan ramai selepas sebuah video tersebar luas di media sosial, memaparkan seorang pelanggan yang tidak berpuas hati meluahkan kemarahannya terhadap caj RM120 yang dikenakan untuk makanan dan minuman yang dihidangkan di tiga meja. Dalam klip tersebut, pelanggan itu boleh didengar menjerit, "Hanya makan roti canai, awak nak caj saya RM120? Pulangkan duit saya. Kenapa awak tipu saya?" Menurut laporan, pelanggan tersebut mendakwa bahawa jumlah sebenar yang patut dikenakan hanyalah RM70, dan dia terpaksa menunggu selama satu jam untuk semakan semula bil tersebut.
Notis KPDN Beri Masa Empat Hari untuk Penjelasan
Zahir Mazlan, Pengarah KPDN Negeri Sembilan, mengesahkan bahawa notis telah dikeluarkan kepada kedai berkenaan, memerlukan mereka memberikan penjelasan terperinci mengenai dasar penetapan harga dalam tempoh empat hari. Tindakan ini diambil sebagai sebahagian daripada usaha berterusan kementerian untuk melindungi hak pengguna dan memastikan amalan perdagangan yang adil di seluruh negara. Zahir menekankan bahawa sebarang bentuk penipuan atau caj berlebihan akan dikenakan tindakan undang-undang yang ketat.
Implikasi dan Respons Komuniti
Insiden ini telah mencetuskan reaksi meluas dalam kalangan orang ramai, dengan ramai pengguna menyuarakan kebimbangan mereka mengenai isu caj berlebihan di premis makanan. Pakar ekonomi tempatan berpendapat bahawa kes sedemikian boleh menjejaskan kepercayaan pengguna dan menyerlahkan keperluan untuk penguatkuasaan peraturan harga yang lebih ketat. KPDN menggesa orang ramai untuk melaporkan sebarang kesalahan perdagangan melalui saluran rasmi, sambil mengingatkan perniagaan agar mematuhi garis panduan harga yang ditetapkan untuk mengelakkan sebarang hukuman.
Kes ini dijangka menjadi perhatian berterusan, dengan siasatan lanjut dijalankan untuk menentukan sama ada terdapat unsur penipuan atau kesilapan dalam pengiraan. Pengguna dinasihatkan untuk sentiasa memeriksa bil mereka dengan teliti dan menuntut penjelasan sekiranya terdapat sebarang ketidakselarasan dalam caj yang dikenakan.
